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"2016年第11届全国高技能人才表彰及全国百家城市职业培训工作推进会"上作交流发言(全国共7家),在完善面向全体劳动者的职业培训体系工作中树立良好的职业道德形象.

作为连续被五年评为"上海市文明单位"的浦东新区就业促进中心,2016年7月,又在浦东新区人力资源和社会保障系统率先建立了"道德讲堂",并同时开讲.由9位员工分别讲述身边的道德故事,积极宣传单位内部的模范人物,积极传导"劳动光荣,实现梦想"浦东职工职业道德.通过"道德讲堂"活动的开展,让我们看到了道德的光芒,感受到了无穷的正能量."拨亮一盏灯,照亮一大片"将从这里开始.新区就促中心还将把每月一期的"道德讲堂"持续下去,积极营造成仁尚德的良好氛围,从而使浦东新区就业促进中心的职业道德建设再上一个新台阶.

第四篇

努力打造队伍提升服务水平

——浦东公安分局出入境管理办公室

2016年,出入境管理办公室在分局党委正确领导和市出入境管理局业务指导下,以出入境具体业务为主轴,有序开展窗口业务,日常管理,涉外案事件查处等基础工作,深入践行人民警察核心价值观,不断增强民警职业精神和岗位履职能力,提升队伍凝聚力和向心力,各项工作卓有成效.

窗口服务不断提升.围绕"四个坚持"即坚持"制度为本,规范为准,服务为民,品质为先"的工作准则,进一步提升窗口工作人员业务,服务水平,始终保持"优质,高效,便捷"的服务品质.一是做好异地办证新业务开展.从软,硬件着手,全面推进业务技能培训,专用设备配置,基础设施建设等各项工作,为新业务的有序运行打下扎实基础,积极与市局出入境管理局一处,信息办等相关业务科室沟通交流,获取业务,技术双支撑,及时解答业务开展过程中遇到各式疑难问题,利用媒体平台做好对外宣传,逐步扩大便民政策知晓度,形成窗口业务新亮点.二是做优专业条线培育点建设.围绕"异地办证"新课程,积极开展2016年培育点建设工作.一是与市出入境管理局相关业务部门建立沟通机制,定期就教材编写,多媒体课程制作及培育计划等内容开展业务交流,向市局寻求业务支撑,保证教案的专业性,二是与分局警训中心建立协作机制,整合警训中心资源优势,向分局寻求后勤支撑,保证培育点后续培训工作的顺利开展,三是在办公室内部组织开展"试训试讲",通过实际演练寻找教案漏洞,进一步完善教案内容,改善教学方式,使培训切实做到"贴近工作,服务工作".三是做实两窗口规章流程管理.通过优化工作机制,明确岗位制度,规范办事流程,积极面对窗口警力不变,工作量大幅攀升的现状,切实做到"业务职能不减少,服务品质不下降".期间,优化了原有工作流程,将审批工作统一归置于惠南窗口后台,释放张江窗口后台警力至前台,缓解受理压力,形成定期讲评例会制度,利用每周四,五午休时间,由室领导讲评一周队伍,业务情况,进一步明确内部管理制度,提升业务技能水平,切实做到"自我树标,自我管理".四是做精服务提升群众满意率.围绕"多问一句释善意,多跨一步解民忧,多想一招保平安"主题,立足大厅多元化宣传途径,营造和谐警民关系,组织开展出入境管理新法业务培训,了解掌握签证,居留许可等业务变化,确保新法实施后的正常受理,继续开展办公室内部轮岗及市局窗口跟班实训,提升单警综合性作战能力,推进窗口"争先创优"活动,以先进示范引领,党员先锋岗,青年民警先锋队等形式,激发激励为民,亲民,爱民服务行为,保证群众满意率百分百.

