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同处理,交易服务.15,交易服务完成网上交易,并提供交易前,交易中和交易后的各种服务,
16,电子商务使得贸易双方的交易成本大大提高.
17,电子商务克服了传统贸易方式费用高,易出错,处理速度慢等缺点,大大降低了交易效率.
18,基于Inter的电子商务是24*7全方位进行,人们足不出户就可以达成交易,支付款项,完成各种业务手续,实现各种贸易活动.
19,电子商务主要有交易虚拟化,交易成本低,交易效率高,交易透明化,突破了贸易的时空限制,是少环节贸易等特点.
20,通过Inter进行的贸易,贸易双方从贸易磋商,签订合同到支付等,无需当面进行,均通过Inter完成,整个交易完全虚拟化.
21,电子商务是在商务活动的全过程中,通过人与电子通信方式的结合,极大地提高商务活动的效率,增加中间环节,使生产"直达"消费.
22,在电子商务的影响下,企业组织信息传递的方式,由过去单向的"多对多式"转换为双向的"一对多式".
23,电子商务打破了传统职能部门依赖与分工与协作完成整个工作任务的过程,形成并行工程的理念.
24,电子商务的发展,使企业之间的竞争不再取决于企业所实际占有的资源多少,而取决于企业可控制运用的资源多寡.
25,基于电子商务的生产方式是生产拉动型的.
26,电子商务对对企业生产加工产生的影响表现在它能缩短生产与研发的周期,减少企业库存,降低库存管理水平.
27,企业可以利用Inter资源,建立个性化的电子商务网站,在网上进行企业宣传,展示自己的产品,树立企业形象,扩大企业影响.
28,与传统营销方式相比,网络营销的费用大大增高.
29,在电子商务方式下,商家同样必须有相应的基础设施如仓库,展厅,店铺等来支持.
30,不断了解顾客需求,改善客户服务质量,改进产品及售后服务,实施互动式沟通,提高客户满意度和忠诚度,成为企业能否在竞争激烈的市场上立足的关键.
31,企业开展电子商务的意义在于能扩展扩展企业市场机会,降低企业采购成本,降低库存缩短企业生产周期,减轻对实物基础设施的依赖等.
32,企业开展电子商务能扩展企业市场机会,降低库存,降低企业服务顾客的水平.
33,企业可以在全世界范围内选择最适合的供应商,通过网上采购招标,降低采购成本.
34,企业开展电子商务,能大大降低库存,甚至有可能降低为零.
35,通过在线订做,企业可以真正按需生产,减少产品积压.
36,通过与供应商实时沟通,供应商可以清楚地了解企业每天的需求,从而"在恰当的时间,恰当的地点,供应恰当数量的恰当商品",做到所谓的"零管理".
37,技术问题是阻碍电子商务发展的最大问题.
38,企业开展电子商务已逐步完善,不存在什么问题.
39,企业开展电子商务存在安全问题,技术问题,意识和观念问题,资金的流通方式落后等问题.
40,改善电子商务环境,要做好电子商务的发展规划和宏观指导,加强基础设施建设,加强电子商务宣传和人才培养.
