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馈盛凯公司的要求和5,对阶段开发成果的意见,

6,对SOW报告的功能陈述等指标负主要的责任,

7,对盛凯实际功能需求的确认负主要责任,

8,辅助系统配置和启用,

9,对业务功能开发负主要责任,

10,对测试案例,测试数据和系统及用户验收测试的所有方面负主要责任,

11,负责为用户解释系统功能,并演示系统,

12,辅助解决在系统测试和用户验收测试过程中发现的问题,

13,开发培训资料,负责最终用户培训工作.

技术开发组成员

产品开发部

1,负责对安讯公司现有的人力,技术进行分析,

2,主要负责软件设计以及开发,

3,解决盛凯方反馈的问题以及进一步的要求,

4,对界面转换程序,报告和业务衔接程序程序的开发工作负主要责任,

5,辅助进行客户化开发的工作,

6,辅助进行系统测试和用户验收测试,

7,设计技术环境架构和流程,

8,参与报告设计,开发和交付的技术方面工作,

9,辅助查找并解决系统集成测试过程中发现的技术问题.

系统维护组成员产品售后服务部包锐龙

1,为盛凯介绍AHS系统环境,系统和数据结构方面的情况,

2,准备恰当的指标并辅助进行系统配置和启用,

3,对技术基础设施组件,包括设计,配置,管理,维护和调谐等负主要责任,

4,在项目实施和系统启用的过程中,维护AHS系统应用程序,对其进行更新和修复,

5,为技术环境创建,管理和调优提供建议和帮助

5.项目计划

5.1项目阶段划分及关键任务

项目准备——→蓝图设计——→系统实现——→验收交付

项目准备——目标定义

蓝图设计——目标分解

系统实现——目标实现

验收交付——客户价值实现

四步实施法中每一步都详细进行了任务分解,定义了每个步骤具体的工作内容,工作时间,工作方式,责任人,工作成果等.

5.2时间表

根据上述实施方法论,本项目的具体实施计划如下,项目工作的开展将按照此计划执行.

项目准备2001.10.08——2001.10.30

蓝图设计2001.10.31——2001.12.12

系统实现2001.12.13——2002.06.15.

验收交付2002.06.16——2002.09.01

5.3里程碑

里程碑是用于标志项目组完成的事件或主要成就的时间点,同时还是可以标记项目进展的时间点.

盛凯项目主要里程碑和相关时间表如下所示:

项目阶段里程碑事件完成日期干系人评价标准项目准备组建项目部,聘请英语翻译2001.10.08安讯项目经理

安讯张总张总签字认可考察盛凯业务流程与人事情况2001.10.20安讯项目经理,市场部夏飞,盛凯业务部经理与协调人宋瑞鹏发现潜在风险和阻力向盛凯阐述AHS系统2001.10.22安讯市场部夏飞与软件设计师,盛凯IT经理与业务部经理确保盛凯对AHS系统有明晰的了解与盛凯讨论SOW的编写2001.10.29安讯市场部夏飞与软件设计师,盛凯IT经理与业务部经理明确盛凯的具体需求与功能期望,IT经理程万科参与安讯内部全体会议2001.10.30张总,安讯项目组制定应对挑战的方案蓝图设计完成SOW初步设计2001.11.20安讯项目组确定主要的新增功能安讯张总与盛凯总裁沟通2001.11.23安讯张总,安讯项目经理,盛凯叶总获取叶总支持,得到盛凯的全力配合,明确各部门责任安讯项目组会议2001.11.25安讯项目组根据高层反馈制定具体沟通策略听取盛凯业务陈述,与经理及员工沟通2001.11.30安讯市场部夏飞与软件设计师,盛凯业务部明晰模糊的部分

