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金融产品类论文范文文献,与金融专业硕士学位文写作指引相关论文提纲
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;(1)卡片法.其具体操作步骤是:
按一题一卡形式将每个问题和答案写在一张卡片上,将卡片分成若干类,将分好的每一类中的卡片分别排序(一般是按询问同类事物的逻辑顺序排列),按整张问卷的逻辑顺序把各类卡片连成一个整体,按序阅读所有的卡片,对不当之处进行调整和补充.
(2)框图法.其具体操作程序是:
画出框图,即按研究假设和所需资料,做出整份问卷的各个部分的条框,并将条框编号按问卷的逻辑顺序排列,再用线条连接各编号条框,对应每一个条框,用与条框数相同张数的纸分别写上各个问题及答案,按条框的编号安排已写好的问题及答案的顺序,对所有问题进行检查,调整和补充,将调整结果整理成文,形成问卷初稿.
问卷项目按问题回答的形式一般可以分为封闭式问题和开放式问题.其中封闭式问题包括是非题,单项选择题,多项选择题等.开放式问题一般有完全自由式,语句完成式等.
是非题容易发问,也容易回答,便于统计调查结果.但被调查人在回答时不能讲原因,也不能表达出意见的深度和广度,因此一般用于询问一些比较简单的问题,其答案确实属于非A即B型.
单项选择题是对一个问题预先列出若干个答案,让被调查者从中选择一个答案.
例如:您家2016年纯收入大概有多少
(1)2500元以下(2)2500-5000元(3)5000-8000元(4)8000-12000元(5)12000-15000元(6)15000-20000(7)20000元以上
您家2016年小孩的教育生活支出大概是:
(1)2500元以下(2)2500-5000元(3)5000-8000元(4)8000-12000元(5)12000-15000元(6)15000-20000(7)2000元以上
这类题型问题明确,便于资料的分类整理.但由于被调查者的意见并不一定包含在拟定的答案中,因此有可能没有反映其真实意思.对于这类问题,我们可以采用添加一个灵活选项,如"其他"来避免.
多项选择题是对一个问题预先列出若干个答案,让被调查者从中选择一个或多个答案.
例如:如果成功申请到贷款的话,请填写所借款项在下面各个用途的花费:(单位元)
(1)买房,建房或修房(2)子女婚嫁(3)孩子上学(4)生病(5)丧事(5)春耕(6)做生意(7)其他
程度性问题:当涉及到被调查者的态度,意见等有关心理活动方面的问题,通常用表示程度的选项来加以判断和测定.
例如:如果需要借资金时,您的第一选择,第二选择和最不情愿的选择分别是什么(按顺序填写)
⑴向信用社或银行借向亲戚借
您向借钱,一般利率为:
不付利息参照信用社利率信用社利率四倍或四倍以内利率四倍以上
您向借钱,一般为:
但这类问题的选项,对于不同的被调查者有可能对其程度理解不一致.因此有时可以采用评分的方式来衡量或在题目中进行一定的说明.
例如:您觉得村卫生室诊治一般常见病的水平:
(1)很好(2)较好(3)一般(4)较差(5)很差
您觉得村卫生室医务人员的服务态度:
(1)很好(2)较好(3)一般(4)较差(5)很差
村卫生室的药品种类满足您一般医疗服务需求的程度:
(1)完全满足(2)比较满足(3)基本满足(4)勉强满足(5)完全不能满足
开放式问题是一种可以自由地用自己的语言来回答和解释有关想法的问,即问卷题目没有可选择的答案,所提出的问题由被调查者自由回答,不加任何限制.
例如:您家距离最近的信用社公里
请问您对农村信用社的看法:
使用开放式问题,被调查者能够充分发表自己的意见,活跃调查气氛,尤其是可以收集到一些设计者事先估计不到的资料和建议性的意见.但在分析整理资料时由于被调查者的观点比较分散,有可能难以得出有规律性的信息,并会导致调查者的主观意识参与,使调查结果出现主观偏见.
设计问题项目除需要根据调查目的来选择合适的题型外,还需要注意以下几个方面.
