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TQM—全面质量管理实务训练班

【时间地点】2016年9月20-21日(周六,周日)深圳

【参加对象】品质主管,品质管理人员,生产一线主管,生产操作员工,

【费用】$2200元/人(包括餐费,证书费,税金,教材资料等费用),

【会务组织】森涛培训网(stpxw.).广州三策企业管理咨询有限公司

【咨询】020-34071250,34071978

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【联系人】庞先生郭小姐

【在线】568499978

【网址链接】《TQM—全面质量管理实务训练班》(周老师)

●课程背景

近代工业技术与管理迅速发展,产生了三种压力:顾客对品质的要求提高顾客对品质的要求提高,相对使工厂作业落后,品质成本,使公司在市场上的竞争处于不利的地位.为克服上面的三种压力,只靠统计的质量管理已无法因应,因此将以往的技术,制造,检验部门的质量管理,扩至包括市场调查,研究发展,设计管制,进料管制,制程管制,品质保证,销售服务等的管制,使公司各部门全体人员共同协力合作参与质量管理活动.

培训形式:课程讲解,研讨,示范与演练,案例分析,小组事例讨论/发表,

●课程收益:

◇掌握TQM全面质量管理模式带来的先进管理思想和理念,

◇掌握TQM全面质量模式推行的流程和方法,

◇掌握TQM全面质量管理"三全""四一切"在工作中的实际应用,

◇掌握新产品项目管理,CP或QC工程图制作,

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◇掌握5M1E管理与质量控制,质量信息沟通体制建立,有效管理质量改进过程,

◇建立实施消除麻烦系统,基础单元的零缺陷作业法,

◇学会建立QCC品管圈对疑难问题进行研究和改善,

●培训大纲:

一、质量意识,全面质量管理,质量管理原则

1,何谓全面品质管理(TQM)

2,"三全""四一切"的含义及实施重点！

3,"三全""四一切"与质量管理八大原则,

4,PDCA循环及应用,

5,TQM特色

二、改善与预防之道

1,产品质量前期策划APQP(新产品项目管理),CP或QC工程图,

2,计划和确定项目阶段工作项目讲解与实例练习:

3,产品设计和开发阶段工作项目讲解与实例练习:

4,过程设计和开发阶段工作项目讲解与实例练习:

5,产品和过程确认阶段工作项目讲解与实例练习,

6,反馈,评定和纠正措施阶段工作项目讲解与实例练习,

7,控制计划或QC工程图实例练习,控制计划QC工程图案例分析,

8,5M1E管理与质量控制,

三、质量信息沟通体制建立

1,有效管理质量改进过程

2,建立质量改进的组织

3,实施质量战略的计划

4,落实关键过程与指标过程改进的量化计划

5,Cerosys的定期评估(零缺陷运行系统的过程模式Cerosys是文化-效能-关系的运行系统的缩写,简称为零缺陷运行系统.其中,CER分别是指文化(Culture),效能(EfficIEncy)和关系(Relation)

6,建立实施消除麻烦系统

7,Cerosys实施与ECR(错误根源消除)系统

8,建立同基层沟通的模式

9,实施三种递进式的方法

10,建立正式的CAT(正式的改进系统)系统

四、基础单元的零缺陷作业法

1,Cerosys与基础单元

2,基础单元的运行模式

3,基层员工的五项修炼

五、QCC品管圈推行与组建流程,

1,全公司QCC推进步骤:准备,培训阶段,立法阶段,宣贯阶段,实施阶段,成果发表,评价,奖励阶段与改进阶段

2,品管圈活动推行步骤:主题选定,计划拟订,现状把握,目标设定,解析,对策拟订,对策实施,效果确认,标准化,检讨改进

六、小组沙龙,Q&,A

●讲师介绍:周老师

多年工作经验,先后在知名民营企业,外资企业任职品质经理,生产经理,管理代表,质量总监.具有很丰富的企业管理策划和现场管理经验.

丰富的阅历和经验,不断的学习和成长,使周老师不仅成为一位杰出的管理者,而且成了一名优秀的企业咨询师,着名的企管顾问,已进行管理咨询的企业共计200多家,培训人次达3万人次.

周老师擅长企业现场管理,从企业生产管理到品质管理,均具有独到的见解,实践经验和实际应用成果,能实实在在地为企业提供个性化的解决方案.周老师为企业度身定制的内训课程,能透析现场管理常见病症和基层主管常犯的错误,更是企业现场管理者确立新观念,解决存在问题的高效处方.具有6年讲师经历的周老师的授课,风格生动,幽默,讲解深入浅出.不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧.对参训者具有极大的吸引力,感染力和意想不到的后续效果.近年来,他为翡翠滕器,深圳美奇公司,深圳信义集团,厦门通士达汽车照明,深圳华丰隆玩具,深圳粤海集团,深圳比亚迪汽车电子,标帆集团,深圳南和公司,惠州广进汽车电子,东莞三井(日本),东莞APM(日本),联光电器,雅士电子,中嘉电子,台育鞋厂,科威标识,广州旺旺集团(朴素辩证法在管理中的应用,现场管理实务培训),科立达机械(基层主管系列培训),易尚周际展示(防错法与TQM,目视管理与现场改善)等等多家着名企业做过基层主管,优秀班组长等内训课程,深受企业好评,客户满意率95%以上.

★本课程可根据客户需求提供内训服务,咨询:(O2O)34O7125O

stpxw./Article/3728.

《报名回执表》如下:

报名回执单位联系人手机地址传真E-mail序号参会人员性别部门/职务联络手机金额合计123缴费方式□转帐□现金□打√)住宿要求是否需要预定酒店住房:□是□否,其中:双人房间,单人房间,预定天数天.

信息更丰富,操作更方便,沟通更有效——森涛培训网(stpxw.)

全国客服热线:400—033—4033

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