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关于读者相关论文范本,与新媒体时代的期刊读者维护相关论文下载
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;的互动形式,如将某一个话题在杂志官方博客或微博,主动邀约读者交流和讨论,进而形成一个优秀的选题在纸质杂志上刊登；可以和移动通信商联合开通短信平台；可以举办读者俱乐部活动,如《文苑》杂志会在每年的秋季举办草原夏令营活动,和读者拉近了距离；可以在期刊电子杂志为读者留出每篇文章的点评平台,让读者在阅读的第一时间发表自己对文章的看法.保证每个互动渠道的绝对畅通.以往刊社也曾举办过形式多样的读者互动活动,但因各种原因难免虎头蛇尾.那是因为当我们充满激情地去与读者互动,或搞形式多样的活动,但收效甚微,长期下去自然难以为继,就会出现互动渠道的不畅通,本就少量的读者得不到回应会变得更少.事实上,任何期刊的发展都会经历这样的过程,读者需要长期去维护,长期去培养.虽然看不到短期的利益,但我们要的是培养一种影响力.持久的影响力才会催生期刊无限的发展希望.新媒体时代,大部分读者都会选择新的媒介如微博、、E-mail、论坛等与期刊联络或互动.我们要做的是及时网页更新,及时的微博跟进,及时的邮件回复等等.只有读者在互动的时候,获得了满意的体验,才能对刊物产生正面效应.重视对读者的附加服务与反馈.所谓对读者的附加服务,是指除却刊物内容本身以外的服务,如售前服务、售后服务等.为读者提供高质量的精神食粮是期刊的第一要务,但做好内容以外的后勤保障工作也不容忽视.广义的“读者”消费杂志的过程包括：事前了解（广告、征询等）、购买（渠道）、消费（阅读的丰富性以及文章品质）、反馈（投诉、投稿、提问等）,服务于读者就是服务于消费的全过程[2].遵循商界“客户就是上帝”的观念,期刊也要把对读者的服务做到最好,才能真心打动读者,赢得读者.刊物不应只满足文字上的阅读需求,而要去满足读者的多种需求[3].这就是说,不仅要为读者提供优秀的产品——杂志,还要提供周到、满意的售前、售后服务.如耐心解答读者提出的每一个不解和疑问,认真处理读者的每一个有理或无理的投诉,及时办理每一期寄刊退刊等.读者有时会提出一些刊物以外的要求,刊社能够做到的也要尽力满足.另外要特别重视读者的反馈.期刊出版周期长,通常l～2个月,最短也得一周；读者分布面广,不像地域性报纸的读者那么集中,因此反馈受到时间和空间的双重限制.如下发读者调查表,开展读者评刊活动等,只能设计几个所谓的栏目求得读者的回应,到读者手里,再反馈回来,需要一个漫长的过程,大多数已经过气了,收不到太好的效果.但新媒体不同,只要在法律和政策许可的范围内,只要拥有互联网或者手机等新媒体设备,就可以跨越传统媒体的“把关”和限制,通过新媒体自由发布和传播信息,每个人都有可能、有条件通过新媒体表达自己的思想和意志,每个人都有机会成为内容的创造者和传播者,并且,网络技术使“反馈（feedback）”变得更为便捷[4].这就使得期刊可以随时获取读者的反馈信息.比如目前各大期刊均已开通官方微博,《南方人物周刊》的“来信
关于读者相关论文范本
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三、结语
读者是期刊消费的主体,是期刊生存与发展的前提.期刊对读者的服务功能越强,维护功能越细,读者的参与程度才会越高,编读之间的时空距离才会越近.我们要做的就是通过维护读者关系,服务好读者,提升杂志在读者中的传播力、影响力,这种传播力最终会转化为杂志发展的无声动力.
参考文献：
[1]杨卫民.读者的大阅读——新媒体时代的大众新阅读观[J].高校图书馆工作,2009（1）.
[2]付江.新媒体环境下大众文摘期刊的发展策略[J].出版广角,2011（9）.
[3]顾翀.客户关系管理与期刊社核心竞争力[J].传媒,2006（7）.
[4]吴赟,杨文锋.新媒体环境下中国国民阅读行为嬗变的特征及其问题反思[J].出版广角,2012（12）.
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