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采购管理招投标过程中存在哪些问题,报价的要求,投标流程中投标单位的主要活动项目整合管理需求变更的过程中存在的问题,对后续工作的影响,整体变更控制流程项目成本管理挣值管理(PV,EV,AC,EAC),判断项目状态,采取什么措施从表1-12中可以看出,在信息系统项目管理案例分析试题中,考点主要集中在人力资源管理,整合管理(变更管理),沟通管理和时间管理四个方面.从历年考试情况来看,考生必须要掌握的知识点如下:(1)人力资源管理中经常会遇到的问题,以及如何解决这些问题.
(2)网络计划图的各种参数计算,以及进度的调整.
(3)挣值管理的参数计算,项目状态的判定,以及应该采取的措施.
(4)项目变更控制流程.
(5)信息系统项目中经常会遇到的沟通问题,以及如何解决这些问题.
(6)项目质量管理的方法和技术,项目收尾的流程和步骤.
(7)如何处理多个项目之间的资源冲突.
1.3项目管理论文
论文试题是信息系统项目管理师考试的重要组成部分,也是信息系统项目管理师(高级资格)和系统集成项目管理工程师(中级资格)考试的主要区别.论文试题既不是简单地考查知识点,也不是考查一般的分析和解决问题的能力,而是考查考生在信息系统项目管理方面的经验和综合能力,以及表达能力.根据考试大纲,论文试题的目的如下:
(1)检查考生是否具有参加信息系统项目开发和管理工作的实践经验.原则上,不具备实践经验的人达不到信息系统项目管理师的水平,不能取得高级项目经理的资格.
(2)检查考生分析问题与解决问题的能力,特别是考生的独立工作能力.在实际工作中,由于情况千变万化,作为项目经理应能把握项目进展情况,发现和分析问题,提出解决问题的办法.
(3)检查考生的表达能力.由于文档是信息系统的重要组成部分,并且在信息系统开发过程中还要编写不少工作文档和报告,文档的编写能力很重要.项目经理作为项目团队的负责人,要善于表达自己的思想.在这方面要注意抓住要点,重点突出,用词准确,使论文内容易读,易理解.
历年考试论文试题考查知识点如表1-13所示.
表1-13信息系统项目管理论文试题考点分布
2005年上半年论信息系统项目的需求管理和范围管理需求开发,需求管理和范围管理的区别与联系,范围管理的过程,方法,工具2005年下半年论项目的风险管理对项目风险的认识,风险管理的基本过程,项目经常面临的主要风险,产生根源和可以采取的应对措施论项目的质量管理对于质量,质量管理和质量成本的认识,提升项目质量应做哪些工作2006年下半年论项目的人力资源管理对人力资源管理的认识,人力资源管理的基本过程,经常会遇到的问题及其产生原因,解决措施论项目的整合管理如何进行项目整合管理的,管理大型项目的经验体会2007年下半年论大型项目的计划与监控大型信息系统项目的组织,制订大型信息系统项目进度计划的方法,大型信息系统项目的风险管理,监控论组织级项目管理的绩效考核项目考核的优点,在考核过程中会遇到哪些问题,考核的流程论评审在项目质量管理过程中的重要作用技术评审与阶段管理评审的概念,以及它们的作用,QA的角色和职责,如何运用评审来保证项目质量2016年上半年论企业级信息系统项目管理体系的建立单位项目管理的现状,在建立企业级项目管理体系方面的情况,分析存在的问题,给出解决和改进方案论项目的质量管理如何制定质量管理计划以给客户质量信心,如何确保项目质量管理计划能够顺利实施论项目的团队建设与绩效考核为了建设一个高绩效的项目团队,采用过哪些工具与方法,项目绩效考核方案的主要内容及考核方法2016年下半年论项目的采购管理如何运用采购管理理论管理项目采购,遇到的典型采购问题及其解决方法论项目的沟通管理如何运用沟通管理理论管理项目沟通,遇到的典型内部和外部沟通问题,如何解决这些问题2016年上半年论软件项目质量管理及其应用进行质量保证和质量控制时所实施的活动,二者之间的关系,质量管理成本论大型信息系统项目的风险管理大型项目中可能存在的风险因素以及采取的应对措施,如何实施大型项目的风险管理续表
