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母婴方面有关论文例文,与江西省母婴生活护理员相关毕业论文开题报告
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#58;同时甲乙双方约定若延长工作时间应支付加班费元人民币/小时.
第五条甲方[母婴生活护理员(月嫂)服务消费者]的权利义务
I,甲方权利:
(1)甲方有权要求乙方提供母婴生活护理员(月嫂)的真实身份证明和相关信息,岗位培训合格证及相关专业技能资格等级证明,
(2)甲方有权合理选定乙方.甲方有权辞退不能完成合同约定工作或有不良行为的乙方,
(3)甲方有权了解乙方情况.甲方对乙方体检情况有异议的,有权要求重新体检,体检费用由甲方承担,如体检不合格则费用由乙方承担.
(4)甲方有权拒绝乙方在其住宅从事与母婴生活护理员(月嫂)和家政服务无关的活动,具体事项由双方另行约定,
(5)甲方有权追究因乙方过失造成损失的经济及法律责任,有权要求经济赔偿.但不得采取搜身,殴打和威逼等侵权方式处理,
(6)具有下列条件之一时,甲方有权解除合同:①乙方有盗窃行为或有传染病.②乙方在试用期内仍不能相对独立完成合同约定的工作任务.③乙方存在刁难,虐待甲方成员的行为.④合同期满,
(7)甲方有权参与经丙方聘请的对乙方业务考核和技术的评定,并公正的提出建设性的意见.
2,甲方义务:
(1)甲方应在签订合同时出示有效身份证件,如实填写家庭住址,联系,服务内容,说明服务要求,母婴健康状况和家中是否有传染病,精神病人等,如变更以上内容,及时通知丙方,
(2)甲方有义务在选定,更换和辞退乙方时,应尊重乙方的人格及劳动,不歧视不虐待.对全日制母婴生活护理员(月嫂),甲方应提供与家庭成员基本相同的伙食,为乙方提供适当和安全的居住场所,不得安排与异性成年人同居一室,病理性服务时,甲方应向乙方提供口罩和一次性手套等劳动保护用品,
(3)甲方对乙方负有指导责任,应详细介绍服务要求,生活习惯,合理安排日常家庭事务,重要工作要予以示范,要妥善保管家中现金和贵重物品,以免发生纠纷,
(4)甲方不得擅自将乙方转为第三方服务,不得擅自将其带往外省市或非约定服务场所服务,不得擅自增加合同外的服务项目,不得让乙方从事与合同内容不符的工作,
(5)甲方对乙方在服务期间的安全负责,不得让其从事危险工作,由于甲方人为或设施,设备等原因造成乙方发生意外伤害,甲方应承担相关责任,如乙方外出未按时归来或发生意外事故,甲方应在24小时内报驻地派出所,并通知丙方,
(6),建议甲方为乙方投保《人身意外伤害险》,投保档次由甲方确定,如遇乙方突发急病或受到其他伤害时,甲方应采取必要的救治措施并,
(7)服务期满甲方续用乙方,应提前7日通知丙方并续签合同.
第六条乙方[母婴生活护理员(月嫂)]的权利和义务
1,乙方[母婴生活护理员(月嫂)]的权利:
(1)乙方有权按时得到工资,有权得到正常的休息时间,
(2)乙方有权保护自己人身和名誉不受侵犯,有权追究因甲方过失,过错造成的经济损失及法律责任,
(3)乙方有权与有侵权行为或严重违反合同约定的甲方解除合同,有权因工作不适应要求解除合同,解除合同应提前7天向甲方提出并及时通知丙方,
(4)乙方有权拒绝从事与合同内容,家政服务不符的工作,有权拒绝被带往外省市或非约定地址服务.
2,乙方(母婴生活护理员(月嫂))的义务:
(1)乙方应遵守国家的法律法规,遵守本标准,信守合同,不无故违约,
(2)乙方应实事求是地向甲方,丙方提供个人的详细资料,
(3)乙方应服从甲方管理和指导,尊重甲方的生活习俗,工作认真负责,勤俭节约,节约用水,用电,经手的钱(物)账目清楚,因工作失误给甲方造成损失,应主动酌情赔偿,
(4)乙方不得擅自将他人及亲友带入甲方家中,不得擅自翻动,拿用甲方物品,不得擅自动用高档电器和贵重物品,不参与甲方家庭事务及邻里纠纷,有保护甲方家庭隐私及财产安全的责任,
(5)乙方外出应向甲方请假,不得在外留宿,如遇特殊情况不能按时返回应提前通知甲方,
第七条甲乙双方特别约定
1,甲方提前辞退乙方时,须告知丙方,并及时办理工资清算等有关手续,如乙方要求提前离岗时,须提前告知甲方和丙方,征得同意并妥善处理好相关事宜后,办理合同解除手续.
2,乙方结束服务离岗时,甲方应认真检查家庭财物有无损坏和丢失,如有疑问,可与乙方和丙方共同核实.乙方结束服务离岗以后,不再承担甲方财物损失的责任和后果.
3,乙方服务结束后,甲方私自与乙方续约,由此而产生的法律责任由甲方自行承担.
