关于电子商务方面论文范文集,与电子商务概述相关论文范文
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点服务对象
产品类型
盈利模式
网络虚拟市场的优势
市场范围拓展
商业机会增多
竞争增强
网络虚拟市场的发展趋势
信息技术产品中介市场向全方位中介市场发展
信息服务向全方位服务发展
由专业性公司参与向传统企业参与发展
五,网络服务与电子政务
(一)网络服务
1,网络服务的类型
(1)网络金融服务
(2)网上教育培训服务
(3)网上人才服务
(4)网上银行
2,网络服务的特点
(1)网络服务突破了传统服务行业的时空限制,拓展了服务行业的市场空间.
(2)网络服务可以满足顾客的服务个性化要求.
(3)网络服务的盈利方式主要是收取会员费和中介费.
3,网络服务的发展趋
(1)网络服务向新型的网络服务商发展
(2)网络服务挑战传统服务
(3)网络服务延伸传统服务
(二)电子政务
是政府在其管理和服务职能中运用现代信息和通信技术,实现政府组织结构和工作流程的重组优化,超越时间,空间和部门分隔的制约,全方位地向社会提供优质,规范,透明的服务,是政府管理手段的变革.
电子政务的种类
政府办公自动化
政府调控电子化
政府规范电子商务活动
电子商务的特点
政府工作效率提高
管理透明化
政府管理公平化
电子政务的发展趋势
进一步推进政府与公众的双向交流
改善政府工作流程
建立公正,公平,透明的电子商务法制体系.
电子商务的概念与应用层次
一,电子商务的概念
1,政府组织对电子商务的定义
(1)欧洲议会:电子商务是通过电子方式进行的商务活动.
(2)美国政府:电子商务是指通过Inter进行的各项商务活动.
(3)世界贸易组织:通过电信网络进行的生产,营销,销售和流通活动,它不仅指基于Inter上的交易,而且指所有利用电子信息技术来解决问题,降低成本,增加价值和创造商机的商务活动.
(4)电子商务会议:电子商务是指对整个贸易活动实现电子化.
2,企业对于电子商务的定义
(1)IBM:电子商务等于WEB+IT
(2)HP:是指从售前服务到售后支持的各个环节实现电子化,自动化,它能够使我们以电子交易手段完成物品和服务等价值交换.
3,学者对电子商务的定义
(1)国外:广义地讲,电子商务是一种现代商业方法.
(2)我国:第一:广义的电子商务定义:电子工具在商务活动中的应用.NIIGII
(二)电子商务的内涵
信息技术特别是互联网络技术的产生和发展是电子商务开展的前提条件,掌握现代信息技术和商务理论与实务的人是电子商务活动的核心,系列化经,系统化电子工具是电子商务活动的基础,以商品贸易为中心的经济事务活动是电子商务的对象.
二,电子商务的应用层次
1,市场电子商务
2,企业电子商务
3,社会电子商务
电子商务的分类
按电子商务参加主体划分
企业与消费者间电子商务
电子商务对消费者的意义
方便消费者的购买活动
扩大消费者的选择范围
提供消费者个性化服务
电子商务对企业的意义
节省了的经营成本
拓展市场空间
企业与企业间电子商务
供应商管理
库存管理
销售管理
信息传递
支付管理
企业与政府间电子商务
政府电子采购
政府宏观调控
政府参与管理电子市场
政府制定电子商务法律法规
企业内部电子商务
消费者间电子商务
按电子商务交易过程划分
交易前电子商务
交易中电子商务
交易后电子商务
按电子商务交易对象划分
有形商品电子商务
无形商品电子商务
电子商务与企业应用
生产类企业电子商务的应用
市场调查
原材料采购与生产要素的招标
发布企业信息
产品的销售及服务
利用电子商务进行生产经营管理
通过网络收集与企业经营相关的各种信息
实现上下游企业及客户的沟通
新产品开发
商贸类电子商务的应用
基于网络化的商业信息处理
获取商业信息
提供信息服务
实现网上购销
(二)资金结算系统
(三)物流配送
服务类企业电子商务的应用
信息服务型网站的基本功能
导航(context)
内容(content)
通信(munications)
社区(munity)
传统服务业电子商务的应用
普通服务
信息咨询服务
小结
联想电脑公司互联网发展战略
联想作为IT业的先锋,采取了积极拥抱互联网的营销策略.
首先,实施互联网战略转移.
第二,建立互联网时代的经销渠道.
第三,开发设计具有互联网特点的co产品.
第四,实施顾客战略,关注客户.
了解客户
针对当前的容量和预期发展规划.
将CRM数据库与其他数据来源集成起来.
使用开放式工业标准构建模块.
与业界领先者合作,充分利用合作的优势.
