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户使用的前端则采用了自行定制开发的界面,经过几年的观察以及众多CIO朋友的ERP系统对比,发现这种方式既将国外集成了众多最佳实践的成熟ERP软件导入企业,又很好地了中国本土化的需要,用户对ERP系统满意.
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(4)狠抓信息质量
本研究的实证结果揭示,系统质量对系统使用和用户满意既存在直接效应关系也存在经由信息质量的间接效应关系,信息质量构面对系统使用和用户满意只有直接效应关系,而系统使用与用户满意之间存在相互促进的正相关关系.这就为企业的ERP系统管理者给出了很好的启示:如果要推动ERP系统在企业范围的广泛应用及较高的用户满意,必须同时抓好系统质量和信息质量.(5)努力推动ERP系统的广泛深入应用
本研究的实证结果揭示,中国的企业管理者可能偏重于ERP系统为企业带来的整体效益(组织影响),而对ERP系统对个人产生的影响则有所忽视.研究结果显示,系统使用对个人影响的关系并不显着,系统使用将直接带来组织影响(组织收益),而用户满意对组织影响除了仍主要通过个人影响的中介作用而实现,也将直接带来组织影响(组织收益).这就为中国企业管理者很好的提示:一方面,可以因势利导,通过推动ERP系统在企业范围更广泛的应用与提升ERP系统的用户满意来促进ERP系统产生更大的组织影响(组织收益),另一方面,可以想办法将ERP系统使用与员工个人的工作绩效,让ERP系统使用除了为同事提供方便外也为员工自己带来方便和绩效的提升.这样,ERP系统将为企业带来更大的收益.
2016年中国企业ERP系统导入现状调研报告
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2016年中国企业ERP系统导入现状调研报告
系统使用
用户满意
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用户满意
组织影响
个人影响
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