4,补充事项:
第八条丙方的权利,义务
1.丙方有权按协议对甲方,乙方进行监督管理,并负责在详细了解情况后,协调双方纠纷,
2.丙方有义务为甲方推荐,调换母婴护理服务员(月嫂),为乙方调换客户,
3.丙方有义务为甲方,乙方提供家政服务咨询,职业指导,为乙方提供岗前培训,技能培训,联系查体等事宜.培训费,体检费由乙方承担,
4.丙方有义务为甲乙双方保存服务合约和相关资料.在母婴生活护理员(月嫂)服务期满后,丙方为甲方提供一年内的母婴护理咨询.
第九条违约责任
1,甲乙双方应遵守合同约定,任何一方违反合同约定的,另一方均有权解除合同并有权要求赔偿因违约造成的损失,合同另有约定的除外,
2,有下列情形的,信誉保证金暂时不退:
1)擅自将乙方转让他人服务的,
2)存在拖欠工资,尚有纠纷的,
3)合同尚未解除的.
第十条合同争议的解决办法
本合同如果发生争议,应由双方当事人自行协商解决,协商无效,可到签约丙方进行调解解决,协商或调解不成的,可向行业主管部门或行业协会投诉,可提交仲裁委员会进行仲裁,可依法向人民法院起诉.
第十一条合同未尽事宜及生效
本合同未尽事宜双方另行协商补充,
本合同一式三份,甲,乙,丙方各执一份,具有同等法律效力,自签字或盖章之日起生效.
甲方(签字):乙方(签字):
家庭住址:家庭地址:
服务地址:联系:
联系:
年月日年月日
丙方(盖章):
丙方(单位)地址:
联系:
年月日
(规范性附录) 江西省母婴生活护理员(月嫂)培训合同
甲方(服务机构):
乙方(母婴生活护理员(月嫂)):
为了规范母婴生活护理员(月嫂)的培训活动,提高母婴生活护理员(月嫂)综合素质和业务水平,明确母婴生活护理员(月嫂)在参加培训实习期间,服务机构和母婴生活护理员(月嫂)双方的权利义务关系,经协商达成如下协议,以备共同守信.
一、培训的内容和期限:
甲方负责组织乙方进行内容为的培训,培训时间为课时.
二、培训的方式:
甲方组织乙方采取方式进行培训.
三、双方的义务:
1,甲方义务:
(1)甲方有义务为乙方提供良好的培训场所和培训指导.
(2)甲方有义务保证培训的质量.
2,乙方义务:
(1)乙方应珍惜培训学习的机会,遵守甲方培训方面的规章制度.
(2)乙方应认真学习掌握培训内容.
四、培训费用及支付方式:
乙方参加本次培训的费用为元,采取方式支付给甲方.如乙方在培训结束时考核不合格,甲方应免费为乙方再培训一次.
五、培训实习的时间和内容:
甲方对乙方的培训实习时间为课时,实习的内容包括
.
六、培训等级证的评定与发放:
(1)甲方负责培训,组织考核,申办上岗证和等级考核与评定.
(2)乙方经培训,实习考核合格后,获得上岗证和相应的等级证书.
本合同一式两份,甲,乙双方各执一份,双方签字盖章后生效.
甲方(签章):乙方(签字):
年月日年月日
(规范性附录) 江西省母婴生活护理员(月嫂)道德及行为规范准则
A.1形象意识
树立强烈的企业品牌意识,从点滴做起,塑造良好形象.
A.2职业道德
A.2.1遵纪守法,不传播负面消息.
A.2.2维护社会公德,讲文明礼貌,品行端正.
A.2.3诚实守信,善于沟通,热情友好,不损害他人利益.
A.2.4自尊自爱,按劳取酬,拾金不昧.
A.2.5尊老爱幼,急客户所急,想客户所想,乐于奉献.
A.2.6爱岗敬业,勤奋好学,注重不断提高自己的护理知识和专业技能.
A.3仪容仪表
A.3.1衣着要求得体,协调,整洁,悦目,合乎企业形象.
A.3.2上衣,裤子,发夹,装饰等颜色搭配协调,衣服平整干净,符合时节.
A.3.3头发要扎起来,不戴手表和戒指,不留长指甲,不戴耳环,不戴项链,不化浓妆,不喷洒香水.
A.4问候的方式方法与问候语
A.4.1问候时,要看着对方眼睛,给对方信赖感.
A.4.2问候时的表情,要微笑,给用户亲近感.
A.4.3问候时的声音,轻快,稳重,口齿清楚.
A.4.4使用礼貌用语"您","请","谢谢"等.
A.5言谈
A.5.1熟练普通话及当地方言,能与客户交谈.交谈时,不问及客户隐私,不参与客户家庭矛盾,掌握措辞分寸,忌出言不逊,语带讽刺,恶语伤人.
A.5.2善于倾听,不随便打断客户谈话,不鲁莽提问,不言语纠缠不休.
A.5.3闲谈时的话题健康乐观.与同行交谈时,注意守密,不泄露企业商业秘密,不涉及客户家事和隐私.
A.6举止
A.6.1不吸烟,不喝酒,不参赌,无不良嗜好.
A.6.2工作时,精神饱满,微笑服务,吃苦耐劳,坦诚待人,团结协作.
A.6.3不对客户品头论足,不以貌取人,待人有礼貌而不失热情,做错事主动赔礼道歉.
A.6.4行走时脚后跟提起,站立时身体保持正直,坐时不翘二郎腿.
A.6.5尊重他人意见,借鉴他人良好&
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