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0;意思；而在法国一些地方,有时可解释为零,即“毫无价值”之意；在巴西、俄罗斯和土耳其是骂人的意思；在日本则表示“钱”、“货币”.还有在给人指方向时,中国人习惯用食指指点,在英国文化中,它却是一种既不雅观,又不尊重别人的手势.2）身势语.接触是一件很普遍事情.在中国,中国人比较传统、害羞,古有“男女授受不亲”的训诫,所以大多数中国人都避免与异性有身体的接触,也不会有随意亲吻异性脸颊的举动.而西方人开放,大胆,热情（尤其是美国）的性格特点毫无掩饰的表现在他们在表示友好时,除了拥抱外还互相亲吻对方的脸颊或额头.在中国,男性之间走路时把手臂放在彼此的肩膀上或女性彼此牵着手表示相互之间的友谊.然而如果此举发生在英美的同性之间则会被视为同性恋的象征.

今天,在许多国家,握手已经成为一种常用的表示亲热和友好的礼节.但各国握手的习惯不大一样.法国人做客走进房间或别离时都要与主人握手：而德国人只在进门时握一次手；有些非洲人在握手之后会将手指弄出轻轻的响声,以表示自由；在美国,男人之间的握手是很用力的,这可能源于印第安人的角力竞赛.中国人一边讲“你好”一边握手,对此没有什么忌讳；俄罗斯人则不允许两人隔着一道门或跨着门槛握手,以为这样做是不吉利的.在西方,参加竞选的政客会用右手,握住对方的右手,再用左手搭在互相握住的手背上,试图让接受者感到他的热情真挚与诚实可靠,故被称为“政治家的握手”.在异性之间,如果女方不主动伸出手来,男性是不能去握她的手的.如果伸左手与人相握,则是无礼的表现.握手的文化是如此丰富多彩,我们在与西方人交往中需要提前了解以避免文化冲撞和误会.

综上所述,我们在进行跨文化交际时,一定要了解相同动作或行为的不同文化涵义,注意自己的言行,否则就可能引起误解和冲突.文化是人类在历史长河中所创造的物质文明和精神文明的总和,语言作为文化的一部分又是文化的镜象折射,作为商务公关人员有流利的英语口语表达能力是远远不够的,我们必须学习掌握西方文化,了解中西方文化上的差异,从而提高自己从事商务、涉外活动的能力.笔者在本文中只是把最基本的语言礼仪（包括口头语和体态语）作为中西文化融合的一个切入点并对其不同表现进行了分析对比,以期能达到抛砖引玉的作用.

参考文献：

[1]宋源,国际商务礼仪与商务活动【J】,消费导刊,2010（1）.

[2]王振槐,国际商务礼仪【M】,北京：中国时代经济出版社,2006.

[3]万玉兰,中英商务礼仪的比较【M】,南昌：江西高校出版社,2007

中西商务交往中的语言礼仪参考属性评定
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