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摘 要：词汇,语音与语法是构成语言的三大要素,其中语音是语言的物质外壳,是习得语言的基础.语言是通过语音为载体来达到交流的目的.所以,语音在一门语言中起到核心作用.本文通过对江西某二本高校空中乘务专业英语教学进行调研发现在艺术类二本英语语音教学中存在着很多问题.笔者试通过教学实践和调研结果就空乘专业英语语音教学存在的问题以及出现问题的原因做分析,并就问题提出一些可行性对策和建议.

关 键 词：英语语言教学

[中图分类号]：G633.41[文献标识码]：A

[文章编号]：1002-2139（2013）-36--01

一、调研现状

1、学好英语语音的重要性

对于空乘专业的学生来说,学好英语特别是英语语音语调具有重要意义.学好英语对于该类学生在今后选择航空公司上有极大的帮助作用.特别是一些大型航空公司的国际航线对于英语水平特别英语口语水平有很高的要求.所以在某种意义上,学好英语是他们今后就业的一块重要的敲门砖.

2、艺术类学生英语语音基础非常薄弱

由于很多二本的艺术类学生在选择考读艺术专业时就是因为初高中阶段英语成绩不够理想,英语基础薄弱,所以他们对学习英语的兴趣不强,学习信心极为不足,有些同学甚至已经放弃了英语学习.另外,学生的语音学习受到了较强的汉语负迁移的影响,英语语音中夹杂者较浓的汉语或者地方方言的某些音,能够说出一口流利英语的学生寥寥无几.

3、学校安排英语课程不合理

尽管英语对于空乘专业的学生择业非常重要,但是据笔者了解目前国内大多数的二本空乘专业在课程设置上却把英语放到了与大学思想政治课等大课同样的层面.第一,并没有安排小班教学模式.而是上百号人上大课的形式.作为英语教师完全没有经历在非常有限的时间内顾忌到所有学生的实际需要.第二,没有安排空乘英语专业课程.在很多二本院校,空乘专业的学生而是和学校其他非英语专业学生一样学习大学英语课程,并没有专门安排空乘专业英语.或者是在一些学校虽然安排了空乘英语,但是只是请到系里的空乘礼仪老师来教授专业英语,效果可想而知.总而言之,英语在空乘专业中并没有得到相应的重视.

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4、学生对语音知识掌握不全面,缺乏语音学习的信心.

调研发现航空服务专业学生的英语学习特点是：生源较复杂,英语基础很薄弱；学习动力不强,学习兴趣不浓厚.

二、空中乘务本科层次英语课程设置原则和宗旨

事实上空乘专业英语课程设置必须不同于其他艺术类或者外语类专业重点培养英语语言能力的课程.应该定位在培养出具有服务意识强,职业素养强和沟通能力强的“三强”人员.其中沟通能力强就指的是中英文沟通能力.因此,空

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1、课程设置保持一致性和完整性.一致性指的是英语课程设置必须要贯穿于学生整个空乘专业理论课学习的三年时间,以期来保证大部分学生语言表达能力的持久性.课程的完整性是指保持学生英语学习的重点为听和说的能力,并从其他听说读写译达到系统和完整性.

2、英语课程设置注重采取循序渐进的听说能力培养策略.首先要让教师制定科学合理的教学计划和模式.例如可以在听力教学中以精听为主,教师要向学生细致地讲授听力的各个环节,然后再进行有针对性的训练.而口语能力的培养可以通过激励教学策略的方式来逐个改善学生“开口难,开口错”的现象,帮助他们克服口语表达的心理障碍.

3、英语课程设置上要强调职场英语和空乘专业英语的重要性.现在中国各大航空公司都在大力拓展国际航线业务,这种市场需求势必要求我们及时地调整人才培养模式,即掌握较强的服务意识和技能,具备较高的人文素养,善于进行跨文化沟通,从而适应经济全球化的需求.所以在我们实际的教学过程中,职场英语尤其是空乘专业英语应该是教学的重点.

三、空中乘务专业英语教学改革的几点建议措施

1、注重学生生源的英语水平,尤其是英语口语水平

空乘本科层次的培养目标应该是培养具有较强外语交流能力的中高端空乘专业人才.所以在学生考大学面试时应该提高英语成绩（笔试和口试）在笔试和面试中的分数比重.使学生真正重视起英语能力的提高,改变学生及其家长印象中只要脸蛋漂亮,身材高挑就可以上空乘专业的片面观念.

2、以市场为导向科学合理设置英语课程体系和相应的教学评估体系

由于目前我国国内整体民航业发展很好,所以空乘专业的课程设置应从市场具体需求角度来培养订单式就业环境.所以所设置的英语课程内容要特别强调应用性,教学具体过程要注重实践性.主动把市场和课程体系改革紧密联系起来.

3、加强学校师资队伍建设.

毫无疑问,教师在教学环节中其重要作用.高素质教师队伍是根本性提升教学质量的保证.空乘专业的英语语音教学工作要求任课教师不仅要具备扎实的语言基本功和丰富的实践教学经验,同时还必须具有一定量的航空类别的专业知识,属于复合型人才范畴.所以学校可以派有经验的教师到有联系的航空公司去进修,参加企业的具体工作,了解航空服务行业来尽快提升业务水平；另一方面反过来也可以选派具有航空服务经验的教师去专门进修英语,特别是英语语音与口语,来提高他们的英语教学水平.

4、实行空乘专业单独管理体制建设.

学校最好对空乘专业进行单独管理,根据它的自身特点来专门制定管理模式和办法.例如目前中国民航大学,郑州航院和沈阳航空航天大学等院校都实行了准军事管理,实践证明效果良好.

5、改善教学模式和教学方法,营造英语学习环境

作为任课教师,如转变教师角色,由“教”为中心转移到以学生的“学”为中心,例如积极倡导小组合作分工练习,倡导仿真情景激发学生学习英语的兴趣等等.

总之,空乘专业本科层次专业英语教学仍处于发展和完善阶段.处于该阶段,就需要学院领导,任课教师和学生三方的不断努力提出切实可行的改革体系来促进空乘专业英语教学的不断符合市场需求的正确方向发展.

参考文献：

[1]李广春.空乘专业培养存在的问题及建议[J].中国民航飞行学院,2011（1）

[2]刘宇.提高空中乘务专业学生英语学习效率的策略研究[J].天府新论,2005（6）

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