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全事故,或发生因管理不善,护理不当造成老年人伤,亡事件的机构,不得申

请评定星级.

6.4各星级划分的必备项目检查表见附录A.一星级养老机构需满足第4章,第5章的要求,二星级

至五星级养老机构除需满足第4章,第5章要求之外,还需要分别符合附录A中各星级必备项目检查表

的要求,逐项打"√"确认达标后,再进入后续考核打分程序.

6.5各星级评定考核指标见附录B.评价内容分为基本要求,管理要求,服务要求,场地及硬件设备

要求4大项内容.

6.6养老服务机构在使用星级标志期间,一经发现与标准不符或给顾客带来直接,间接利益损害的行

为时,可根据情节进行如下处理:书面警告,通报批评,降低星级标志直至取消星级标志.星级标志取

消满二年后方可重新申请.

DB33/T926—2016

附

录A

(规范性附录)

养老机构星级评定必备项目检查表

表A.1给出了二至五星级养老机构必备检查表.

表A.1养老机构星级评定必备项目检查表

DB33/T926—2016

附

录B

(规范性附录)

养老机构星级评定考核指标

表B.1给出了星级养老机构的考核指标.

表B.1养老机构星级评定考核指标

DB33/T926—2016

_________________________________

序号检查项目二星级三星级四星级五星级序号检查项目居养

型助养型护理型居养型助养型护理型居养型助养型护理型居养型助养型护理型1基本要求床位数≥100≥100≥30≥100≥100≥30≥100≥100≥30≥100≥100≥302基本要求绿化面积占比≥30%≥30%≥30%≥35%≥35%≥30%≥40%≥40%≥35%≥45%≥45%≥40%3基本要求老年人居住满意率≥80%≥80%≥80%≥85%≥85%≥85%≥90%≥90%≥90%≥95%≥95%≥95%4基本要求年平均床位入住率≥70%≥70%≥70%≥80%≥80%≥80%≥85%≥85%≥85%≥85%≥85%≥85%5人员配比护理员与入住老年

人最小比例1:151:101:41:141:91:3.51:131:8.51:31:121:81:2.56人员配比护理人员持证上岗

人数占比≥70%≥70%≥70%≥80%≥80%≥80%≥90%≥90%≥90%100%100%100%7人员配比医生≥1≥1≥2≥2≥2≥3≥3≥3≥4≥4≥4≥58人员配比护士≥2≥2≥2≥3≥3≥3≥4≥4≥4≥5≥5≥59人员配比心理咨询师或社工///≥1≥1≥1≥1≥1≥1≥2≥2≥210人员配比营养师≥1≥1≥1≥1≥1≥1≥1≥2≥2≥2≥2≥211人员配比康复师(士)/≥1≥1/≥1≥1≥2≥2≥3≥3≥3≥312人员配比餐饮工作人员与服

