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ell.)的电子商务战略.答案:
联想企业与DELL企业的电子商务战略的比较分析:
1.联想企业:联想尚处于电子商务转型的初期,企业的电子商务战略正在逐步实施实现中,表现在如下方面:
(1)逐步建立和完善联想企业的信息化建设,如近年来正在实施的ERP和SCM项目,
(2)逐步建立和完善联想企业,客户,供应商的产业链价值及其信息化建设,
(3)逐步建立和完善联想的基于电子商务的信息系统的体系架构,
联想企业所提供的产品与服务,是以与政府等相关信息化程度较高的行业的目标客户的细分为切入点的,且效果显着,但其电子商务的信息系统的体系架构仍有待进一步完善,
2.DELL企业:
电子商务战略的实施已基本完成,表现在:
(1)已建立和基本完善:DELL企业的信息化建设,其企业的业务流程已重组并信息化,并有效地与网络运作相结合,
(2)已建立和基本完善:DELL企业,客户,供应商的产业链价值及其信息化建设,
(3)已建立和基本完善:DELL企业的基于电子商务的信息系统的体系架构,
企业所提供的产品与服务,其企业竞争战略的核心是:满足目标客户的可定制的个性化需求！为其需求提供相关的产品与服务！
目标:企业是以客户为导向,以满足客户的可定制的个性化需求为目标,
价值:充分运用网络的价值,为DELL企业的目标客户提供更多的业务服务价值,
定位:满足那些对其计算机产品和服务,有个性化定制需求的目标客户的市场,
服务:提供与其竞争者完全不同的产品与服务,即通过网络在线的方式,以满足客户的个性化定制需求的实时直销方式,(核心竞争力的外部特征之一)
销售:DELL企业的计算机产品与其服务,
DELL企业,针对不同的目标客户:大型企业,中型企业,小型企业,一般消费者,不断创新,开发新产品与服务,拓展新市场,建立新的商业联盟和电子商务网络体系,DELL企业,通过不断完善其基于电子商务的信息系统体系,建立和巩固其基于电子商务的信息系统体系,作为DELL企业的可持续发展的核心竞争力,帮助DELL企业,有效的协调与控制:现有竞争者的对抗,供应商的要价能力,消费者的还价能力,新的进入者威胁,替代产品或服务的威胁,这五方面的平衡与发展,以使DELL企业,快速而有效地获取和巩固了企业在行业中的竞争优势与竞争地位.
综上所述:DELL企业与联想企业,皆成功地运用了电子商务理论,充分使用了网络的价值,在完善其基于电子商务信息系统体系的同时,有效地帮助企业获得和巩固了可持续发展的核心竞争力,有效地帮助企业获得和巩固了其在行业中的竞争优势与竞争地位.
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