电子商务有关论文范文素材,与电子商务型网站的可用性界面设计相关毕业论文格式

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摘 要：随着科技的进步和电子电子商务型网站的普遍应用,人们使用互联网产品己不仅仅关注需求的满足,而且越来越关心在使用过程中的体验.文章从用户的生理、心理出发,介绍了网站可用性设计的内涵及网站界面设计相关元素的交互性,挖掘用户浏览电子电子商务型网站的一些目的和要求,探讨电子电子商务型网站可用性界面设计的原则和未来的发展趋势.

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关 键 词：电子电子商务型网站；界面设计；用户可用性；交互性；用户体验

随着时展,Web2.　0带来了交互方式、计算机技术、网页界面视觉设计等多方面全新的体验.现在电子商务已经进入可持续性发展的稳定期,一个可用性好的电子商务网站应该有非常友好的界面、清晰的结构、智能化的后台处理、符合客户需求的内容以及优良快捷的交互性.这样的电子商务型网站不仅能给用户提供快捷方便的购物方式,还能让人乐于享受这种方便购买的乐趣.但是目前许多电子商务型网站做得不够成熟,用户进入网站不知道网站能给浏览者提供什么服务,网站缺少易于理解的产品信息,界面不易操作,缺少交互式功能,检索效率不高,在线付款不方便,没有有效的帮助信息等等.因此,设计一个可用性强的网站界面在e时代十分重要,对电子商务公司来说不仅能够吸引新用户、留住老用户,而且还能为商务网站公司获得丰厚的利润.

一、电子商务型网站界面设计为用户需求服务

电子商务型网站界面设计的要求应该充分符合用户的需求,以用户为中心进行界面设计的首要任务就是确定谁是网站的目标群体.所以在网站项目的开始阶段,我们就对用户进行研究,确定网站目标群体,研究用户心理特征、用户任务分析、用户环境分析、用户需求分析.为了弄清这些问题,可以采用问卷调查法、可用性测试、焦点小组、观察法等可用性方法.

二、用户满意度、网站易用程度对电子商务网站效益至关重要

网站操作界面是直接与用户交流的,如果用户第一体验不好,下次就不会再光顾.研究证明用户的满意度每提升5%,营利度就提升25%.所以在网站界面设计时要求以用户为中心进行组织设计和提供服务,通过创造性的工作来体现独特的个性和价值,使用户获得更大的满足和成就感.这种情况的产生主要有两种原因：一是技术新进；另一个是易于从网上找到所需的产品或服务以及网页吸引用户的眼球,进而增加继续访问.而怎样设计页面才能抓住用户的眼球?这样的设计应该是根据大多数用户的生理、心理、认知等各方面因素的特点和习惯,设计出更符合用户感受和体验的视觉效果,让用户在使用电子商务网站时能体会到良好的可用性,甚至超越用户的期望值.

三、电子商务型网站组成元素的可用性分析

(一)导航和搜索的可用性

电子商务型网站的导航和搜索最能体现可用性问题.导航以及搜索、网站地图、帮助页面在内的全局导航系统,　需要精心设计让用户充分地了解现在在哪里、去过哪里、还可以去哪里.这些功能应保证在每个网页都可见并在同一位置,这样用户能保持一定的操作可记忆性.电子商务型网站的目的就是使用户产生购买的冲动,因此有必要采取一些冲动导向的导航,比如,我们可以把热销和促销的产品放在比较显眼的位置,对于一些不是有很清楚浏览计划的用户来说,这种冲动的导向可以吸引用户视线而赢来点击；要有组织性的设置导航,可以按商品的类别、价格、时间、有时也可以按照字母顺序进行分类；导航的目录名称也是有讲究的,有时我们可以取一些描述清晰又具有特色的名字来吸引用户,子目录要小于50　个,以免扰乱用户的视线.

(二)主页及页面界面布局设计

网站的主页是人们访问网站看到的第一个页面,是网站的身份和标志,它的访问量是其他子页面的上千倍,因此他必须提供一个符合用户期待的体验,吸引用户继续往下浏览.为此精心对页面的空间进行分割的设计,包括对导航、按钮、图片、文字等内容的位置进行设计.这一阶段需注重艺术性和交互体验、信息浏览体验的结合,以艺术平面设计手段为辅,　提高交互、信息体验为主.

从艺术性来说,应运用美学构图中的形式,比如对称、平衡、黄金分割、对比、多样统一、变化,　结合光影、色彩、影调等

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从内容主次的突出性来说,应根据视觉流程原理,采用容易扫视的方法安排整体版面,把重要内容和功能放在醒目位置.比如根据国内用户从上往下、从左向右的视觉浏览习惯,网站的一些关键要素如全局导航、辅助导航以及一些常用辅助功能的快捷方式应放在页面顶部.像淘宝网一样由于商品过多,就需要将其清晰分类,安排在页面左边,方便用户查找.

页面的版式布局有好多种形式,表格式、左边栏式、两边栏式等等,但是不论哪一种形式,都要保证视觉的协调.由于电子商务型网站是为了把自己的商品展现给用户,因此页面的布局不能变化太多、太有个性,也就是说布局不能太过花哨而使用户的视线没有全部关注于商品；使用户有清晰的第一印象,尽量把重要信息放在第一屏,整个页面不能超过3　屏,否则会过于漫长而没有新鲜感.所以电子商务型网站的页面要简洁大方,以突出商品为宗旨.

(三)色彩、图片、文字、按钮、线条、边框等设计元素

电子商务型网站在选择色彩时应注意,色彩数量不能太多,电子电子商务型网站一般都是为了展现商品或宣传企业形象的,而不是有个性的艺术站点,所以色彩过多会显得杂乱无章；色调要柔和,避免太过强烈的对比,又要有独特性、创新性等特点；色彩的选取要遵循用户的习惯,所以当面对的用户有不同的文化背景的时候,色彩要做相应的变化.图片应选用一些符合商品描述和宣传的图片,装饰性的图片也需要烘托商品主题.对重点文字信息进行强调,加粗段落标题以区别于内文；　采用易于阅读的字体,　避免文字过小或过密造成的阅读障碍.　表单操作的友好性.表单的布局可利用视觉流程的相关研究来提高可用性,比如表单元素对应的标签与其垂直对齐能提高可读性；　为减少操作时间,增加表单的效率性,　尽量采用下拉框而不是输入框,　并在页面出错后能保存已输入的信息,避免重复输入信息；　对必填字段及其限制作出标注（如手机位数、数据类型等等,避免无效信息）；　交互性的按钮必须清晰突出.

四、电子商务型网站界面可用性的基本原则

电子商务型网站首先必须要搞清楚人们和你做交易的目的是什么.什么样的网站,应该有什么样的设计.像国内的淘宝、当当等网站,要想人们从你的网站购买商品,除了考虑网站商品的品类、价格的高低、发货速度以及售后服务等一些技术和规模问题之外,还要考虑把网站建设成什么风格、什么布局、怎样才能做到界面有个性,吸引用户的眼球,让用户有愉快的网购过程.

易用性要尊重用户的体验,充分了解用户认知心理因素,以用户为中心进行组织设计和提供服务,通过创造性的工作来体现独特的个性和价值,　使用户获得更大的满足和成就感.网页设计人员还须根据网站各个阶段的经营目标,配合网站不同时期的经营策略,以及用户的反馈信息,对网页进行调整和修改.

首先是内容与形式的统一,其次要保持交互行为的统一.在交互的模式中,有前进就应该有后退,有确定就应该有取消.统一会给浏览者留下深刻的印象,避免杂乱无章,也可以使用户明确当前的位置.

五

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