论文网
电子商务相关论文范文文献,与电子商务背景下民营快递业相关论文下载
本论文是一篇电子商务相关论文下载,关于电子商务背景下民营快递业相关专升本毕业论文范文。免费优秀的关于电子商务及信息技术及信息化方面论文范文资料,适合电子商务论文写作的大学硕士及本科毕业论文开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
【摘 要】近年来我国电子商务业发展迅速,而物流是电子商务发展的重要环节.在电子商务环境下民营快递企业作为我国物流业的重要组成部分,它的发展面临着新的机遇和挑战.本文首先介绍了我国民营快递业的发展现状、问题,并针对问题提出了一些合理化的建议.
【关 键 词】电子商务；快递；发展策略
一、我国民营快递业的发展现状
(一)法律法规不完善
目前针对电子商务快递业的行业性法律、法规很少,具体针对民营快递企业的则更少.法律、法规滞后是民营快递业问题重重的原因之一.而《新邮政法》及《快递业务经营许可管理办法》以法律名义肯定了我国民营快递企业的地位,但同时规定如从事跨省业务的快递企业其注册资金要求达到100万、350克以下的信件（包括商业信函）作为邮政企业专营等条件提高了资金等准入门槛,加大了民营快递企业经营的难度.
(二)快递企业人员素质参差不齐
目前,我国民营快递企业在激烈的价格战中,整体利润微薄,快递业务运营又属劳动密集型的,结果是这个行业中的工作人员以农民工居多,且整体学历偏低,以初中毕业生为主企业往往没有给员工买保险,更谈不上企业文化的构建,结果是人员流失率居高不下,员工疏于操作规范职业道德的培训,专业技能差,服务意识不强所以近年来快件的延误毁损损失赔偿标准备受争议,一直是消费者不满意和投诉率最高,争议最大的问题之一.
（三）快递企业的运营网络多是加盟方式构成的,服务质量不稳定
快递企业的竞争最终落在网点、服务和品牌这三方面.但是,我国快递企业目前还局限于点到点、户对户的单一模式,尤其是众多民营快递公司,服务范围更是狭窄,出现这种现象虽然与我国快递企业的规模普遍偏小有关系,但问题的症结主要在于网络建设的方式上快递企业的区域网络构建需要强大的资金为后盾,为了压缩成本,目前不少民营快递企业采取在非主营地区找合作伙伴代理自己的快递业务,即所谓转包或分包的加盟方式,以解决自身网络覆盖的不足,各加盟商之间彼此独立,各自经营手法不一,同时中间环节的系统管理缺失工作人员素质不一,一旦合作伙伴之间出现业务纠纷,业务险象环生,消费者将深受其害.
该文转载于:http://www.sxsky.net/wenxue/03064985.html
（四）网点少、信息化水平低与电子商务相协调的物流配送基础落后
许多民营快递企业网点仅设置在个别省市,其网点覆盖远不及EMS,极大地缩小了服务范围,失去了很多顾客.另外,由于硬件投入少,企业的技术装备和设施都比较落后,没有统一集中的信息管理系统,不具备运用现代信息技术处理快递信息的能力,无法及时准确地为客户提供快件的全程在线跟踪和随时解答顾客查询等,极大减弱了企业的综合运输能力和快件的自动分拣率降低了工作效率.
二、我国电子商务快递业的发展对策研究
完善政策法规建立我国电子商务快递业有关部门应该制定相应的法规来规范该业务行为,特别是应对于电子商务快递业产业链中相关环节的责任归属问题予以明确规范,确定电子商务快递业准入规范,维护产业链上正规企业的合法权益,并督促产业链上各节点企业履行相应的责任,承担相应的责任.打破行政性垄断和地区封锁建立健全全国统一和开放的电子商务快递市场,并为该产业未来的发展扫清障碍,促进在电子商务环境下推行现代流通方式加快商品流通速度.
加大行业人才培养力度由于我国电子商务快递业存在着行业人才匮乏的状况.因此当前必须提高全社会对电子商务快递服务的重视,加大人才培养力度,要把电子商务和快递服务放在一起进行宣传,电子商务是商业领域的一次革命.而电子商务快递服务则是快递服务领域的一次革命,要改变过去那种只重视商流轻视配送的思想,要把配送提升到企业整体战略考虑之中的一个重要影响因素,把电子商务快递业作为一个产业来抓.与此同时,相关部门要引导全社会对电子商务快递业的重视.并针对我国电子商务快递业教育和培训机构的落后、电子商务快递服务人才匮乏
电子商务相关论文范文文献
没有现代化的信息技术,就莫谈快递,这就是信息技术对快递企业的影响力.我国的快递企业因为信息技术的瓶颈,往往影响了其服务质量,所以当务之急,是进行信息技术改造.要加大信息技术投入力度,包括计算机硬件网络技术、GPS、GIS技术、条形码技术以及适当的RFID技术通过一流的信息化技术水平,能够为客户提供及时周到的服务,从而推动民营快递企业从低层次递送到现代化快递的发展和转变.进入年,我们欣喜地看到很多快递企业甚至是网店自建的快递系统都在加紧进行信息化的改造,京东商城计划投资多亿元人民币用于物流系统,其中一大部分资金正是从进行信息化技术的建设中来.
| 有关论文范文主题研究: | 关于电子商务的论文范文素材 | 大学生适用: | 学位论文、硕士毕业论文 |
|---|---|---|---|
| 相关参考文献下载数量: | 77 | 写作解决问题: | 写作参考 |
| 毕业论文开题报告: | 文献综述、论文设计 | 职称论文适用: | 技师论文、职称评副高 |
| 所属大学生专业类别: | 写作参考 | 论文题目推荐度: | 免费选题 |
【参考文献】
[1]韩永清.浅析我国电子商务环境下的物流配送[J].内蒙古科技与经济,2010（02）.
[2]李民.基于电子商务背景下的物流配送：现状、模式与对策――以网上书店为例[J].生产力研究,2011（07）.
[3]梁丹镭.浅析改进物流配送体系促进电子商务发展[J].天津市财贸管理干部学院学报,2010（02）.
作者简介：刘阳（1987―）,男,汉族,陕西渭南人,长安大学经济与管理学院,硕士研究生,研究方向：物流工程与管理；
作者简介：高学用（1988―）,男,汉族,黑龙江哈尔滨人,长安大学经济与管理学院,硕士研究生,研究方向：物流工程与管理.
电子商务相关论文范文文献,与电子商务背景下民营快递业相关论文下载参考文献资料：