服务业方面有关论文范文例文,与集美大学诚毅学院英语专业,商务英语相关毕业论文范文
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旅游业英语
EnglishforTourism
第二课:接受预定房间
Lesson2:TakingaReservationOverthePhone
各位朋友好,欢迎您收听为旅游及服务业人员提供的初级"旅游业英语"第二讲,我是澳洲广播电台的节目主持人马健媛.
在第一课中,我们学习了如何在接听时做自我介绍,在什么情况下用英语说早安和晚安等等.我们还学习了如何用英语表示日期,英语字母的国际无线电标准拼读方法,如何正确地称呼客人头衔以及有关YES和CERTAINLY这两个词汇的更加正式的表达方法.
在这一课中,我们要学习的内容包括如何用英语中AND这个词使一个问句听起来更加客气,如何礼貌地请客人重复他说的话以及当客人说"谢谢""Thankyou"的时候我们要如何回应.在我们学习新的对话之前,先让我们听一下接受预定房间的第一部分.
Leo:PlazaHotel,goodmorning.Leospeaking.
Mona:Ahyes,I'dliketobooktworoomsformyselfandmyfather.
Couldyoutellmethecostofasingleroompernight
Leo:Certainly.Asingleroomis120dollarsAmerican,pernight.
Mona:Fine.
Leo:Andwhenwouldyouliketherooms
Mona:Fromthe25thtothe28thofSeptember.
Leo:Arrivingthe25thofSeptemberandleavingonthe28thThreenights
Mona:That'sright.
Leo:Justaminuteplease等
Yes,wehaveroomsavailablethen.Yourequiretwosinglerooms
Mona:Yes,thankyou.
Leo:CanIhaveyournameplease
Mona:MynameisMonaWhite.
Leo:Andyourfather'sname,MsWhite
Mona:JackWebber.
Leo:Couldyouspellthesurnameplease
Mona:Sure.W-Edouble-BE-R.
Leo:DoublePforPapa
Mona:No,doubleBforBravo
现在我们继续收听第二讲"接受预定房间"
Leo:Andhowwillyoubepayingforyourroom,MsWhite
Mona:Bycreditcard.
Leo:Bothroomsonthesamecard
Mona:Yes.
Leo:Yourcardnumberplease
Mona:4434123456789902.
Leo:Doubleone,zerotwo
Mona:No,doubleninezerotwo.
这段对话您听懂了多少呢为了给蒙纳怀特预定房间,利奥记下了她的信用卡.现在我们再来听一遍这部分的对话,我会将这段对话翻译成汉语.
Leo:Andhowwillyoubepayingforyourroom,MsWhite
您要以何种方式支付房费呢,怀特女士
Mona:Bycreditcard.
我用信用卡支付
请注意利奥是如何使用英语AND这个词汇来开始一个新的话题的,他提出了信用卡的问题.如果不用AND这个词,他的问题就会显得有些突兀.请再听一遍对话并跟着重复
Leo:Andhowwillyoubepayingforyourroom,MsWhite
Andwhenwouldyouliketherooms
Andyourfather'sname
接下来我们一起听这段对话新的部分,我会将它们译成汉语
Leo:Yourcardnumberplease
请问您的信用卡
Mona:4434
4434
Mona:1234
1234
Mona:5678
5678
Mona:9902
9902
Leo:Doubleone,zerotwo
是1102吗
Mona:No,doubleninezerotwo.
不对,是9902
也许您已经注意到了,在拼读过程中如果出现字母或数字重叠的话,我们可以使用英文DOUBLE这个字.例如:DOUBLEB,DOUBLE4.请注意听录音并跟着重复
DoubleM
Room:Rdouble-OM
Double-8
6double-oh2
另外,"零"这个数字在英语里是"ZERO",也可以说成"OH",这两种说法可以交替使用.但通常我们会说DOUBLEOH,DOUBLEOH,而不说DOUBLEZERO,DOUBLEZERO.请再听一遍录音并跟着说.
Leo:Andhowwillyoubepayingforyourroom,MsWhite
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Mona:Bycreditcard.
Leo:Bothroomsonthesamecard
Mona:Yes.
Leo:Yourcardnumberplease
Mona:4434123456789902.
Leo:Doubleone,zerotwo
Mona:No,doubleninezerotwo.
Leo:4434
1234
5678
9902
Mona:That'sright.
各位听众,您现在收听的是澳大利亚澳洲广播电台制作的"旅游业英语"
第二讲:"接受预定房间"
Lesson2:Takingareservationoverthephone.
请注意听这段对话的生词与表达方式
Leo:Doubleone,zerotwo
Mona:No,doubleninezerotwo.
Leo:Andtheexpirydate
Mona:Eleven,等
Leo:Couldyourepeatthatplease
Mona:Novemberthisyear.
Leo:Thankyou.I'vebookedtworoomsforMsWhiteandMrWebber
fromWednesdaythe25thtoSaturdaythe28thofSeptember.
Mona:Thankyou.
Leo:You'rewele.We'llseeyouonthe5th,MsWhite.
Mona:Thanksalot.Goodbye.
Leo:Goodbye.
再听一遍,我会将这段话译成汉语
Leo:Doubleone,zerotwo
1102
Mona:No,doubleninezerotwo.
不对,是9902
Leo:Andtheexpirydate
请问您信用卡的有效日期
Mona:Eleven,等
十一月.....
Leo:Couldyourepeatthatplease
请您再重复一遍好吗
Mona:Novemberthisyear.
今年十一月
请注意听利奥是如何要求怀特女士澄清某些疑问的
Leo:Doubleone,zerotwo
利奥重复了他所听到的话,并且将他感到有疑问
服务业方面有关论文范文例文
Mona:ThefifthofSeptember.
Leo:ThefifthofSeptember
Mona:Doubleninezerotwo.
Leo:Doubleninezerotwo
为了确认对话的正确意思,利奥还使用了下列说法
Leo:Couldyourepeatthatplease
请注意听并跟着重复
Listenandrepeat.
请您再重复一遍好吗
Couldyourepeatthatplease
请您再重复一遍好吗
Couldyourepeatthatplease
我们现在来听一段新的对话,我会将对话译成汉语
Leo:Thankyou.
谢谢
Leo:等I'vebookedtworoomsforMsWhiteandMrWebber等
我为怀特女士和伟博先生预定了两个房间
Leo:...fromWednesdaythe25thtoSaturdaythe28thofSeptember.
入住日期从九月二十五日星期三到九月二十八日星期六
Mona:Thankyou.
谢谢
Leo:You'rewele...
不客气
Leo:等We'llseeyouonthe25th,MsWhite.
那我们二十五日见,怀特女士
Mona:Thanksalot.Goodbye.
非常感谢,再见
Leo:Goodbye.
再见
当别人说'谢谢"的时候,我们也要有礼貌地回复.利奥的说法是YOUAREWELCOME,这也许应该算是英语里最常用的一种说法了.另外,我们也可以说"MYPLEASURE",而澳洲人最流行的一种说法就是NOWORRIES,请听录音并跟着重复
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Leo:You'rewele.
Leo:Mypleasure.
Leo&
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