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文提到的借口与辩护、事先申明和自我设障等自我保护性印象管理技术,就只能采取最后的一招——道歉.道歉即指个体承认自己应负的责任,并对自己的行径表示忏悔和自责,以期获得考官的宽恕.这样做不仅可以让考官感到的大学生应聘者深刻反省与悔恨之意,而且会让大学生类论文范文集
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应聘者的非语言性印象管理策略主要是采用面部表情与肢体语言等与面试官形成良性印象互动.具体包括以下技术：
1.目光接触与面部表情
目光接触是最重要的非言语沟通方式,人际沟通如果缺乏目光接触,则会成为一种令人不悦的困难过程.大学生应聘者想要在面试中取得好成绩,就必须给考官留下优秀的第一印象.而第一印象最为关键的步骤即眼神交流——目光接触.大学生应聘者不可长时间持续“盯人”或不正视考官,应以一种清澈、干净的眼神传递给考官热情与自信.
面部表情是一种可完成精细信息的非语言沟通方式.它可以非常灵活地表达个体各种不同的心态和情感,是对语言表达最为有利的辅助.来自面部的表情很容易被人察觉,因此大学生应聘者可以通过面部表情向考官表示肯定或否定、接纳与拒绝、积极与消极等情感.
2.身体运动与接触
身体运动是最容易为人发现的一种非言语沟通方式.其中手势语占有重要位置.面试时,大学生应聘者可用手语来辅助向考官表达态度和情感,同时也可使自身肢体语言多样化、不僵硬,使面试情境轻松活跃,给考官以积极向上、充满朝气的感觉.
接触是人际沟通的有力方式,个体在接触和身体接触时情感体验最为深刻.条件允许的情况下,应聘者可主动与考官拥抱或握手,在表示对考官的尊重的同时,也可以让考官感受到强烈情感.
3.姿势与装饰
姿势是个体运用身体或肢体的动作表达情感及态度的非言语沟通方式.应聘者在面试时,如果能有效地自我控制那些习惯性不雅动作,与此同时,适当地展现符合人际交往的优雅姿势,必定给考官留下从容淡定的好印象.
装饰包括服装、化妆、饰品和携带品,都是能透露个体的情趣、爱好、情感、态度、社会角色等多方面的信息.刚出入社会的大学生应聘者,妆容仪表需得体,不可过于成熟世故,也不可非主流,否则给考官以缺乏激情或轻佻、不稳重的印象,对面试成绩会存在不利影响.
4.人际距离
人际距离是沟通与交往时,个体身体之间的空间距离.有些面试是开放式的,应聘者随意站立,自己选择站立地点,应该采取美国学者Hall（1959）提出的四种人际距离中的“社交距离”——4～12英尺——适用于商业交谈、咨询谈论等[3].
总之,大学生在面试中,恰当地应用印象管理策略进行有效的印象管理,不仅是树立和保持自身良好形象的有效措施,而且是通往理想职业目标的重要保障.
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参考文献：
[1]刘娟娟.印象管理及其相关研究述评[J].心理科学进展,2006,14（2）：309-314.
[2]罗芳.大学毕业生求职面试印象管理策略研究[D].江西师范大学,2006,6.
[3]HallE.T.TheSilentLanguage[M].NewYork：Doubleday,1959.
基金项目：陕西省教育厅人文社科项目（12JK0090）；陕西省教育厅人文社科（12JK0084）；渭南师范学院研究生项目（12YKZ067）.
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