SOW定稿2001.12.10安讯项目组呈现盛凯核心需求盛凯支付30%款项2001.12.12安讯财务部及项目经理,盛凯财务部及项目总负责人财务签字确认系统实现完成系统开发2002.04.20安讯项目组,安讯张总达成设计目标,实现新增功能远程演示2002.04.22安讯项目组,协调人宋瑞鹏,翻译,盛凯项目总负责人,IT经理与业务部经理沟通软件实现情况,发现问题系统修改2002.05.10安讯项目组解决远程演示出现的问题培训2002.05.18安讯市场部夏飞,售后服务部包瑞龙,软件设计师确保经理与员工熟练掌握,培训签字认可盛凯试用系统2002.05.30IT经理与业务部经理,员工提出问题反馈根据反馈修改系统2002.06.15.安讯项目组,盛凯IT经理与业务部实现遗漏的功能需求验收交付系统正式上线2002.06.30售后服务部包瑞龙,软件设计师,盛凯IT经理与业务部系统在盛凯正式运行盛凯支付30%款项2002.07.10安讯财务部及项目经理,盛凯财务部及项目总负责人财务签字确认收尾工作2002.08.20安讯项目经理,盛凯项目总负责人,项目协调人执行合同剩余条款,系统改进盛凯支付剩余合同款项2002.09.01安讯张总,安讯v财务部项目经理,盛凯叶总,盛盖财务部及项目总负责人双方签字确认,书面证明

5.4项目计划执行和报告

项目经理对监控项目进展负主要责任.项目计划是用于通报项目进展和当前状态的关键性文件.项目计划包括项目阶段,任务,任务期限,资源,任务的计划开始和结束日期,里程碑,责任人,和可交付成果等.项目计划将由MSProject进行维护并且要反应出项目方法论计划阶段.只有在两种情况下,才能对整个基准计划进行重新设计.一是只要出现任何会从根本上影响项目进度的范围变化,就应该更新整个基准计划,例如盛凯公司对软件的功能范围提出了计划之外的较多的要求.同样,当进度或预算偏差非常严重的时候,就需要重新制定基准计划以使业绩报告重新变得有意义.由于软件功能范围扩大而导致的安讯预算的增加需要提前考虑并随时监控,并作为计划更改的重要依据.

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项目计划执行和报告应按照流程进行,具体来说如下:每个项目组成员将负责按照项目计划更新实际进展情况并估算自己分配到的任务离完成还需多少时间,这些工作是每周项目报告例会的一部分.项目管理组每个星期四会晤一次,参照项目计划审查项目进展情况.审查工作以考察拖延情况为基础,集中精力查找现存的或潜在的任务拖延,评估对项目造成的影响,并对要采取的用于减轻影响的行动计划达成一致意见.对于那些存在拖延可能的任务(例如:预计完成时间晚于计划时间)项目经理加以突出表示.该任务的负责人应制定出一个应对潜在拖延的行动计划以减小对其他项目工作造成的影响.项目组组长要在每周的状态报告问题部分中注明可能发生的任务拖延,其内容包括问题的简短说明,防止拖延的行动计划简短说明或者是新任务日期,日期上应注明对其他任务造成的影响.

6项目文档管理

6.1项目文档管理的重要性

设计开发以ASH计费软件为基础,适合盛凯公司运行的软件是一项复杂系统的工作,为了保证项目的最终成功,必须在项目的每一个阶段都进行严格的控制.而项目的文档是项目工作过程及结果的反映,是项目控制的依据,同时也是"知识转移"的关键载体,因此必须对项目整个过程都要充分文档资料化.

本文件规定了项目过程中的所需要编写的文档,主要包括项目管理文档,项目技术文档及项目功能文档等.此外,本文件还对文档编制的具体要求进行了说明,项目组成员在制作这些文档时都要按照这些要求进行,而且都必须经过相应负责人的确认签字.

6.2项目文档体系

在项目实施的不同阶段都需要编写相应文件,下表说明了在项目哪些阶段需要哪些文档,以及相应的文件格式,编码规则及需要完成日期要求等.

文档名称项目阶段文件格式文件编码规则签字人

下面对上表列出报告的主要内容和编写目的进行说明:

项目实施及工作计划:在项目开始时需对整体的时间计划,关键检查点,职责分工等进行明确.此外,在具体实施过程中,还要有具体的工作计划,一般是按周制订并且检查.

评估报告:是软件评估阶段的主要工作成果.它总结所有当前的项目进程,反映在项目进程中的问题和用户使用情况,反馈意见,提出建议.它还应包括一系列详细的软件功能检查系统.并对整个项目开发进度,成果等作出汇报.

设计报告:在对软件进行设计的基础上,总结需要对当前软件设计进行哪些修改.在确定的流程的基础上应当总结对软件进行何种配置修改来满足盛凯公司的要求.对于要进行的系统的符合盛凯要求的个性化设计进行报告,需要专业技术人员从功能的角度提出实质性的建议.

软件开发规格说明:根据功能人员制定的软件开发的功能需求,从技术的角度制定开发的设计和规范,.