务对象人数最小比1:501:501:501:401:401:401:301:301:301:251:251:25

序号检查项目二星级三星级四星级五星级序号检查项目居养

型助养型护理型居养型助养型护理型居养型助养型护理型居养型助养型护理型例13场地及硬

件设备要

求老年人居室日照条

件良好,阳面床位占

比≥50%≥50%≥50%≥60%≥60%≥60%≥70%≥70%≥70%≥80%≥80%≥80%14场地及硬

件设备要

求平均每床使用面积2

≥6m2

≥7m2

≥8m2

≥10m2

≥10m15场地及硬

件设备要

求餐厅面积≥100≥80/≥150≥120/≥200≥150/≥250≥200/16场地及硬

件设备要

求厨房面积≥45

≥45m2

≥60m2

≥70m2

≥80m2

≥80m17场地及硬

件设备要

求医务室设置设置设置设置设置设置设置设置设置设置设置设置18场地及硬

件设备要

求康复室设置设置设置设置设置设置设置设置设置设置设置设置19场地及硬

件设备要

求洗衣房设置设置设置设置设置设置设置设置设置设置设置设置20场地及硬

件设备要

求临终关怀室//设置设置设置设置设置设置设置设置设置设置

怎么写行政管理毕业论文
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项目分级指标检查内容备注基本

要求

(8分)运营

(2分)机构资质符合相关法律法规要求,证照齐全基本

要求

(8分)运营

(2分)财务收支良好,无违法违纪行为,能实现自负盈亏基本

要求

(8分)环境

(6分)供老年人使用居住的建筑应符合JGJ122-1999第4章和GB50763-2016第7章要求基本

要求

(8分)环境

(6分)建筑结构良好,内,外装修采用节能环保建筑材料,有突出的特色,工艺紧致,风格鲜明,布局科学,合理,在建筑物明显部位有机构名称和徽章基本

要求

(8分)环境

(6分)所有公共区域设有明显标志,符合GB/T0001.1和JGJ50第8章要求,其色彩符合老年人生理特征基本

要求

(8分)环境

(6分)场所内环境优美,有园林化活动场所基本

要求

(8分)环境

(6分)周围环境空气质量标准符合GB3095规定,不能有空气污染源,应保持室内外空气的新鲜和流通基本

要求

(8分)环境

(6分)周围不应有强噪音源,按GB3096中0类标准执行管理

要求

18分行政管理

(5分)内部机构设置合理,有明确的业务范围和职责,岗位责任制上墙管理

要求

18分行政管理

(5分)有行政管理,医疗护理,康复治疗,财务管理,档案管理,后勤保障和消防安全等规章制度及考核办法,有中长期发展规划,年度工作实施计划,年度总结等

资料管理

要求

18分行政管理

(5分)院内各种统计资料及各项记录完整,有规范的档案资料管理

要求

18分行政管理

(5分)服务对象有完整的入院手续,个人档案健全,记录及时准确,签章完整管理

要求

18分行政管理

(5分)养老机构与工作人员劳动(劳务)合同签订率达95%以上,为工作人员提供继续教育管理

要求

18分业务管理

(8分)服务项目,分级护理项目等按照当地物价部门的规定执行,收费标准公开,上墙公示管理

要求

18分业务管理

(8分)实行分类管理,分级护理,护理人员24小时值班制

项目分级指标检查内容备注尊重服务对象的独特性,实行个案护理,有程序化个案护理方案和记录物资设备管理制度健全,有完善的采购,验收,入库,发放手续,账实相符,每年根据需要不断添置更新部分设备严格执行捐赠规定,有完善的捐赠接收和使用制度代存代管服务对象物品,手续齐全,保管完好每周至少1次行政查房有服务对象参加的民主管理委员会人员要求

(5分)专业人员均有从业资格人员要求

(5分)中高级技术人员比例≥30%人员要求

(5分)中高级护理员比例≥80%人员要求

(5分)工作人员有良好的职业道德,语言规范,仪表端庄,举止文明人员要求

(5分)工作人员须着工作服并佩证上岗服务要求

(42分)生活照料

服务

(12分)提供全套生活照料服务标准和完整的护理记录服务要求

(42分)生活照料

服务

(12分)协助或督促护理对象做好个人卫生,包括洗澡,洗头,理发,修甲,口腔护理等服务要求

(42分)生活照料

服务

(12分)老年人服装干净,得体,经常换洗,皮肤,口腔,头发,手足,指(趾)甲,会阴部清洁服务要求

(42分)生活照料

服务

(12分)每日清扫整理房间1次以上,保持地面,墙壁,门窗干净整洁,床位清洁,用品齐全规范,服务要求

(42分)生活照料

服务

(12分)老年人居室空气清新无异味,居室内无蝇,无蚊,无鼠,无蟑螂,无臭虫服务要求

(42分)生活照料

服务

(12分)生活用具专人专用,严格实行消毒制度,每周对房间,盥洗设施进行消毒清理服务要求

(42分)生活照料

服务

(12分)老年人衣物应标识清楚,做到清洁,折叠整齐,准确无误送还老年人服务要求

(42分)生活照料

服务

(12分)各种记录合格率大于90%服务要求

(42分)生活照料

服务

(12分)提供服务完成率100%,护理人员技术操作合格率大于90%,基础护理合格率大于90%服务要求

(42分)生活照料

服务

(12分)常规物品消毒合格率100%服务要求

(42分)生活照料

服务

(12分)卧床老人有严格防止压疮措施服务要求

(42分)生活照料

服务

(12分)Ⅱ期压疮发生率为0,Ⅰ期压疮发生率低于5%服务要求

(42分)膳食

服务有当地卫生部门核发的卫生合格证并在有效期内服务要求

(42分)膳食

服务厨房,仓库物品堆放整齐,墙面,地面干净,无蝇,无鼠,无蟑螂,食物存放实行生熟隔离,成品与半成品隔离,防止食品交叉污染

项目分级指标检查内容备注(10分)餐具保持清洁,定期消毒,符合GB14934食(饮)具消毒卫生标准的要求(10分)膳食服务人员必须持有效健康合格证上岗,讲究个人卫生,工作服整洁,无长甲,无浓妆(10分)采购食品有健全的验收,入库,发放使用的记录,每月初公布上月食堂账目(10分)按老年人营养要求,合理膳食,每周有食谱,并上墙公布,每日留存样菜(10分)保证服务对象能按时就餐,能根据需要制作普食,软食,流食及其他特殊饮食,能提供小炒,加餐等服务(10分)为特殊对象提供送餐服务,根据对象需要提供喂水,喂饭,鼻饲服务(10分)有膳食管理委员会,每月召开至少1次会议征求服务对象及家属的意见(10分)食物中毒率为0,膳食服务满意率达到80%以上精神慰藉

和文化娱

乐服务

(10分)制定年度和月度活动计划,做到计划,记录,人员,场地,器材,活动内容六落实精

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