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ICS03.080.99

A12

DB33

浙

江

省

地

方

标

准

DB33/T926—2016

养老机构服务与管理规范

Serviceandmanagementspecificationforelderlyinstitutions

2016-07-01发布

浙江省质量技术监督局

2016-08-01实施

发布

DB33/T926—2016

目

次

前言...............................................................................III

1范围..............................................................................1

2规范性引用文件....................................................................1

3术语和定义........................................................................1

4管理要求..........................................................................2

4.1

4.2

4.3

4.4

4.5

机构要求......................................................................

人员要求......................................................................

场地及硬件设施................................................................

安全管理......................................................................

制度建设......................................................................

5服务内容..........................................................................3

5.1

5.2

5.3

5.4

5.5

生活照料服务..................................................................

膳食服务......................................................................

医护服务......................................................................

精神慰藉服务..................................................................

休闲娱乐服务..................................................................

6养老机构星级评定..................................................................6

附录A(规范性附录)养老机构星级评定必备项目检查表..................................8

附录B(规范性附录)养老机构星级评定考核指标.......................................10

DB33/T926—2016

前

言

本标准依据GB/T1.1-2016给出的规则起草.

本标准由浙江省民政厅提出并归口.

本标准起草单位:浙江省老年服务业协会,浙江省标准化研究院.

本标准主要起草人:马光武,王胡应,黄元龙,詹传东,陈怡晨,陈雪萍,翁歆,陈冈,周铭,董

红亚,诸博平,董琦,余小健,但志婷.

DB33/T926—2016

养老机构服务与管理规范

1范围

本标准规定了养老机构管理与服务的术语和定义,管理要求,服务内容和要求,服务机构等级划分,

服务质量评价与改进等内容.

本标准适用于为老年人提供集中居住和照料服务的养老机构.

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的.凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文

件.凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件.

GB3095环境空气质量标准

GB3096声环境质量标准

GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号

GB14934食(饮)具消毒卫生标准

GB/T50340老年人居住建筑设计标准

GB50763无障碍设计规范

JGJ122老年人建筑设计规范

建标[2016]144号老年养护院建设标准

MZ008老年人社会福利机构基本规范

MZ/T032养老机构安全管理

中华人民共和国民政部令第48号养老机构设立许可办法

中华人民共和国民政部令第49号养老机构管理办法

民发[2016]17号关于加强养老服务标准化工作的指导意见

3术语和定义

下列术语和定义适用于本标准

3.1

老年人theelderly

60周岁及以上的人口.

3.2

自理老人theself-careelderly

日常生活行为完全自理,不依赖他人护理的老年人.

3.3

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介助老人thedevice-aidedelderly

日常生活行为需要部分帮助或需要介助设施器具的老年人.

3.4

介护老人thenursing-caredelderly

日常生活行为依赖他人护理的老年人.

3.5

养老机构theelderlyinstitutions

为老年人提供集中居住和照料服务的机构,包括老年社会福利院,养老院或者老人院,老年公寓,

护老院,养护院等.

3.6

居养型养老机构homesfortheself-careelderly

为老年人提供独立或半独立家居式为主,允许配置部分家庭厨房,床位按套计算(每套两床),设

置专门护理区域,护理床位达到10%以上,配备公共食堂,专职管理团队和护理服务人员,提供医疗卫

生和康复服务的的养老机构,提供老年人休养,用餐,娱乐,健身和文化教育等活动场所和服务项目,

主要收住自理和日常需要介助护理服务的老年人.

3.7

助养型养老机构homesforthedevice-aidedelderly

以介助为主,护理床位达到20%以上,配备公共食堂,专职管理团队和护理服务人员,提供医疗卫

生和康复服务的养老机构,提供老年人休养,用餐,娱乐,健身和文化教育等活动场所和服务项目,主

要收住自理老人和日常需要介助护理服务的老年人.

3.8

护理型养老机构nursinghomes

以介护为主,护理床位达到60%以上,配备公共食堂,专门医疗卫生(康复)机构和医护人员,专

职管理团队,护理服务人员的养老机构,提供老年人休养,用餐,生活照料,康复医疗和精神文化等活

动场所和服务项目,主要收住需长期照护的失能,失智和日常需要大量照料服务的半失能老人.

4管理要求

4.1机构要求

4.1.1应具备有效的养老机构设置批准证书和企事业,民非单位法人登记证,并悬挂在醒目的地方.

4.1.2应符合养老机构相关规范和技术标准,符合国家环境保护,消防安全,卫生防疫等要求,基本

生活用房,设施设备和活动场地应与其业务范围相适应.

4.1.3应具有与开展服务相适应的管理人员,专业技术人员和服务人员.

4.1.4应具有与服务内容和规模相适应的资金.

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4.1.5床位数应不少于10张.

4.1.6符合法律,法规规定的其他条件.

4.2人员要求

4.2.1养老机构应建立工作人员选聘,培训,考核,任免,奖惩等的相关管理制度.

4.2.2从事医疗,康复,社会工作等养老服务的专业技术人员,应当持有关部门颁发的专业技术等级

证书上岗,养老护理人员应当接受专业技能培训,经考核合格后持证上岗.

4.2.3从事餐饮服务的人员,必须经体检取得健康合格证后才能从事餐饮工作.

护理管理学参考属性评定
有关论文范文主题研究:	关于行政管理的论文范文文献	大学生适用:	本科论文、高校毕业论文
相关参考文献下载数量:	79	写作解决问题:	写作参考
毕业论文开题报告:	标准论文格式、论文小结	职称论文适用:	期刊目录、高级职称
所属大学生专业类别:	写作参考	论文题目推荐度:	优秀选题