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京当地不少于10家高校的成功案例,参数及要求同自动化管理软件.5对管理软件的要求①软件必须有大型图书馆(高校图书馆)自动化系统成功的实施案例且为大多数图书馆所认可.②软件要具有个性化特点,要能为系统管理和读者提供个性化需求服务,各类参数设置灵活并符合有关标准协议.③软件要具有按Z39.50标准协议从联合编目中心(如CALIS,国家图书馆)或其他国内外图书馆的书目库实时下载书目数据或上载书目数据的功能.④软件要支持CNMARC,LCMARC,ISO2709及定长格式数据的输出或接收,要求提供Z39.50国际标准访问接口,提供用于互联网上进行查询与服务的CGI接口.⑤软件要有支持跨校区图书馆间数据资源共享,馆际互借等功能.⑥软件智能化,自动化程度高,技术面广,必须涵盖图书馆各主要业务层次.⑦软件要操作方便,网上功能强大,设计成果共享.⑧软件要查检方便,完整,迅速,统计数据准确清晰.⑨软件外观界面要集中,伸缩自如,具备可扩展性,要有灵活的报表设计,统计分析功能和用户数据导入,导出功能.⑩软件的自动化管理,电子阅览室管理等系统或软件的接口必须实现无缝连接.6对软件供应商的要求①软件供应商或系统集成公司应具备相应的资质和实力.②必须具备良好的经营业绩,具有较高的信誉.③所投标产品必须要有原厂商针对本项目或产品的授权.④软件供应商必须根据发展不断更新升级,为客户提供周到的服务.
⑤项目经费需包含二次开发费用(少量)及项目实施费用.7售后服务要求1,承建单位在软件产品投入运行后,发现软件存在功能缺陷,承建单位有义务免费对软件产品进行较大规模(大于原有代码三分之一的工作量)修改完善.承建单位在服务期内,如对软件产品的功能进行改进,应免费提供包含改进
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2,根据工程需要,承建单位应详细提供软件产品格式和根据我方要求更改其软件产品格式.
3,承建单位对所提供的软件产品应实行保免费服务,免费服务期至少为项目验收后12个月.在此期间,承建单位应无偿并迅速解决软件产品运行中的故障和问题.
4,承建单位应最大限度地提供技术指导及技术支持,在系统设备试运行期和保修期间,根据需要,承建单位有责任派高水平技术人员持续驻场维护,直到满足用户的运行需要.
5,承建单位应为本项目提供"5×8"的技术服务,用户认为必要时承建单位提供现场支持服务.
6,服务范围包括系统软件产品安装配置,软件升级,性能调优,系统管理,安全和数据保护等.
7,今后年服务费的收取标准最高不能超过合同金额的5%.
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