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品牌建设方面论文范文资料,与服务对航空公司品牌建设的重要性相关论文提纲
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探寻服务的真谛,丰富提高服务理念,构建出适应乘客不断变化的需求的客舱服务文化,才能真正创立和培育出具有自己特色的品牌,塑造航空公司的良好形象.【参考文献】
[1]刘明会等.提升航空客舱服务质量的措施[J].经营与管理,2010（6）.
[2]婷婷.空中“沃尔玛”――Airasia亚洲航空公司品牌打造[J].中国质量,2006（11）.
[3]赵剑凌.南方航空公司品牌战略分析[J].中国民航学院学报,2004.
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