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网站黏性.顾名思义,就是指网站能"粘住"用户的程度,也就是指用户对某一网站的重复使用度,依赖度和忠诚度.
一般来讲,网站粘度主要体现在以下几个方面.
网站的用户回头率,即用户浏览网站的频率,主要是衡量用户是否经常性浏览某一网站.
用户深度阅读网站内容的程度,也就是说用户的访问是蜻蜓点水,来了就走,还是阅读了网站更多的页数.
用户与网站之间或用户之间的互动程度,如用户经常对网站内容作点评,留言等.
用户与网站建立起品牌认可,潜移默化地推广和宣传网站,并以该网站为品牌追随者.
1.1.3电子商务网站的主要功能
尽管每个企业的产品,经营范围及商务模式可能大相径庭,但是对于电子商务网站而言,它们要实现的功能基本相同,主要表现在以下几个方面.
1.企业形象宣传
企业网上的形象即网站的形象,是十分重要的它的定位与设计直接影响着企业在电子商务应用推广中的成败纵观国内外知名企业的网站,我们不难发现这样的规律:企业的知名度和实力往往与其企业网站的设计制作水平成正比.利用网,企业可向外宣传企业文化,企业概况,产品,服务品质以及新闻等方面的内容.齐齐网 1.2.2电子商务网站的构成要素
电子商务网站的构成要素依据网站类型和规模的不同而略有差异.一般情况下,企业特别是中小企业在建立电子商务网站时,并不一定要构建网络基础设施,可以借助ISP(InterServiceProvider)提供的服务器搭建自己的网站运行平台.
从本质上讲,电子商务网站的构建与一般网站并没有太大的差别,也需要申请域名,申请网站空间,制作网页与维护管理等流程,但作为企业在Inter上建立的门户网站,应突出电子商务特色,在功能上突出电子商务的功能,在页面效果上突出商务的特点.因此,电子商务网站通常由前台网页和后台数据库等组成.前台网页可以接受客户的浏览,注册和登录,后台数据库可记录下客户的有关资料.具体来讲,主要由以下几个部分组成.
1.网站域名
域名是企业,机构或者个人在域名注册商上注册的名称,是互联网上企业或机构间相互联络的网络地址.域名必须向ISP申请.国内有许多网站接受域名申请,只有获得批准后,才是合法的域名.
2.网站物理地点
网站物理地点即网站空间,是存放网站的磁盘空间,由专门的服务器或租用的虚拟主机承担.
3.网页
每个网站都由许多网页文件组成.网页文件,即网站的源文件,网页之间以超级链接相关联.电子商务网站的网页一般分为前台与后台两种,前台页面提供客户注册登录及商品分类,如同进入一家大的商店,让客户能够迅速找到想要的商品进行购物,如图1-6所示.后台页面则包括了管理员的维护工作,如商品的添加等,如图1-7所示.
图1-6某电子商务网站的前台页面
图1-7某电子商务网站的后台页面
4.货款结算
一般情况下,客户通过购物车选购商品,然后进行结算,确定付款方式,送货地点和时间等.
5.客户资料管理
管理已注册客户的姓名,通信地址,和电子邮件地址等详细信息.
6.商品数据库管理
及时盘点商品,做好商品配货和商品配送工作.
以上只是电子商务网站的基本结构.随着网站经营的商品和经营规模的变化,其构成要素也有所变化.
1.3电子商务网站建设的工具
1.3.1网站建设工具
"工欲善其事,必先利其器".电子商务网站的开发是一个复杂的过程,需要用到大量的工具,因此选择一个好的工具会让我们的工作效率事半功倍.本节只进行简要介绍,对于一些主要的工具,我们将在后面章节进行详细学习,而有些工具则需要自己查找相关资料学习.
1.HTML语言
HTML语言是学习网页制作的基础,有关内容将在第4章详细介绍.
2.网站前台开发工具
(1)网页编辑工具.Dreamweaver是一个"所见即所得"的可视化网站开发工具.利用Dreamweaver可以很方便地管理Web站点,迅速完成页面设计.网页的编辑包括布局设计和代码编辑两种视图.在代码视图下,HTML,CSS及ASP程序代码等都可以在Dreamweaver中完成.在设计视图下进行网页排版布局,可智能地生成前台网页代码.与"记事本"等编辑器相比,网页制作人员可以节省不少宝贵的时间,大大提高了工作效率.与该软件功能类似的还有微软公司的FrontPage.
