信息安全类论文范文资料,与鄞州区农村环境保护规划相关论文查重免费

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设备及软件在测试或运行中出现性能指标或功能上不符合招标文件和合同要求时,由供应商负责解决.采购人有拒收的权利并保留索赔权利.

到货验收

所配备的产品在到达项目实施的现场时,进行产品到货验收.

3.1由节点用户与供应商组成验收小组.

3.2供应商依照合同要求提供全部产品(包括设备和软件)的型号,规格,数量,外型,包装的资料,文件(如装箱单,保修单,随箱介质等).

3.3供应商负责到货产品的拆包验收及清点工作,并填写到货开箱确认表,验收小组对此进行确认.

3.4当出现产品损坏,数量不全,产品不对或型号不符等问题时,由供应商负责解决.采购人有拒收的权利并保留索赔权利.

现场测试

供应商在节点现场安装完毕后后可申请现场测试.

4.1供应商应在现场向节点用户提出测试申请.

4.2供应商根据采购人确认的现场测试方案进行测试.

4.3供应商应为验收工作准备相应的验收环境和所需资料.

4.5协助采购人全面,准确的测试系统的各项功能模块是否达到标准.

4.6协助采购人全面,准确的测试系统的各项性能是否达到要求.

4.7供应商应对验收中发现的问题制定详细明确的处理方案并及时修改.

4.8供应商应协助编写并提交现场测试报告等文档.

现场初步验收

节点设备到位且部署实施工作完毕并通过现场测试,现场培训工作完成后,供应商可提出现场初步验收申请.

5.1由节点用户和项目单位共同组成项目验收组,对本项目进行现场初验.

5.2验收内容主要包括:系统是否符合技术要求,设备是否符合合同要求,项目是否符合实施要求,各项功能模块是否达到标准,各项性能是否达到要求等.

5.3供应商应提交初步验收申请,内容包括但不限于:系统名称,用途及组成,主要功能及性能,部署与配置情况,系统测试情况,功能与性能符合性,现场验收报告等.

5.5供应商应为验收工作准备相应的验收环境和所需资料.

5.6供应商应对验收中发现的问题制定详细明确的处理方案并及时修改.

5.7供应商协助编写并提交初步验收报告等文档.

5.8初步验收通过后,供应商可撤回施工人员,系统转入正常运行.

最终验收

供应商完成全部实施任务且稳定运行至少10个日历天,无重大故障,供应商可以申请最终验收.若应供应商产品原因出现重大故障,影响采购人系统正常运行,则从故障修复之日起重新计算.

6.1由采购人,供应商,用户代表等共同组成项目验收组,对本项目进行验收.

6.2验收的内容是通过对设备功能运行状况记录,评判系统的性能,稳定性,可靠性.

6.3最终验收的结果要求提供由参加项目终验各方签字的最终验收报告,并且给出最终验收的明确结果.

6.4供应商应根据终验的要求以及验收工作的内容,协助制定验收方案.

6.5供应商应为终验工作准备相应的验收环境和所需的硬件,软件,文档,工程实施,系统试运行验收资料.

6.6供应商应对终验中发现的问题制定详细明确的处理方案并及时修改.

6.7供应商必须按采购人要求提交移交物清单及清单所列内容的最终版本(包括纸制和电子版),并经采购人相关部门签字确认.

6.8供应商所移交的安装文件的版本必须与上线运行的最终版本相一致.

6.9供应商协助编写并提交终验报告等文档.

主要交付成果物及其质量评判要求

交付成果物包括但不限于:

7.1提交各阶段验收方案

内容包括但不限于:详细描述验收目的,验收内容,技术条件,验收方法,进度安排,人员组成,验收准则,验收数据准备等.

7.2提交各阶段验收报告

内容包括但不仅限于详细描述和总结对各阶段验收的验收依据,验收内容,验收过程,验收准则,验收测试报告结论,验收审查结论,表决情况,存在问题,优化完善建议等.

7.3提交移交物清单及移交物

内容包括但不局限于:软件安装盘,管理文档,用户文档,上线文档,记录文档,反馈文档等,各项纸质及电子资料均不少于2份.

