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关于金融保险论文范文例文,与怎样发表文章赚稿费坛发帖相关论文查重
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;存续业务和资产外,重点是进行资本运作,不断拓展新的业务,成为一家拥有保险业,金融服务业和保险关联产业等三大产业集群,具有国际竞争力的综合性多元化大型现代保险与金融服务集团.1.1.4企业文化
(1)企业文化
中国人寿坚持用"文化"之魂凝聚人心,引领发展.以"寿险是无悔的选择","成己为人,成人达己",用心经营,诚信服务"等推陈出新,一脉相承的核心理念为标志,健康向上的企业文化激励着一代代国寿人拼搏进取,奋发有为
(2)经营理念
"用心经营,诚信服务"
"用心经营"针对企业内部运行管理.要求在集团化发展的构架下,明确各成员公司的功能定位,正确履行职能,切实提高整个集团的运行效率和各成员单位的专业化水平,大力加强执行力建设,保证集团内部令行禁止,运行规范,系统上下同心同德,步调一致,增强大局意识,加大资源的整合与共享力度,使各成员单位既各尽其责,各专其长,又有效沟通,协调配合,相互支持,共同发展,使资源优势充分转化为现实生产力."诚信服务"针对企业外部形象管理.最大诚信原则作为保险的基本原则,也是中国人寿的立司之本.注重承诺,讲究信用,坚持诚信服务是中国人寿一贯倡导的服务原则.要在全体员工中间广泛宣传和培育诚信理念,使诚信理念融入员工的思想行为之中,避免各种误导行为,努力提高服务水平,在社会上树立良好的企业形象.
"成己为人,成人达己"
"成"是指"成就","成功","实现"和"完善".
"达"是指"通达","达到"."达"字用在这里也有"成就","完善"的含义."成己为人"一方面是说,不断完善和壮大自己的目的,是为了更好地为客户和社会服务,另一方面是说,只有不断完善和发展壮大自己,才能更好地为客户和社会服务.就内部关系而言,"成己为人"强调公司和公司成员的共同发展进步,要求每个成员加强学习,增长才干,共同把公司建设好,要求公司注意调动和保持广大员工的积极性,让员工分享公司的发展成果,努力做到公司价值和个人价值的协调统一.就公司与客户和社会的关系而言,"成己为人"充分体现了中国人寿的社会责任感,强调公司发展壮大的目的是为社会提供完善的人寿保险服务,反映了公司的行业特点和职业要求.在激烈的市场竞争中,中国人寿只有不断提高员工的素质,切实增强自身的综合竞争能力,才能最大限度地满足广大客户需求.
"双成"理念的基本内涵主要体现在以下六个方面:
1."双成"是一个动态标准."双成"理念是中国人寿处理企业内外事务的根本标准."成"是一个动态的标准.随着形势的发展变化,知识的不断更新,寿险需求的日益多样化,中国人寿"成"的标准将不断提高.不管是"成人"还是"成己"都不可能一劳永逸,必须与时俱进.
2."双成"是一种发展境界."双成"是中国人寿追求的最高境界.它强调突破一己之限制,把发展和提高自己作为帮助他人的前提条件,通过成就他人来发展自己的事业.由于超越了自我,企业和个人必然获得更广阔的视野和更大的发展空间."双成"即"互相成就","共同发展".对中国人寿来说,"双成"境界表达了一个美好的愿景,就是衷心希望并永远致力于中国人寿内部与外部,他人与自己互相成就,共同发展.这种海纳百川,宽厚包容,以天下为己任的态度表现了中国人寿作为一个大型现代化寿险企业的非凡气度和广阔胸怀.
3."双成"是一个努力方向."双成"理念强调既成就他人也成就自己,二者相辅相成,这是中国人寿努力的方向,是全体员工奋斗的目标.依据"双成"理念,中国人寿在处理社会与企业,企业与个人,企业与客户,他人与自己等关系时,决不能只单独强调一方,双方的利益必须都能得到保证.
4."双成"是一种道德规范."双成"理念源自中国传统儒家道德观,源自孔子的"仁"学.孔子"仁"学的精髓就是"爱人"之道.中国人寿以"双成"理念作为企业发展的根本原则,即是取其"爱人"之意.依据"双成"理念处理企业内外各种关系,突出体现了中国人寿对客户,员工的支持和关爱以及对他人价值的尊重,表现出中国人寿高尚的道德操守和价值取向.
5."双成"是一种现代视野.随着知识经济时代的到来,经济全球化趋势越来越明显,竞争将更加激烈复杂,如何以正确的态度面对竞争和适应竞争是企业必须解决的当务之急."双成"理念提倡一种相互依存,共生共荣的新的竞争精神,深刻反映了未来全球经济文化发展的潮流和趋势,符合知识经济和全球经济一体化时代对企业的要求.以"双成"理念作为企业基本的行为准则,能够赋予中国人寿一种现代视野.这种视野能够使中国人寿通过企业文化建设迅速进行自我调整,顺应知识经济和经济全球化的时代大势,从容应对未来的挑战.
6."双成"是一系列关系的整合."双成"理念集中反映了以下四种基本关系:企业与客户的关系,企业与社会的关系,企业与竞争对手的关系,企业与内部成员的关系.如何协调这些复杂的关系,直接影响到中国人寿在市场中的竞争能力和发展前景."双成"理念明确了各种关系中主,客体各自的地位,规定了处理各种关系的内在要求.以"双成"理念为统领,企业的各项关系就能够得到厘清和整合,中国人寿的事业也才能够健康,有序,长久地发展.
"为"指"成全","维护","关爱","帮助".
"己"指中国人寿保险公司及其全体成员.
"人"泛指与"己"有联系的各种社会关系中的集体或个人.
(3)价值观
企业宗旨:诚信为本,稳健经营,
企业使命:以人为本,关爱生命,创造价值,服务社会,
企业目标:推进国际一流寿险公司进程,创建"学习创新型,资源优化型,成长增值型"企业,打造国际顶级金融保险集团,
企业精神:创新,拼搏,务实,奉献,
企业作风:严谨高效,热情周到.
1.2主营业务&,业内地位
1.2.1主营业务
人寿保险服务
人寿保险服务作为中国人寿的主营业务,由中国人寿保险股份有限公司承担,经营范围涵盖寿险,人身意外险,健康险,年金等人身保险的全部领域.中国人寿保险股份有限公司作为中国最大,也是全球市值最大的专业寿险公司,秉承"用专业和真诚赢得感动"的信念,力求通过"热诚,规范,准确,便捷"的服务,回报广大客户的支持与信赖.
中国人寿的寿险业务在国内市场一直居领先地位,占有中国寿险市场最大的市场份额.2016年,全集团境内寿险业务约占寿险市场份额的42.7%.中国人寿拥有寿险行业覆盖区域最广的机构网络和规模最大的分销队伍,共有遍布全国各省区市(台湾除外),延伸至县乡的4800多家分支机构,1.5万多个营销网点,71.6万名个人代理人,1.26万名团险销售人员及9.4万多家分布在商业银行,邮局,信用社等的销售网点,与多家专业保险代理公司和保险经纪公司进行长期合作.截至2016年底,中国人寿拥有超过1.2亿份有效的个人和团体寿险保单,年金合同及长期健康险保单,已为超过6亿人次的客户提供过保险服务.中国人寿通过遍布全国的3000家客户服务单位以及先进的95519"一站式"客户服务,使客户一周七天都可享受咨询,查询,投诉,挂失登记,报案登记等一系列服务.
财产保险服务
财产保险服务是中国人寿的一项新主营业务,由中国
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