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关于图书馆类网络社区营销论文,关于感验营销2016年11期相关硕士毕业论文
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真人图书”将自身的经验、经历、感悟与行为与读者进行交流,更容易引发读者的共鸣,获取读者的认同.这种图书服务形式充分考虑了全媒体时代读者用户的主体性和主动性特点,以一种轻松、深入的形式来传递知识和情感,改变了往日图书馆缺少鲜活、灵动体验的状态,增强了图书馆形象的活力.| 有关论文范文主题研究: | 关于图书馆的论文范文集 | 大学生适用: | 学校学生论文、学年论文 |
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从图书馆营销的角度看,“真人图书馆”为读者提供了一个自由交流的平台,使用户在借阅中形成理解,实现行动满意.此外“真人图书馆”目前尚属特色性活动,各图书馆能够提供的“真人图书”有所区别,如能把握读者的需求,打造具有吸引力的“真人图书”,推行“真人图书”的借阅,不仅能丰富图书馆知识资源的载体形式,也能为图书馆品牌营销提供新的途径.如上海交通大学的“鲜悦Living Library”[12],作为国内最早开展的“真人图书”项目,现在已经拥有了自己的LOGO和独立网页,其“鲜悦书库”的类目也很丰富,包括：出国留学、外语学习、思想道德与人生导航、校园生活、社交技巧、考研指导、考试与论文、艺术人文和面试就业等等,这些书目完全都是迎合大学生的口味与需求,借阅效果自然十分理想,“鲜悦Living Library”已经成为上海交通大学图书馆的特色之一,对该馆的宣传和推广起到了不可小觑的作用.
3.5 文化满意策略
图书馆是传播文化的主要场所和途径,用户进入图书馆获取知识和信息的同时,感验文化氛围、享受文化洗礼亦十分重要.图书馆文化满意营销策略是将艺术、文学、音乐等高雅的文化活动植入普通读者心中,使其感受到图书馆富于文化的独特韵味,提高用户对图书馆服务的满意程度.各类图书馆在文化推广方面均有所作为,其中最为主流的形式就是举办文化讲座.然而,上文提到全媒体时代图书馆用户追求感验的全方位满足,单一形式的文化植入难以满足读者心理和娱乐的多方面需求,尤其是图书馆受众为特定群体时,更应根据用户的特点开发图书馆服务新形式,实现受众的文化满意.以福建省少年儿童图书馆为例,该馆定期举办讲座、画展、少儿才艺表演、家庭沙龙以及十分具有特色的国学经典诵读和汉字书写大赛,不仅向少年儿童传递传统文化、美术、音乐和文学等方面的知识,又营造出图书馆浓厚的文化气息.在媒体使用方面,图书馆除张贴海报,还通过门户网站和官方微博同步预告活动信息,方便小读者或家长及时获知并参与.福建省少年儿童图书馆成立时间只有短短2年多,根据官方微博所发布消息统计,其文化活动竟然举办了200余次,就其内容而言,覆盖了少年儿童读者需求的方方面面,并形成了“艺文起点站”“红领巾讲坛”“好书大家读”“家长课堂”和“快乐英语角”等多种品牌系列,在受到小读者和家长亲睐的同时,对于图书馆本身的宣传推广也起到了很好的助力.
4.结语
随着经济的高速发展,人们走向追求情感表达的时代,读者用户开始关注图书馆服务能否为自己带来活力、充实、舒适、快乐和美感的精神享受.感验营销强调读者的情感需求和自我满足,有助于消除图书馆与读者之间的距离,是全媒体时代图书馆获得竞争优势的重要途径.图书馆必须从读者的感官、感情、思考、行为、联想和体验等六个方面重新定义和设计其服务形式,满足用户感官、情感、娱乐、行动和文化等各个方面的需要,在达到图书馆宣传、推广目的的同时,实现社会效益最大化.
参考文献：
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