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队伍建设内蕴活力.坚持贯彻"带好队伍,做出业务",通过进一步加强思想意识,纪律作风及从警规范等主题教育活动,完善内部管理制度,规范日常行为养成,保持队伍向上态势及良好风貌.一是注重制度建设,保证队伍稳定性.以支部为核心,直面合并后三处办公点距离远,警力分散等管理困难,通过完善规章,加强联系等增强稳定性.工作中,根据分局表扬,告诫办法,制定本室工作机制,成立由各警组代表组成的工作小组,每月评定相关人选,公开透明奖勤罚懒,细化值班,用车,请销假等管理规定,加强规范化和制度化,切实做到"有章可循,有例可查".二是注重纪律教育,保证队伍先进性.组织开展"五条禁令"再学习,"浦东公安精神"再讨论,新交规学习,警务用车规定学习,责任意识大讨论,保密安全教育,每月"纪检日"等教育学习活动,大力弘扬"抓小节,扬小善,惩小恶",抓日常规范,倡养成教育,强保密意识,通过自查自纠,先进评选,知识竞赛等形式,善于挖掘身边闪光点,保持队伍争先创优的工作劲头.三是注重团队培养,保证队伍凝聚力.组织开展以掷飞镖,踢毽子,跳绳,拔河等项目为载体的迎春小型运动会,气氛热烈拉近合并后的民警距离,促进队伍融合,组织25名民警参加分局"警营好声音·唱响中国梦"五四青年节歌唱大赛预赛,因地制宜积极开展第九套广播体操的学习和锻炼,队伍凝聚力和向心力得到进一步体现和提高.

志愿活动覆盖全区.一是关爱活动全覆盖.长期与单位内一名困难文职家庭结对帮困助学,以"关爱身边,真情递送"为主题,每逢重大节日,孩子生日不忘送上一份慰问品或一些有益的书籍,同时邀请孩子参加亲子活动,单位集体活动,开展全方位关爱,使孩子感受到社会的真情.坚持重阳节慰问活动,为退休老同志及全室民警,文职的父母送上了慰问品和节日的祝福,听取意见和建议,争取支持和理解.二是志愿行动全方位.进一步完善"浦东警务国际交流志愿者队伍"建设,2016年协处各类警情几十次,拥有英,日,韩,法,德,西班牙,阿拉伯语等10余个语种翻译能力,在涉外案事件处置中发挥着积极作用.以身边的先进人物为榜样,组织开展"学先进,赶先进,做先进"活动,立足岗位精细服务,创先争优无私奉献,积极为居民群众解难事,做好事,将奉献精神融入到工作的分分秒秒,落实到每一个细小环节上.三是广泛服务社会.会同浦东新区外商投资企业协会在浦东嘉里中心开展出入境政策宣传活动,针对跨国公司地区总部经济发展需求,重点推介了七项便利优惠措施,就业类居留许可,永久居留等的办理规范,至上海国际旅游度假区管委会,为上海迪士尼度假区员工迁移提供政策咨询服务,解答了度假区管理方在出入境方面的困惑和疑难,帮助其顺利开展人才招聘,安置等工作.多次会同相关派出所开展联合涉外法宣活动,向境外人员宣传临时居住登记,治安防范,出入境证照办理等措施,并进行友情提醒,现场发放中,英文版本的宣传材料,充分体现了浦东公安在提高公共服务能力方面的实践举措及"寓管理于服务"的工作特色,让外籍人士深切感受到公安民警传递的温暖,进一步融洽了关系,增进了交流.在新建联洋国际社区涉外服务站,先后推出"孙警官接待日",在线问答等便民服务举措,将窗口服务延伸至社区,面对面"零距离"为境外人员在办证咨询,治安防范,住宿登记等方面提供全面服务,全力打造出入境为民服务新品牌,搭建与境外人员交流的长效平台.

第五篇

从竹园起航,做最美的太阳

——浦东新区竹园小学

在"成长中的竹园需要我们共同的关怀"的凝聚下,我们竹园小学每位教职员工以"虚心有节,厚德笃行"作为校训,以"学习,思考,恒心,进步"作为教与学的座右铭.竹园小学的每一个成员都以自己的勤奋与智慧为她争光添彩.几年来,坚持管理创新,课程改革,初步创立了以小学作文为品牌特色教学,教育教学质量显着提高,赢得了良好的社会声誉.

浦东新区竹园小学坚持以精神文明创建,构建和谐校园为统领,以"课程校本化教师专业化学校特色化"为工作主线,以创建师生自主学习和共同分享学习成果,可持续发展的充满活力的学习型组织为目的,在"责任与服务"的思想引领下,不断拓展创建途径,提升创建水平,承担更多的社会责任.

一,爱岗敬业,爱校为家,树立竹园人的职业道德思想

"谁拥有了更多的思想,谁就获得了更多的行走方式."竹园从"学习型学校的创建到书香之家的构筑,从教育质量评估督导到管理项目研究,从学校课

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