必要性原则.为避免被调查者在答题时出现疲劳状态,随意作答或不愿合作,问卷篇幅一般尽可能短小精悍,问题不能过多,题目量最好限定在20～30道左右(控制在20分钟内答完),每个问题都必须和调研目标紧密联系,可要可不要的问题不要列入.
准确性原则.问卷用词要清楚明了,表达要简洁易懂,一般使用日常用语,避免被调查者有可能不熟悉的俗语,缩写或专业术语.当涉及到专业术语时,需对其做出阐释.
问题要提得清楚,明确,具体.语意表达要准确,不能模棱两可,不要转弯抹角,否则容易误解,影响调查结果.
一个问题只能有一个问题点.一个问题如有若干问题点,不仅会使被访者难以作答,其结果的统计也会很不方便.例如:"你为何不在学校饭堂吃饭而选择在校外吃饭"这个问题包含了"你为何不在学校饭堂吃饭""你为何选择在校外吃饭"和"什么原因使你改在校外吃饭"三个问题点.防止出现这类问题的最好方法,就是分离语句,使得一个语句只问一个要点.
客观性原则.避免用带有暗示或倾向性的语气提问.否则可能带来两种后果:一是被访者会不假思索地同意引导问题中暗示的结论.二是使被访者产生反感.
可行性原则.调查中可能会涉及到一些令人尴尬的,隐私性的问题,对于这类问题,被调查者在回答时有可能不愿做出真实的回答.因此设计提问时,可将这类敏感性的题目设计成间接问句,或采用第三人称方式提问,或说明这种行为或态度是很大众化的来减轻被调查者的心理压力.比如"你的年收入是多少"改用"你们这一职称的老师年收入是多少"另外,所问问题是调查对象所了解的,使人感到困惑的问题会让你得到的是"我不知道"的答案.
调查问卷设计的注意事项:1.调查问卷必须方便数据统计分析,2.问题的数目与排列,一份调查问卷应包含多少个问题为宜,问卷的长短怎样才算合适,没有统一的标准.根据实践经验,一份问卷所包含的问题数目,应限制在20分钟能完成为宜.问题的排列原则是:先易后难,先事实,行为,后观念,态度,先封闭式问题,后开放式问题,同类问题尽量集中,以有利于答卷者思路的连续,可以互相检验的问题须分开,否则就起不到互相检验和印证的作用.
从一个引起被调查者兴趣的问题开始,再问一般性的问题,需要思考的问题,而将敏感性问题放在最后(将比较难回答的问题和涉及被调查者个人隐私的问题放在最后.)
要注意问题的逻辑顺序,可以将问题按时间顺序,类别顺序进行列框,由一般至特殊,循序渐进,逐步启发被调查者,使得被调查者一目了然,符合被调查者的思维程序,在填写的时候自然就会愉快地进行配合.还要注意问题与问题之间要具有逻辑性,连贯性,条理性,程序性,所提的问题最好是按类别进行"模块化".问题设置紧密相关,问题集中,有整体感,提问有章法.同样性质的问题应集中在一起,以利于被访者统一思考,否则容易引起思考的混乱.
在展开大型调查前,最好预先在小范围内进行测试.其目的主要是为了发现问卷中存在歧义,解释不明确的地方,从而对调查问卷进行修改完善,以保证问卷调查活动的目的顺利实现.
开展调查.在调查中,我们一般有多种方法,如开调查会,个别访谈,现场察访,统计调查,网络调查等.其中问卷调查作为一种省时省力,又能对事物进行比较全面系统的调查方法在日常工作中倍受青睐.
但其它的方法还有:
文献调查法,就是搜集各种文献资料,摘取与调查课题有关的信息的方法.
观察法,是指调查者带有明确目的,凭借自己的感觉器官及其辅助工具,直接从社会生活的现场收集资料的调查研究方法.
访问调查法,是指调查人员通过有计划地与调查对象进行直接的交谈来获取资料的调查方法.访问调查以口头交谈为获取信息的主要方式,基本上是一种面对面的直接调查.因访谈过程首先是人与人之间的交往过程,它的要害是人际沟通的技巧.
提问是访问调查的主要实施手段,访问技巧首先就是提问的技巧,提问成功与否是访问能
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