考试时间考试题目知识点说明2016年下半年论信息系统项目的成本管理成本管理所应实施的活动,项目的成本管理过程论信息系统项目的需求管理需求管理应实施的活动,需求管理过程2016年上半年论信息系统工程项目的范围管理项目范围说明书的内容,如何依据项目范围说明书制定WBS,项目范围管理的经验论信息系统工程项目的可行性研究可行性研究所应实施的活动(从可行性研究的原则,方法,内容三个方面论述),项目可行性研究的过程2016年下半年论大型项目的进度管理对大型项目的进度管理的认识,如何对其进度进行管理,总结心得体会论多项目的资源管理多项目的资源管理原则,方法,内容及要点,多项目中遇到的资源管理的问题,如何从企业层面提供多项目资源管理的保障和支持
根据表1-13,考生可以对照考试大纲的要求,看哪些知识点已经出过试题,哪些知识点还没有出试题.那么,下一次考试的论文试题很可能就会来自没有出过试题的管理领域,选择没有考过的某个管理领域进行命题.因此,作为一种复习和备考的方法,考生要对每个管理所涉及的知识进行快速回顾,在头脑中形成如果以这个管理为主题,我该如何写
希赛教育软考学院专家提示:在本书的后续章节中,将不再区分哪些知识是针对综合知识考试,哪些知识是针对案例分析试题和论文试题的,而是综合,统一进行介绍.事实上,不管是案例分析试题,还是论文试题,所考查的本质问题依然是理论知识在实践中的应用.
1.4考试复习要点
根据1.1节至1.3节的分析,可以得出信息系统项目管理师考试中的重要考点.每次考试的试题基本上都围绕着这些考点来命题.因此,命题中知识重复的比例和概率都很大.
根据希赛教育软考学院多年来从事软考辅导和培训的经验,在复习的时候,考生应该从宏观的层面上掌握考试的脉络.本书的宗旨就是对经常考查的一些知识点进行精讲,因此,考生使用本书进行复习将能够确保针对性.在学习好本书的基础上,为了确保通过考试,下面给出几点学习建议,供读者参考.
(1)辅导教程是基础.考生应该紧抓试题分布要点,针对自己的弱点,有重点地进行复习,并且应该通过阅读《信息系统项目管理师考试辅导教程》(希赛教育软考学院组编,张友生主编,电子工业出版社出版)来加强自己的弱项.该辅导教程完全按照考试大纲的要求,将考试大纲规定的知识点逐一落实到相关章节中.
(2)视频教程是核心.希赛教育《信息系统项目管理师视频教程(2016版)》由希赛顾问团具有丰富的信息系统项目管理经验的专家编写和录制,该教程对考试所涉及的重要考点进行了详细的讲解,确保考生对各章知识脉络和内容了然于胸.在视频教程的讲解过程中,采用了理论+实践经验+例题解答的方法,整个课程生动,风趣,可学习性极强.
(3)历年试题是重点.通过练习往年的试题,对自己容易出错的地方进行反复练习,借助《信息系统项目管理师考试试题分类精解》(希赛教育软考学院组编,张友生主编,电子工业出版社出版)来帮助自己进行消化.在上学吧(shangxueba.)的在线考试频道,考生可以对历年试题进行在线测试,以帮助建立考试的感觉.
(4)希赛辅导是保证.希赛教育软考学院有10年的软考辅导经验,厚积薄发,能有效地帮助学员通过考试.希赛教育软考学院拥有权威的师资,实行个性化辅导和家教式服务,老师为每一位学员制定个性化学习计划和批改作业.希赛教育软考学院有自成体系的辅导教材和资料,使学习更具系统性,辅导更具针对性.学员在学习和备考的过程中,碰到任何问题,都可以在线向老师提问,老师会实时在线解答.学员可以通过网络课堂,与老师进行视频和语音交流.同时,学员可
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