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第6章、提高物业管理客户服务质量的建议.............................................................................................86.1加强小区基础设施建设.........................................................................................................................86.2引入优秀人才.........................................................................................................................................86.3建立良好的客户服务质量标准.............................................................................................................86.4建立规范合理的收费标准...................................................................................................................106.5强化业主权责意识
116.6完善物业管理法律法规
11结束语
12参考文献
13致谢
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