第五,联想公司提出互联网经济的新理念――PIPES
主动的互联网服务.(proactiveservice)
整合的互联网服务.(integratedservice)
贴切的互联网服务.(properservice)
高效的互联网服务.(Effectiveservice)
无缝的互联网服务.(seamlessservice)
电子商务系统
电子商务系统概述
电子商务系统的流程
电子商务系统流程要素
信息流
商流
货币流
物流
电子商务系统流程体系的演变
电子商务系统的组成
电子商务系统环境
经济环境
社会环境
法律环境
技术环境
基础电子商务系统
Inter信息系统
电子商务服务商
企业,组织与消费者
企业内部网络系统
企业管理信息系统
电子商务的站点
实物配送
支付结算
我国电子商务系统的发展
企业电子商务系统的发展
改造企业原有的管理系统
建立企业电子商务系统新的应用
企业电子商务系统的运行阶段
进一步发掘企业电子商务系统的功能
消费者电子商务系统的发展
国际线路容量的发展
网络市场规模的发展
我国网民的基本特征
我国网民的上网使用特征
我国网民的网上购买行为特征
政府电子商务系统的发展
政府信息服务系统的发展
政府电子采购系统的发展
我国电子税务系统的发展
电子商务系统的结构与功能
电子商务系统结构
网络层
多媒体消息,信息发布,传输层
一般业务服务层
电子商务系统的功能
网上订购
货物传递
咨询洽谈
网上支付
电子银行
广告宣传
意见征稿
业务管理
电子商务服务商
电子商务产业价值链
其产业主要可以分为两类:电子商务系统服务商和电子商务中介服务商.前者主要包括提供基础设施和各类网络应用的公司,位于商业价值链的底端和中部,是发展电子商务的基础,后者是指为消费者,企业和政府提供电子商务服务的公司,他们位于电子商务商务产业价值链的顶端,是电子商务商业应用的主要.
二,电子商务系统服务商
(一)接入服务商(interaccessprovider)
为用户提供互联网拉入服务,他们通过租用或自建通信网接入互联网的主干网.最为成功的要算AOL.
物理网络的提供商
网络接入服务商
服务提供商
网络内容服务提供商
网络媒体运营商
数据库运营商
信息咨询商
信息发布代理商
应用服务提供商
应用服务提供商提供的服务
系统解决方案
应用程序的租赁服务
应用服务提供商的优势
可以节约企业信息化建设所需要的时间
可缓解部分企业人才短缺的问题
可以节约企业成本
可提供最佳技术解决方案,而大多数客户通常很难迅速得到全面的解决方案.
商务服务提供商(bsp)
电子商务中介服务
提供B2C型交易服务的电子商务服务商ESP
网上调查
网上商品销售
创建品牌专卖店
宣传商品及企业形象
提供B2B型交易市场电子商务服务商
接受服务条款,登记注册
用户添加产品描述条目.
交易双方就交易进行协商
阿里巴巴不牵涉交易各方的交易当中.
提供拍卖中介服务的电子商务服务商
我国着名的拍卖电子商务公司雅宝,它提供消费者之间的个人竞价服务,还有从消费者到商家的集体竞价服务.
买方的电子商务流程
注册,成为会员
通过物品列表,搜寻想要竞价的物品
点击该物品,进行物品页面,先查看该物品的全部竞价过程,做到心中有数.
然后输入自己的用户名和密码,填入所需求的数量及投标价,点击我同意投标,进行竞价.
投标后,多与物主联系,以促进交易成功.
卖方的电子商务流程
注册,成为正式用户
点击导航条上卖东西,进入登记出售物品页面.
仔细填写物品信息,确认无误后提交.
在指定的竞价期内,卖方多收电子邮件,并多与竞价者联系,以促进交易的成功.
电子商务系统流程
生产型企业的电子商务系统流程
生产型企业的电子商务流程
作为商品生产企业,它首先要千方百计地摸清市场的需求,于是商务活动从此开始.
在决定了行产什么商品之后,要制定原材料,能源的购买计划.
当商品生产出来以后,就要按生产合同通知需求方付款,提货或送货,这时电子通知单需要发出.
当商品需求方按合同或非合同购货时,必须进行资金支付,电子货币投入使用.
收到货币,发出货后要由本企业财务部门会同开户银行及时进行货款结算,电子货币结算必然投入使用.
生产型企业电子商务的特点
电子商务涵盖内容广泛
电子商务提高企业的工作效率
电子商务对企业经营的协调性要求更高
商贸类企业电子商务系统流程
商贸型企业的电子商务流程
商贸型企业电子商务的特点
企业从商品中介变为商品信息中介
从商品交易场所变为商品配送中心
由提供大众化服
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