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;时整平,基本无积水,按肥力,草种,生长情况及时施肥,每年二遍以上,及时做好病虫害防治,草地生长正常,斑秃黄萎率低于8-10%.三,树木:适时中耕除草,做到基本无杂草,土壤疏松,按植物品种,生长状况,土壤条件适时施肥,每年普施基肥不少于一遍,花灌木增施追肥一遍,防治结合,及时灭治,主要病虫害发生低于5%,树木基本无倾斜,乔灌木生长良好,树冠完整,花灌木按时开花结果,球,篱,地被生长良好,无缺枝,空档.
花坛花境:一年中有一次以上花卉布置,保持有效供水,无积水,缺枝倒伏不超过五处,及时清除枯萎的花蒂,黄叶,杂草,垃圾,每年施基肥一次,每次布置前施复合肥一次,适时做好病虫害防治.
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检查记录
1)各项工作记录完整有效,
2)绿化档案齐全.3)生长季节每月至少检查绿化工作次并对植物的养护情况进行记录.共用部位及共用设施设备维修养护管理综合管理
1)建立房屋及共用设施设备档案,有运行,检查,维修养护记录.
2)按照相关规定,及时对房屋使用安全情况进行评估检查.
3)每年第四季度制定下一年度维修养护计划并组织实施.
4)对共用部位及共用设施设备进行巡视检查和维修养护并做好记录.
5)特种设备按照有关规定运行,维修养护和定期检验检测并做好记录.
6)在发生雷暴,强降水,大风,沙尘暴等极端天气前后,要组织专项检查并做好记录.
7)设备机房每日巡视次,每清洁次,机房内不得堆积杂物按规范设置鼠药盒或粘鼠板,鼠板在明显易取位置配备消防灭火器材,并定期检查器材完好情况设施设备标志,标牌齐全在显着位置张贴或悬挂相关制度,证书交接班记录齐全,完整.
共用部位
房屋结构1)根据房屋使用时间和设计年限,定期检查房屋共用部位的使用状况.2)每季度检查1次梁,板,柱等结构构件,做好记录.
3)对危及房屋结构安全的行为及时履行告知和劝阻义务,对拒不改正的,要报告行政主管部门,同时告知全体业主.
建筑部件
1﹚每检查1次外墙贴面砖石或抹灰,屋檐,阳台,雨罩,空调室外机支撑构件等,按照责任范围进行维修养护,做好记录.2﹚每巡查次共用部位的门,窗,玻璃等,按照责任范围进行维修养护,做好记录.3﹚每检查1次房屋共用部位的室内地面,墙面,天棚,室外屋面,散水等,按照责任范围进行维修养护,做好记录.4﹚每年汛前和强降雨后检查屋面防水和雨落管,按照责任范围进行维修养护,做好记录,降雨后及时排除积水.
附属构筑物1)每巡查次道路,场地,阶梯及扶手,侧石,管井,沟渠等,按照责任范围进行维修养护,做好记录.
2)每检查1次6月至9月检查屋顶不少于3次,发现防水层有气臌,碎裂,隔热材料有断裂,缺损的,应及时修理.各项工作应做好记录.
(3)每巡查1次大门,围墙,按照责任范围进行维修养护,做好记录.
4)每巡查次休闲椅,凉亭,雕塑,景观小品等,按照责任范围进行维修养护,做好记录.5)每年检测1次防雷装置,按照责任范围进行维修养护,做好记录.
空调系统
1)温度控制符合节能要求,有节水节电具体措施进行冷水机组,循环水泵,冷却塔,风机,风机盘管,水处理等设施设备运行,巡视,测温,维修养护,做好记录.
2)每年检查1次管道,阀门并除锈.
3)定期检验压力容器,仪表及冷却塔噪声.
4)每清洗消毒次新风机,滤网,每年清洗消毒次滤网二次供水设备
1)直接从事供水工作的人员应有健康体检合格证.
2)二次供水设施按要求使用消毒设备,水箱按规定清洗消毒,水质化验,水质符合国家生活饮用水卫生标准.
3)每日巡视次水箱间,水泵房,做好巡视记录.
4)有备用水泵的供水系统,要定期切换运行.
5)每对水泵润滑情况进行检查,视情况补充或更换润滑剂,每年对水泵进行1次整体养护.
6)每年对供水管道,阀门等进行除锈,刷漆,每年入冬前对暴露管道进行防冻处理.
7)水箱,蓄水池盖板应保持完好并加锁,钥匙由专人保管,溢流管口,透气口应安装金属防护网并保持完好.
排水系统
1)按照的要求取得排水许可证.
2)排水设施每年汛前对雨,污水井,屋面雨水口等排水设施进行检查,清理,疏通每次降雨前后及强降雨过程中对主要排水口,管井进行检查.
3)污水泵每巡视次,每养护1次.
4)窨井,化粪池定期检查化粪池,及时安排清掏.
公共照明和电气设备
1)室内照明每巡检次,一般故障即时修复,其他复杂故障日内修复.
2)室外照明每巡检次,一般故障即时修复,其他复杂故障内修复,适时调整时间控制器.
3)应急照明每巡检次,故障即时修复,断电后维持照明时间达标,每季度活化1次蓄电池.
