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国家图书馆索书号:系统编号:92TNCA0581023

出版年:民93

研究生:方惠玉FangHui-Yu

论文名称:博物馆家庭观众参观行为之研究-以台北县立莺歌陶瓷博物馆201展示厅为例Theresearchofvisitingbehavioroffamilygroupsinmuseum-TakeTaipeiCountyYinggeCeramicsMuseumForExample张誉腾博士 林曼丽博士1900315

学年度:92

语文别:中文

论文页数:163

关键字:家庭观众familygroupvisitor

参观行为visitingbehavior

世代互动generationalinteraction

[摘 要]

本研究系以台北县立莺歌陶瓷博物馆中的家庭观众为研究对象,目的在探讨他们在博物馆中的参观行为与影响其行为之各种因素,以提供博物馆展示设计,教育活动规划及整体营运上的参考.本研究采用参与式观察,录音,参观动线纪录及非正式访谈等方法来蒐集资料,从家庭观众的组成,参观动线,家庭观众参观展品数量与内容,对话次数与类型,沟通模式等项目来分析家庭观众的参观行为,引发互动行为探讨,与研究者的互动关系,开放性问题整理等,经分析统计归结出以下结论: 一,三代同游的家庭观众参访目的,以探视并增进感情为主,以第二代母亲邀请第一代直系血亲父母亲出游的互动最好,两代的成年子女也多半未与父母同住与经济独立有关. 二,参观主导者以母亲或是孩童居多,母亲以引发讨论为多,而孩童多半因好奇探索而主导家庭整体的参观行为. 三,参观动线的型态,有单一式,分开等,影响动线聚合的因素与家庭整体的参观人数成员中的互动,对其他展品的兴趣,参观步调等有关. 四,对展品的熟悉度会影响家庭成员之间的互动. 五,家庭观众成员因为年龄差异而有不同的参观行为. 六,家庭观众在面对三代或两代的出游,会因为沟通行为模式而有滔滔介绍型,讨论求知型,细细品味型,默默陪伴型等参观行为. 七,家庭观众会因为展品,展场约束行为,动线找寻,寻求问题的解答等因素与成员之间,展场人员,研究者等有互动行为. 根据以上结论,本研究针对博物馆展示设计上,教育活动的规划,博物馆整体营运上,对家庭观众及进一步的研究方面提供建议,希望能透过了解家庭观众在博物馆中的参观行为,改善博物馆整体的参观品质与吸引力,让观众能够带着正向的参观互动与记忆回家,并据以达成博物馆永续经营的目标.ThisresearchisabouttheinterviewoffamilygroupwhovisitsTaipeiCountyYinggeCeramicsMuseum.TheaimoftheresearchistoinvestigatethevisitingbehavioroffamilymembersandtheinfluentfactorsinthemuseumtoprovideYinggeCeramicsMuseumsomeinformationabouttheimprovementofthedisplaydesignedplan,theplanofeducationalactivityandtheglocalworking.Thisresearchadoptsthemethodsofobserverasparticipant,tape-recording,route-recordingandinformalinterviewtocollectthedata,theresearchconsistswiththepositionoffamilyvisitorsandtheprogressofthefamilymenbers'visit,thenumberandcontentofdisplayingworks,thetimesandstylesofinteraction,themodelanalysisofvisitingbehavioroffamilygroupinthemunication,thefactorsofarousinginteractionanddiscuss,theinteractionbetweenthevisitorsandtheresearcher,thearrangementofopeningquestion.Aftercountingandanalysingleadstothefellowingconclusion: 1.Thegoalofthreegenerationfamily'svisitistodevelopfamilyaffections.Theinteractionbetweenthemiddlegenerationandtheoldconsanguinegenerationisthebestinallresearchcases.Mostoftheadultchildrendonotlivewithparentsisrelatedtothereasonofeconomicindependence. 2.Thevisitingoftendominatesbymotherorchildren,themotheroftenarousesthequestiondiscussing,anditoftenhappensthatbecauseofthecuriosityandexploreformchildrenguidesthewholefamily'svisiting. 3.Therearesomestylesofvisitingroute,ex.single,separatedandsoon.Theroutestyleisrelatedtotheinteractionoffamilymembers,theinterestingtootherdisplayworksandthevisitingpace. 4.Thefamiliaritytothedisplayingworksinfluencestheinteractionbetweenfamilymembers. 5.Theagedifferencesoffamilymembersleadstodifferentvisitingbehavior. 6.Familygroupvisitorhasdifferentmunicativemodels,ex.gushyintroductionstyle,discussingdiscoverystyle,sophisticatestyle,silentstyleandsoon. 7.Becauseofthefactorsofdisplayingworks,thelimitedbehavior,thevisitingroutesearchingandtheproblemsolving,thefamilygroupshavesomeinteractionwithfamilymembers,thestaffandtheresearcher. Accordingtotheaboveconclusions,thisresearchprovidessomesuggestionsontheworkdisplayingdesign,theplanofeducationalactivity,theglocalworkingofmuseum,familygroupvisitingandfurtherinvestigate.ThroughunderstandingthefamilygroupvisitinginmuseumItrytoimprovethewholevisitingqualityandattractionofmuseum,makethevisitorskeepingthepositivevisitinginteractionandmemoryintheprogressandmuseumcanreachtheaimofeternaladministration.


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[论文目次]

目次 第一章绪论1 第一节研究动机1 第二节研究目的3 第三节研究范围与对象4 第四节研究架构5 第五节名词解释6 第六节研究限制7 第二章文献探讨8 第一节博物馆的观众研究8 第二节博物馆中的家庭观众17 第三节博物馆家庭观众参观行为20 第三章研究背景24 第一节台北县立莺歌陶瓷博物馆24 第二节201展示厅28 第三节选择本研究个案之考虑因素37 第四章研究方法39 第一节实施步骤39 第二节研究项目43 第五章研究资料分析45 第一节家庭观众的组成与参访45 第二节家庭观众参观过程53 第

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三节家庭观众参观时间与展品讨论56 第四节家庭观众的对话次数与类型63 第五节家庭观众成员参观互动模式与型态64 第六节家庭观众的参观行为77 第七节引发互动行为探讨81 第八节家庭观众与研究者的互动85 第九节开放性问题87 第六章结论与建议90 第一节研究发现90 第二节结论与建议98 参考文献102 附录一家庭观众录音访谈纪录表108 附录二台北县立莺歌陶瓷博物馆201展示厅动线纪录表110 附录三台北县立莺歌陶瓷博物馆201展示厅动线纪录表例一111 附录四家庭观众参观过程录音纪录112中文部份 1.王启祥2004国内博物馆观众研究知多少,博物馆学季刊,18(2):95-104 2.王嘉慧1999博物馆教育人员的理念与行动,社教双月刊,(89):7-10. 3.左曼熹译MarilynIngle原着1992学生观众对博物馆教育活动的看法,博物馆学季刊6(2):13-18. 4.李斐莹1999观众研究与二十一世纪博物馆,美育109:20-26. 5.吴春秀1996博物馆观众研究-以故宫博物院玉器陈列室为例,博物馆学季刊10(4):23-30 6.林瑞瑛2000陶瓷展新犹.展示新诠释-谈陶博馆展示规划设计的实务与挑战,北县文化65:46 7.林美龄译1997家庭观众如何学习-发展博物馆教育活动的一些考量,博物馆学季刊11(1):45-49. 8.林洁莹等译2002博物馆经验MuseumExperienceDr.JohnH.FalkLynn&,

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