(2)图片处理工具.任何一个好的网站都离不开图片的修饰与点缀.在网页设计中,AdobePhotoshop不仅是必不可少的一种图像处理软件,通过它还可以设计页面布局,完成切片和图片优化工作.例如制作网站效果图,通常都是先用Photoshop来制作,然后让客户确认后再继续其他操作.与该软件功能类似的还有Fireworks,它以处理网页图片为特长,可以轻松创作GIF动画.
(3)动画工具.网页动画是网页中经常出现的元素,它可以美化网页,使网页产生绚丽多彩的动感效果.Flash是专门用来设计和制作交互式网页动画的工具软件,可以将音乐,图像和视频等媒体元素集成到一起制作出很酷很炫的效果.Flash的应用也有一定的弊端,它的内容不能被搜索引擎很好地抓取,甚至不予识别.
Dreamweaver,Fireworks和Flash3个软件合在一起,经常被称为网页制作"三剑客",这3个软件相辅相成,可谓是制作网页的最佳搭档.
3.网站后台开发工具
网站后台开发,主要是指动态程序开发.所使用的开发技术除了早期的CGI外,目前主流的动态网页技术有ASP,PHP,JSP,ASP.NET等.本书将以ASP和VBScript脚本语言作为主要开发工具.
动态网站技术主要有以下4种.
(1)ASP.即ActiveServerPages(活动服务器页面),是微软开发的一种类似HTML(超文本标记语言),Script脚本与CGI的结合体.ASP没有提供自己专门的编程语言,而是允许用户使用许多已有的脚本语言编写ASP的应用程序.ASP在Web服务器端运行,运行后再将运行结果以HTML格式传送至客户端的浏览器.通过使用ASP的组件和对象技术,用户可以直接存取数据库,使用ActiveX控件,调用对象方法和属性,以简单的方式实现强大的交互功能.
ASP技术基本上是局限于微软的操作系统平台之上,主要工作环境为微软的IIS应用程序结构,因此不能很容易地实现在跨平台Web服务器上工作,一般适合一些中小型站点.
(2)PHP.即HypertextPreprocessor(超文本预处理器),其语法借鉴了C,Java,Perl等语言,但只需要很少的编程知识就能使用PHP建立一个真正交互的Web站点.它与HTML语言具有非常好的兼容性,使用者可以直接在脚本代码中加入HTML标签,或者在HTML标签中加入脚本代码,从而更好地实现页面控制.PHP提供了标准的数据库接口,数据库连接方便,兼容性强,扩展性强,可以进行面向对象编程.
(3)JSP.即JavaServerPages(Java服务器页面),是SunMicrosystem公司于1999年6月推出的新技术,是一种基于JavaServlet以及整个Java体系的Web开发技术.JSP与ASP非常相似,但嵌入HTML页面的执行代码不是VBScript之类的脚本,而是Java代码,这是两者最明显的区别.此外,JSP与ASP还有一个更为本质的区别:两种语言引擎用完全不同的方式处理页面中嵌入的程序代码.在ASP下,VBScript代码被ASP引擎解释执行,在JSP下,代码被编译成Servlet并由Java虚拟机执行,这种编译操作仅在对JSP页面的第一次请求时发生.
(4)ASP.NET.ASP.NET是微软在ASP的基础上推出的动态网页设计语言.与ASP相比,不是简单升级,而是微软提出的.NET框架的一部分,它是一种以.NET框架为基础开发网上应用程序的全新模式.
以上技术在制作动态网站上各有优势.相比而言,ASP简单易学,安装使用方便.如果操作系统使用了Windows2000/XP/2003或Windows7,这时只要安装了IIS,就可以使用ASP了,不必花费心思进行配置.如果喜欢Linux,可以选择使用PHP技术.如果特别注重跨平台,执行速度和安全性等因素,JSP技术则是最好的选择.ASP.NET引入了面向对象į
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