老太太方面有关论文范文文献,与我要感谢你相关论文摘要

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王丽高中毕业后,因为家境贫寒没有钱上大学,就跟着本家叔叔一起去了广东打工.因为学历不高,又没技能特长,王丽应聘进了一家名叫“香格里拉”的大酒店做服务员.

服务员是一个人员流动性特别大的职业,转眼间,三年过去了,酒店的服务员换了一批又一批,唯有王丽一个人坚持了下来.这其中的缘由,一方面是因为王丽来自乡下农村,家庭条件不好,下面还有一个弟弟读大学,急需用钱,所以王丽很珍惜这来之不易的机会；另一方面则是因为王丽为人正直,老板李江明有意挽留她.好几次,王丽在收拾餐桌时拾到顾客遗忘的巨额财产和贵重物品,都主动上交给了酒店并最终归还给了心急如焚的失主,为酒店赢得了不少声誉,老板李江明为此还特意给王丽升了职,涨了工资.

转眼间,又到了年末.今年春节,王丽依旧打算不回家,因为春节期间加班会发三倍的工资,为了能多挣些钱贴补家用,王丽已经三年没和亲人团圆了.

大年三十这天一大早,老板李江明就把王丽叫到办公室,郑重其事地对她说:“王丽呀,今天中午大发集团新上任的陈总要来咱们酒店吃团圆饭,你可要侍奉好了.他要是满意了,说不定以后就是我们酒店的大客户了.”王丽拍着胸脯保证:“李经理,您放心,我一定尽心尽责地招待好.”李江明开心地笑了起来:“就是因为你做事细心,我才特意安排你来招待这个大财神啊!不过,还是要认真对待.”

中午12点,酒店门口一溜儿停了三辆豪华小轿车.从最前面的白色轿车中走下来一位西装革履、容光焕发的中年男子,看来他便是大发集团的陈总了.陈总下车后,径直走向后面的那辆车,恭敬地把车门打开,搀扶着一个头发花白的老太太走下车,口中亲切地叮嘱道:“妈,您小心点.”

王丽见状,忙热情地迎了上去,笑着说:“欢迎陈总光临本店,今天就由我为你们竭诚服务.请――”说完,王丽走上前搀扶着老太太,把陈总一家人带进了贵宾包厢.

陈总满意地对王丽笑了笑,但老太太看王丽的眼神却有些怪异,满脸的惊讶.走进包间坐下后,王丽发现老太太不停地朝自己看,王丽感觉怪怪的.

陈总一家坐定后,老太太的旁边还空着一张椅子.细心的王丽看见老太太有意在那里摆了一个酒杯和一双筷子,可能是还有一个家人没到.

因为团圆饭是事先预定好的,陈总一家坐下不久,饭菜很快就上齐了.燕窝鱼翅、山珍海味,摆了满满一大桌子.王丽热情地穿梭于陈总一家人之间,斟茶、倒酒,并热情地询问饭菜质量怎么样,要不要加热什么的.给老太太斟茶的时候,王丽温和地笑着说:“大娘,您今天的气色真好,脸色红润润的,皮肤比我们年轻人都好,我猜您快六十了吧!”

“我都七十啦!老喽,不行喽!”老太太乐得笑了起来,拉着王丽的手说,“这闺女可真会说话,说得我心里舒服.唉等”忽然,老太太叹了一口气,刚才还红光满面的脸上陡然间多了一丝难过与悲伤.王丽怔在那里,不知该怎么接话.

“来,妈,为了您老健康长寿,咱们全家干一杯!”陈总见状,忙端起酒杯要大家干杯,这才化解了王丽的尴尬.王丽悄无声息地退到一旁,静静地候着.

看着陈总一家人温馨融洽的场面,王丽不由生出了一些感伤来:自己已经三年春节都没有回家了,此刻,家中的父母也一定在吃团圆饭吧!特别是今年,即将毕业的弟弟也没有回家,一大桌子的饭菜,父亲和母亲你看着我我看着你,该多么冷清啊!想到这里,王丽忙伸手去擦眼中快要溢出的泪水.

这时,老太太忽然站了起来,定定地看了王丽好一会儿,说:“闺女,你过来坐下和我们一块吃饭吧!”

王丽大吃一惊:一块吃饭?自己可只是一个服务员啊?王丽笑着说:“大娘,您的好意我心领了,可是酒店有规定,服务员是不能随便上客人酒桌的.”

“谁规定的?”老太太不高兴地说,“谁规定的我找谁去?”