错错对错错对错对错错对对对对对错错对对对错错对对错错对错错对
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三、案例分析题
1,2003年春季我国流行非典型性肺炎期间,电子商务凸显其独有的优势."非典"引起的实体市场的萧条导致了虚拟市场的火爆,人们真正体验到电子商务带来的安全,便利与快捷.下面是两篇相关报道:福州盛行电子商务26%企业青睐网上交易中新网福州2003年6月22日电:福州市企业调查队日前公布对该市八大行业113家企业电子商务使用调查情况.目前有43%的企业建立了对外的企业网站,21%的企业正在筹建,26%的企业开展了电子商务活动,其中交易量占贸易总额10%以上的占47%.调查显示,为防治"非典",人们自觉减少了面对面的接触,企业改变了以往在宾馆,酒楼洽谈生意的传统方法,正逐渐重视网络技术对扩大企业影响,增强与外界的联系,拓宽企业生存,发展空间的作用.有82%的企业认为有必要开展电子商务活动,在未建网站或未开展电子商务的企业中有73%的企业正在考虑筹建网站或开展电子商务活动.调查还表明,"非典"时期促进了电子银行业务的大增,更多的人选择,上网方式相互沟通联系,办理多项业务,自四月中旬到五月底,福建省建设银行系统网上交易额比去年同期增长3.7倍,省工商行在"非典"疫情发生后网上交易额也增加了20亿元人民币.上海电子商务走进"夏季"网上交易服务一路走红新华网上海2003年6月7日电:"非典"时期,在"接触式经济"遭遇严寒之际,以跨越时空,不正面接触为特点的电子商务赢得了商机.在上海,企业和商家纷纷借助信息技术和网络平台,改变服务和交易方式,网上购物,网上交易数量激增,沉寂多时的电子商务迅速升温.上海市电子商务行业协会最新统计显示,"非典时期",上海生产资料网上交易量平均上升50%,生活资料网上交易量上升100%,个人之间的网上交易量平均上升30%.譬如,"东方钢铁在线"2月份网上交易额为700吨,3月份增加到6000吨,4月21日到25日5天就达5000吨."爱姆意在线"2002年1-4月网上交易额为5000万元,2003年同期达1.1亿元.2004年1-4月,"易购365","联华OK"的网上订购量也比去年同期翻了一番,送货人员增加了80%.根据上述案例并结合抗击"非典"的亲身经历,请回答下列问题:(1)"非典"对电子商务产生了哪些影响(2)电子商务在"非典"时期发挥了什么作用(3)有人说,"非典"的流行是电子商务发展的一个良机,你对此有何认识试通过本案例分析电子商务发展的偶然性和必然性.《中国中小企业电子商务应用调查报告(2007～2016)》显示,被调查企业认为电子商务给他们带来了显着的促进,59.48%的企业增加了客户,51.61%的企业实现了销售量增长,49.80%的企业扩展了销售区域,45.97%的企业实现了品牌提升,46.57%的企业降低了营销成本,35.08%的企业降低了运营成本,有34.68%的企业认为提高了利润,27.62%的企业更加注重诚信.销售,成本和市场是电子商务对中小企业的3大直接效益作用点.41.72%的企业由总经理(或副总经理)直接担任电子商务主管,说明中小企业对电子商务的重视程度较高.中国虽然有高达80%的中小企业具有接入互联网的能力,但用于业务应用的只占44.2%.这个数字不但远远低于美国,日本等发达国家,甚至低于泰国,菲律宾等发展中国家.欧盟国家中约有2/3的中小企业能够在网上寻找合作伙伴,在线开展询价,采购和销售等电子商务活动.在中国,4.8%的企业应用了ERP.电子商务投入额度在101万元以上的企业中,超过50%的企业电子商务销售额超过总额的50%,且有21.7%的企业通过电子商务完成了交易额的90%.67.14%的企业已经把电子商务列为企业投入预算,说明企业已经把电子商务列为必要的企业活动,企业步入主动型电子商务应用期.被调查企业中,只有20.77%对电子商务的投入"顺其自然",69.96%的被调查企业打算加大网络广告和推广投入,增加人手,实施内部信息化或购买管理软件,建设或加强自己的网站作为企业重大战略全面投入.其中28.43%的被调查企业愿意加大网络广告和推广投入.36.49%的被调查企业认为在电子商务方面最困惑的问题是"不知道怎么开始"和"不知道如何才能做好".这说明中小企业对专业人才需求旺盛.同时,也将引发电子商务外包服务模式的出现.有10.08%的被调查企业认为电子商务对他们帮助有限,作用不大而排斥电子商务.25.61%的被调查企业认为难以找到效果好的网站,或电子商务成本过高.有6.65%的被调查企业认为领导不重视电子商务.通过对中小企业的了解,我
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