4)高压柜及高压线路每巡检次高压柜,定期进行设备和线路的检测,每年活化1次直流屏蓄电池,做好记录.
5)干式变压器每巡检次,做好记录.
6)油浸变压器每巡检次,做好记录.
7)低压柜每巡检次,每半年养护1次,每年检查次电气安全,做好记录.
8)低压配电箱和低压线路每巡检次,每年养护1次,做好记录.
9)电动机每巡检次运行中的电动机,每年养护1次,做好记录.
10)控制柜每巡检次,每年养护次,做好记录.
11)发电机每月试运行1次,每年活化次蓄电池,每巡检次充电机和蓄电池,做好记录.
12)电气检测每年1次预防性试验,每年检测2次高压个人防护用品,每年检测1次直流屏,每年检测1次高压电缆,做好记录.
13)变配电室24小时有人值守,设备附件及工具,个人防护用品完好,防小动物措施完备.
安全防范系统
对讲门口机每检查次按键,显示屏等,表面清洁1次,每内部除尘1次.
网络控制箱每检查1次外观,接线,表面清洁1次,内部除尘1次.
红外对射探测器每检查1次防水,探测范围,接线等,表面清洁1次,每内部除尘1次.
图像采集设备每检查次监视画面,录像功能,每表面清洁次,每内部除尘1次.
摄像机每检查1次聚焦,红外夜视,防水,接线等,镜头表面清洁1次,每年防护罩内部除尘1次.
解码器每检查1次防雨罩,接线等,表面清洁1次,每年内部除尘1次.
云台每检查1次运转,接线,表面清洁1次,每年转动部位上润滑油1次.
巡更点每检查次外观,存储记录,表面清洁1次.
读卡器每检查键盘,防水,表面清洁1次.
电梯
1)无人值守电梯,主梯24小时不间断运行,有人值守电梯6:00-24:00不间断运行,0:00-6:00呼叫运行,电梯司机夜间值班,在首层候梯厅及轿厢内公布值班和房号.
2)设有高峰梯的,在高峰期与主梯同时运行.
3)发生电梯困人或其它重大事件时,应迅速启用紧急救援预案,组织救助,物业管理人员须在分钟内到现场,专业维修人员须在30分钟内到现场进行救助.
4)每进行1次日常维修养护工作.
5)设电梯安全员,负责电梯运行的日常巡视,做好电梯日常使用状况记录,落实电梯定期检验计划.
6)定期检查紧急报警装置.定期年检并取得合格证.轿厢年检合格证须知.水景
1)启用前进行防渗漏检查.
2)使用中每巡查次喷水池,水泵及其附属设施.
3)设置必要的安全警示标志.
4)水质符合卫生要求.一,综合管理
1)落实消防安全责任制,明确逐级和岗位消防安全职责,
2)成立义务消防队,每年进行1次消防演练,有业主参与,相关人员掌握消防基本知识和技能.
3)发生火情及时报警,并采取必要处理措施,协助配合消防人员的工作.
4)消防控制室设专业人员24小时值守,处理各类报警信息.管理制度,应急预案张贴在显着位置,备存紧急消防物资.
5)每防火巡查次,每专项检查1次消防设施设备,消防器材,消防安全标志,疏散通道等.
6)每年对员工进行次消防安全宣传教育.
消防设施设备维修养护
火灾自动报警系统
1)报警控制主机,联动台
每日巡查设备运行情况,24小时连续正常运行.每机柜表面清洁次,每年机柜内部设备除尘1次.每年定期检查报警控制主机,联动台.2)模块,探测器,手每半年巡查1次模块,探测器,手,每半年表面清洁1次,探测器投入运行2年后,每隔3年由专业清洗单位全部清洗一遍.
3)备用电源
每备用电源充放电试验和表面除尘1次.消防广播系统每机柜表面清洁次,每机柜内部除尘1次,设备表面清洁1次,每年机柜内的设备内部除尘1次.每检查1次插孔,重要场所的对讲,对讲主机,播音设备,扬声器等.
防排烟系统每养护1次防排烟风机,电源控制柜,风口,防火阀等.
防火分隔系统每年防火卷帘门的电机转动,齿轮链条传动部位上润滑油1次电控箱表面清洁内部除尘1次,每防火门附件检查1次,每年门的转动部位上润滑油1次.
水灭火系统
每年养护1次室外消火栓,设施整体养护1次.消防泵,喷淋泵每月盘车1次,每润滑检查1次,每年整体养护1次.灭火器
每年进行1次功能性检查.
内容服务要求1管理处
设置(1)小区内设置管理机构,配置简单办公设备,有固定的通讯联络方式.公示服务,管理人员每日巡查小区1次以上,发现问题及时处理.
(2)在管理处悬挂或张贴物业服务企业资质证书或复印件,项目负责人照片,公示物业服务事项,服务标准,收费项目,收费标准等有关信息.提供特约服务的,公示特约服务项目及服务标准,收费标准.2管理人员和服务人员要求(1)小区项目经理持证上岗,有2年以上物业管理工作经历.
(2)管理人员,专业操作人员按规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书.
(3)管理人员佩戴标志,仪表整洁,行为规范,用语文明,服务主动热情.
(4)服务人员日最低配置标准:客服人员:1人/400户～500户,保洁人员:1人/10000㎡～120
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