陈总显然也被母亲的要求吓了一大跳,心想母亲怎么会要求一个服务员和自己一块吃饭呢?但陈总仔细地看了看王丽后,似乎明白了些什么,忙附和着说:“我妈让你过来坐,你就过来呗!”

“这等”王丽感到左右为难.

“李老板!李老板!”陈总大声叫了起来.

听到呼叫的李江明慌忙跑了进来,看到一脸难堪的王丽,李江明的脸色顿时一变,谄笑着说:“陈总,是不是我们的服务员招待不周?这样吧,我自罚三杯赔罪,怎么样?”

“哦,不.”陈总挥挥手说,“李经理,我想请你帮个忙.”

“帮什么忙?您尽管开口.”李江明擦擦额头的汗问.

“我妈想让这个服务员坐下和我们一起吃饭,可是她非说你们酒店有规定,服务员不能上客人的桌?所以我想请你破个例,让她坐下,我可以额外付钱.”

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“就这啊!”李江明听完,长长地松了一口气,“陈总您放心,小事一桩.”说完,李江明转身对王丽说:“既然人家陈总盛情邀请,咱也不能拒绝,你就坐下和他们一块吃吧!可是,要记住,千万要侍奉好老太太哦!”

得到了经理的允许,王丽这才安心地坐了下去.

老太太那个高兴啊,拉着王丽的手问东问西.陈总看着母亲一脸的喜悦,忙对王丽使眼色,暗示王丽不要紧张,放开一些,说:“我妈很喜欢年轻女孩子的.”

看着陈总鼓励的眼神,王丽顷刻间像获得了莫大的勇气,忙给老太太夹了一个鸡腿,笑着说:“大娘,您看您说了这么多,我都忘记祝福您新年快乐了.新年到了,祝大娘的身体越来越棒,来,吃个鸡腿!”老太太越发显得高兴了,不由拍起了手,像个孩子一样叫道:“好啊,好啊!”王丽细心地给老太太剔出鲜嫩的肉来,并一口一口地喂她吃,就像侍奉自己的母亲一般.

陈总这时又端着酒杯站了起来,说:“来,为了咱妈健康长寿,咱全家再干一杯!”说完,陈总亲自给王丽斟了一杯红酒.

渐渐地,王丽不再拘谨了,就像回到了自己家中一样,大家开心地猜起了谜语,讲起了笑话.尤其是老太太,吃得红光满面,笑得脸上像开了花,仿佛回到

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这顿饭,陈总一家吃了将近三个小时才结束.末了,陈总转身去结账,王丽握着老太太的手,依依不舍地说:“大娘,今天我真要好好谢谢您,我已经好几年没有与家人团聚了,但是在今天,您让我感受到了家的温暖,感觉到了新年的喜庆,谢谢!”说完,王丽向老太太深深地鞠了一躬.

老太太忙上来拉住王丽,眼里闪着泪花,声音颤抖地说:“好闺女,你怎么能这样说呢?其实,真正应该说感谢的人是我啊!”

“感谢我?”王丽有些糊涂了.

老太太擦了一下眼睛,说:“你不知道,我们家也有好几年没像今天这样热闹了.我最疼爱的小女儿两年前去了欧洲留学,至今都忙得没有时间回家过年.每年的年夜饭,我都给她留着位子,可看着那空位子,我的心拔凉拔凉的.昨天,小女儿打回来,说今年春节她还是回不来,为了锻炼自己,她要去酒吧当服务员打工呢等今天,我一进酒店就看见了你,你和我小女儿长得实在太像了,而且你也在饭店当服务员,我忽然就想起了她等谢谢你刚才那么细心地照顾我,让我感觉就像自己的小女儿坐在我身边一样,谢谢!”

王丽这才明白,为何一进门,老太太便目不转睛地盯着自己看,原来是这么回事.

一旁的陈总和老板李江明听着王丽和老太太的对话,不知何时,也感动得眼眶湿润了.李江明握住陈总的手,感慨地说:“真是太感人了!陈总,我也要感谢您能赏脸来我们酒店吃饭,您今天所有的费用我都给你在原来的基础上再打八折.”

“谢谢!”陈总也感动地说,“李老板,我也要感谢你啊!我已经很久没有看见母亲这么高兴了,在你们这里,我感受到了真正的人性化服务.所以,我决定,大发集团明年的所有接待活动都在贵酒店举办.”

“谢谢您!”

“谢谢您!”

“香格里拉”大酒店的金色大厅里,久久回荡着这美妙动人的声音等

卢仲坚插图

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