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摘 要:目前,《外贸函电》已经成为高职高专院校中的课程之一.本文主要就高职高专非英语专业《外贸函电》教学的困境,浅谈在教学中使用信息反馈策略,以加强师生之间的默契,达到更好的课程效果.关 键 词:信息反馈策略教学高职外贸函电非英语专业

一、引言


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随着我国对外开放的日益发展和综合国力的不断增强,尤其是在中国加入世界贸易组织以及经济全球化的今天,国际贸易的发展突飞猛进,外贸函电交往日益频繁.这种发展对外贸人才的培养不断提出了更高的要求,其中英语应用能力成为重要评价指标之一.目前,《外贸函电》已经成为大学课程设置中常见的课程.在各类以技能培养为目标的高职高专院校中,《外贸函电》也成为了商务英语、国际贸易、报关与物流等专业的必修课之一.


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从狭义的角度讲,《外贸函电》课程属于英语课的范畴,但却有其明显的不同于一般的英语课程的特殊性,它是一门融国际贸易业务与英语为一体的实用英语课程.因此,要学好该课程,不论是英语专业学生,还是非英语专业学生,除了应该了解国际贸易进出口各环节的业务知识外,更应该具备扎实的英语基础.只有这样,《外贸函电》的教学才能达到其目的,即“让学生了解对外贸易业务各个环节,同时学习和掌握英语在各个业务环节中的应用.”

二、高职高专非英语专业《外贸函电》教学的困境

当前,高职高专非英语专业《外贸函电》教学面临许多困难,其中最主要的因素之一是学生的英语水平整体不高.高校的扩招及国家对职业教育的鼓励和支持,让更多的高中生有机会接受高等教育,圆了他们的“大学梦”,这是令人欣喜的.但目前,我国高职高专院校的学生来源大多分为两种:一种是经过正式的高考录取的普通高中毕业生,他们经过了三年高中的英语学习.另一种是参加高职升学考试,从中专、技校、职业中学升入高职高专的学生,俗称“三校生”.这些学生的英语水平整体不高,对英语学习都有或多或少的吃力感.

以笔者现在任课的四个2008级涉外物流专业班级学生为例,他们的《外贸函电》课程开设在二年级的第二学期(即2010年春季学期).2009年秋季学期,他们的《大学英语》课程期末考试的成绩如下:成绩最好的班级及格率为80%,而成绩最不好的班级及格率为60%,其中各班成绩在85分以上的学生人数均占不到全班的10%.从试卷分析的结果看,四个班学生在考试中丢分较多的题型是翻译和写作题.另外,这些班级的学生人数都在五十至六十人之间,比一般的英语专业开放系统及多了十几二十人.学生人数的增多以及英语水平的参差不齐,也给《外贸函电》的教学带来不小的困难.

再者,教材也是造成高职高专非英语专业《外贸函电》教学困难的一个因素.目前,我国有关《外贸函电》的教科书存在数量虽多、质量却不高的问题.使用教材普遍内容陈旧,虽然一些经典教材一版再版,但内容却几十年不变.所用范文大都引用于10年、20年前的信函材料,根本适应不了外贸的最新发展形势.大多数教材上的外贸函电前后不连贯,询盘的客户是A,但下单的确是B,函电谈及的产品一会儿是瓷器,一会儿是丝绸,很明显是拼凑之作.其次,目前大部分教材存在只重英语而轻外贸知识的特点.这些教材沿袭普通英语教材的特点,大量分析函电里的词义、语法,但缺乏对外贸知识背景知识的介绍.

其三,课程本身因素.《外贸函电》作为ESP(EnglishforSpecificPurposes)的一种,与其说它是一门英语课程,不如说它是以英语为工具的外贸知识的运用.它包含丰富的外贸背景知识,涉及对外贸易实务的所有交易环节,主要包括:建立业务关系,询盘,报盘与还盘,订货、接受、签约,包装,装运,保险,付款,索赔等.因此,既要求学习者具有一定的外贸基础,更应该有扎实的英语功底,而对于部分学生,尤其是高职高专的非英语专业学生,要做到这一点并不容易.

三、高职高专非英语专业《外贸函电》课堂教学中的学生信息反馈方式

(一)表情反馈.表情反馈指学生在课堂上表现出来的面部表情,包括精神状态、目光指向、情绪好坏等.由于学生对课程的兴趣不同,在《外贸函电》课堂教学中,故有些学生表现表情乐观、两眼有神、认真笔记,而有些学生则表现出冷漠、心不在焉、开小差等等,还有一些学生的表情是假象的,例如为了获得老师好感,在教师看着他的那一瞬间装出全神贯注的样子,教师一转身他可能又开小差去了.

(二)口头语言反馈.学生的语言反馈包括单向的、双向的和多向的三类.单向的反馈主要指学生的提问.学生的回答及学生在教学任务以外发出的语言声响.例如故意发出声音扰乱课堂.双向和多向的一般来自教师在教学中安排的学生互问互答和小组讨论,但也有学生开小差交头接耳的声音.口头语言反馈是直接的,容易获得的反馈.在《外贸函电》课堂教学中,师生问答交流是课堂活动中最常见的一种活动,学生对老师的提问积极回应,课堂气氛活跃,说明他们适应老师的教学,反之则说明他们对教学的不适应.

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(三)肢体语言反馈.肢体语言反馈包括学生在课堂上表现出来的一举一动.社会学的互动理论研究认为肢体语言最能够反映人真实的内心世界.学生不经意的肢体语言反馈给教师的不只是无意义的小动作,而常常是学生对教学效果认同与否的一种无意识的外在表现,因而也是最真实的.例如,如果许多学生上课时打哈欠,我们就可以知道是学生累了或教师的授课吸引不了学生,教学策略就必须调整.所以,教师不仅要仔细观察学生的肢体语言,更要学会解读其藏在外显动作背后的信息.

从整体来看,为学生所接受的和与之适应的教学方法和内容能使学生有良好的课堂表现,反之,学生则可能会出现消极的表现.

四、高职高专非英语专业《外贸函电》教学中的信息反馈策略

教学活动是由教师的“教”和学生的“学”所构成的“双边活动”.教学信息反馈应当贯穿于教学的整个过程,即贯穿于各个教学环节.在《外贸函电》教学中,教师可以通过提问启发、课堂练习及作业检查,及时掌握学生的反馈信息.

(一)积极启迪激发:《外贸函电》教学不同于其他学科,它最大的特点是英语语言技能与外贸专业知识通过信函的形式密切结合,这就要求教师在授课过程中不仅要讲授英语的语言知识和写作知识,还要在写作过程中联系学生已知的外贸知识,这样才能让学生学得全面.如讲解报价信函,教师在开始时,可不直接解释报价信函的写作格式、原则等理论化的内容,而是列出学生学过的价格术语如FO

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