7.4主要文档清单

供应商应向用户提供下述文档:

技术文件,设备安装,运行,使用,测试,诊断和维修的技术文件,

系统配置,包括配置图和配件清单,

安装指南,投标人应当提供所购软件,硬件设备的安装指南,

系统需求分析,详细设计和实施方案,提供针对该项目的系统需求分析,详细设计和实施方案,包括需求规格说明书,系统详细设计,安全设计方案,设备连接图,IP地址,配置参数和安全策略等,

设备运行管理建议,投标人应根据经验和环保系统实际情况,制定设备运行管理建议供采购人参考,配合采购人完成相关规定和制度的制定,

系统测试文档,投标人应提供针对该项目特点的系统测试方案,并提供相应的测试文档,

系统验收文档,系统验收时收集各项验收数据,汇总成册,并对项目系统进行综合评估,

过程文档,投标人需对项目实施过程跟踪记录,并提供过程记录文档,

变更文档,投标人需对项目实施过程中的变更情况包括项目计划,项目内容,变更会议的情况等进行记录,并提供变更文档,

培训文档,投标人需提供培训计划,师资人员安排,教材及教学内容情况,培训效果评估等文档,

项目其它文档,所有的文档必须是中文.

7.5供应商应提供整个项目实施过程中所产生和需向用户提交的详细文档清单.包括文档提交的计划安排,在实施过程中分阶段,按计划,及时向用户提供文档.

五、商务要求

1.交付时间和地点

★1.1交付时间:合同成

★2.1本次采购项目的合同由湖北省环境保护厅(以下简称采购方)与中标单位(以下简称成交供应商)按照《政府采购法》及有关规定签订.项目招标文件,投标文件及合同共同形成项目内容和验收标准,互为补充,如有冲突以上述顺序为准.

★2.2本项目质量保证金由成交供应商按合同总金额的5%以银行保函形式提供,提供时间为项目验收后15个日历天内且办理尾款支付手续前,保函期限至少1年.保函期满且供应商无违反本合同书规定时,采购人在5个日历天内原额退还成交供应商(不计取银行利息).

2.3本项目付款共分两次:首付款(预付款)为合同总金额的60%,采购人在合同签订后5个工作日内按有关规定向省财政厅提出首付款支付申请,经省财政厅批复同意后,2个工作日内支付首付款,尾款为余下全部合同金额,采购人在项目验收完毕且收到质保金银行保函后5个工作日内按有关规定向省财政厅提出尾款支付申请,经省财政厅批复同意后,2个工作日内支付尾款.

3.售后服务

★3.1投标人必须承诺提供原厂五年免费售后服务,服务期从项目终验之日起算.售后服务的内容和范围至少包括产品质保,软件及特征库升级和技术支持服务.

3.2服务质量保证

3.2.1必须向用户免费提供,E-Mail和Inter网站技术支持方式.E-MAIL至少需次日回复.远程技术支持无法解决问题时或用户方需要时必须免费提供现场服务.

3.2.2提供7×24小时响应服务.供应商接到用户技术支持请求后,必须立即做出实质性响应.对于市州设备故障,必须在1小时内提出故障解决方案,可首先通过支持或远程协助处理故障,远程技术支持不能恢复正常的,在24小时内工程师到达故障设备现场,48小时内恢复设备正常运行.对于省厅设备故障,必须在1小时内提出故障解决方案,8小时内工程师到达故障设备现场,12小时内恢复设备正常运行.

3.2.3质保期内,必须由专业技术人员负责对用户的故障设备免费进行现场维修更换,更换的设备或部件必须是来自设备原厂的全新同型设备或备件.

3.4服务人员要求

3.4.1供应商应针对本项目建立一套完善的售后服务支持体系,组织专业技术人员构成服务团队,提供售后服务和技术支持服务,服务队伍必须包括设备原厂技术支持人员,原厂人员不少于3人.售后服务队伍组成人员应熟悉与本项目相关的硬件的运行维护工作,能够保证满足本项目对售后服务的效率和质量的要求.

3.4.2供应商应为本项目专门指派一名售后服务经理,负责售后服务总体响应和人员调配以及协调原厂技术支持.

3.4.3原厂人员应具备1年以上所投产品技术支持工作经历,熟练掌握所投产品的系统运维和管理等方面的知识,能够独立承担与所所投产品有关的信息安全技术咨询,问题诊断和处理工作,应全程参与本项目的实施过程.

3.4.4供应商应提供详细的技术支持人员名单及其劳动合同,社保缴费证明.

3.5其它服务

3.5.1对于用户单位在产品服务期内所需要的网络设备迁移等需求,集成商应提供必要的现场服务,并不再收取任何服务费用.

3.5.3在本项目服务期内,用户如对本项目所涉及的

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