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院系师生参与现场采书,实行分批以保障各院系都有人参与,把采访权和选书权交给师生. 使读者首次从文献资源建设的接受者和终端转变为发起者与首端,成为文献资源建设的决策者.提高采购图书的质量,降低其闲置率.4.2多方面、多途径的文献资源管理机制
为保障文献资源的充分利用,建立完善的管理机制,将馆员的职业倦怠最小化和文献资源利用最大化.
4.2.1馆员激励
对馆员的激励主要包括提高其职业认同感和增强团队归属感,是化解馆员职业倦怠的关键.高校领导要像重视教学工作一样重视图书建设,满足馆员职称晋级、培训进修、福利分配等方面的合理要求,提高馆员的职业认同感并激发其积极性、主动性和创造性.图书馆常开展团队活动,增强馆员的归属感,利于馆员自我展示,培养馆员的集体主义观念和团队精神,把工作当作情感融入的过程和劳动成果享受,降低馆员职业倦怠.
4.2.2文献资源管理
文献资源管理主要包括文献资源评估和文献资源维护.文献资源评估的主要途径由图书馆借阅系统对所有文献的借阅、访问、下载等数据排序分析,根据经费调整下年的印刷文献采购计划；通过用户问卷调查了解数字资源的使用情况及价值,结合在线访问率和下载量对其进行评估,为文献资源的有效购置提供参考依据.文献资源管理主要表现在提高实体文献的质量、新书及时加工上架、旧书及时剔旧整架；对数字资源有效分类组织并合理整合,馆员每天对购买的数据库例行检查,有问题及早发现解决,满足各类用户的信息活动.
4.2.3文献利用培训
由图书馆举办正确访问、下载和使用数字资源培训活动,给予用户正确的文献下载行为指导.如《文献检索课》,下载知识、下载工具、试用资源下载流量或页数限制等能力教育,提高用户利用文献资源的能力.
4.3全方位、市场化的文献资源营销机制
图书馆不乏丰富的文献资源,缺的是有效推广,发现用户易于接受的宣传策略,建立完善的营销机制非常必要.
4.3.1产品策略
产品策略是根据实际情况,用最便利、最易被用户接受的方式开发出满足用户需求的产品.对图书馆而言,产品策略就是无障碍获取的资源和以人为本的服务.从时空和获取方式打造无障碍访问利用的绿色通道,克服资源获取障碍,体现其科学性.其一,加强图书馆数字化、网络化和智能化建设,建立任何时间可用是图书馆服务与管理的时间延伸.其二,建立空间无障碍的资源访问业务.面对大部分图书馆资源访问权限制,可选择手机绑定移动图书馆、校外访问端口、校内用户账号注册等方式来为其提供服务[7],让用户感到图书馆无处不在；其三,以人为本,结合学校学科发展和需求,做好基础服务,开展特色信息服务项目,逐步形成具有各高校特色的服务模式.
4.3.2促销策略
图书馆可经常自主举办、与院系或职能部门合作举办结合文献资源利用活动,如知识问答,有奖竞猜等活动,激发用户兴趣,了解图书馆资源,获取利用文献资源的知识,将用户从网络搜索引擎和免费网站获取文献的偏好向通过图书馆获取文献转变.
4.3.3渠道策略
笔者访问了32所高校图书馆网站,发现资源推广活动均由图书馆自主开展.其中97%在图书馆网站设有“新生入馆教育”专栏,“在线视频”、“PPT”方式让用户自主学习,部分学校在每届新生入校期间,由图书馆主导分批对所有新生进行“课堂式”“实地参观式”教育,不定期“数据库讲座”.图书馆可借助外部力量,开展多元化的用户“导学”活动.其一,集中院系力量,和院系一起制定学生所处学习阶段需要的文献获取导学活动.如课程论文和毕业论文资料收集、文献获取技能、新购数据库合适人群培训等；其二,发动校社团力量,举办“文化”主题活动,全校范围内辅助图书馆资源宣传；其三,利用手机优点,将其变为图书馆服务的辅助工具；其四,借助视频,以时下流行的多媒体视频方式和普及化的网络,在图书馆大厅、电梯、学生食堂电视、教学楼的显示屏等投放,展示图书馆丰富的文献资源、优雅环境和服务等,相比图书馆的书面指南,更易被读者接受.
参考文献
[1]任宁,查长美.网络环境下高校图书馆资源的科学配置[J].图书馆论坛,2006,（1）：111-113.
[2]朱静.图书采购质量控制问题研究[J].农业图书情报学刊,2012,（1）：94-97.
[3]赵炜霞,李庆芬.探析垄断市场条件下高校图书馆外文数据库资源建设[J].山东图书馆学刊,2012,（1）：87-90.
[4]向林芳
关于文献方面论文范文集
[5]《2011年新闻出版产业分析报告》发布[N].光明日报,2012-07-10.
[6]刘华.以读者为主导的文献资源建设——美国学术图书馆读者决策采购（PDA）研究[J].图书情报工作,2012,（5）：89-127.
[7]王世伟.未来图书馆的新模式——智慧图书馆[J].图书馆建设,2011,（12）：1-5.
（本文责任编辑：孙国雷）
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