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有一次,客户来电问：“小姐,你们银行有没有怪兽业务啊?”
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“没有.”我说.
“×××.”客户骂了句就挂了.
过了很久我才反应过来客户是问有没有挂失,原来是这位同志普通话不标准!
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某天,上海局部地区有阵雨.
一中年男子来电：
“我我我等”
“先生,您不要着急,您遇到什么问题了?”
“我在你们的机器上没有取到钱!”
“是否您的账上资金扣除了,但机器没有吐钞呢（这是跨行取款时,通讯原因造成的常见问题）?”
“不,机器吐钱了.”
“那您为什么没有取到钱?”
“机器吐钱的时候,正好打了个雷,我吓了一跳,等我反应过来,钱又被机器吃进去了.”
“等”
某天,一客户来对公缴款,把6扎钱往柜台凹槽一丢：“小姐,交钱!”
“请问对公还是对私?”
“对公啊.”
“那填张单子,账号知道吧?”
那客户眼睛转了N圈后,一拍脑袋：“哦!在车上!”
说完即转身离去,丢下6万块在我面前.
我抓起麦克风大喊：“大堂!把那个人给我抓回来!”
整个营业部瞬间沉默,然后爆笑等
那男人被大堂叫回来,一脸无辜地说：“我去拿账号嘛!”
我恐吓他：“你钱都不要啦?万一我在里面抽一张,然后跟你说少钱了怎么办啊!”
他看看我,竟然说：“没关系啊,不就100块钱么等”
我脱口而出：“你怎么不早说啊!”
有位老大爷来取钱,银行的密码键盘是语音的.
女声：“请输入密码.”
只见老大爷弯腰侧身,双手拢嘴对密码键盘低语：“六个零!”
有一次,客户来电.
我同事问他：“先生,请问您贵姓呢?”
“喂.”
“先生,我是想问您贵姓!”
“喂!”
“先生,请问可以听见吗?”
“可以,我姓魏.”
前些天有个客户派伙计来银行交支票,但是没有背书(就是在支票背面签章).
我对他说：“背书.”
这孩子憋了半天,弱弱地问：“背哪段啊?”
我以前在保险公司做客服,主要以车险为主,大部分是接车险报案.
某天,一客户来电.
我：“先生,你好,请您提供一下保单好吗?”
客户：“好的,你等一下,我找找啊.”
（一分钟、两分钟等终于听到他的声音了）
客户：“小姐啊,我找不到保单啊!”
我：“先生,那请您提供一下车牌.”
客：“好的,我找找啊.”
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（我就一直在纳闷,车牌就挂在车屁股上,咋要看那么久呢?）
两分钟后,“小姐啊,我看不到车牌啊.”
我：“那先生请问您的车是什么车型?”
客：“自行车!”
我：“先生您是报什么险种啊?”
客：“人身险.”
（百合花摘自《羊城晚报》）
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