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微博营销方面有关论文范文资料,与网店开展微博营销的意义策略相关毕业论文开题报告
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应与淘宝店铺一致,最好采用网店的店招作为微博顶部图片,背景图片则游店铺主打商品构成.通过头像和模板设计,可使微博与网店有着明显的关联性,保持一致的识别度,还确定其为该网店“官方微博”的地位,提高了可信度.3.3打造微博内容内容建设是微博营销的基础,微博的内容直接影响粉丝的数量以及他们关注微博所持续的时间,进而影响到营销效果.
3.3.1进行微博定位.根据目标对象来设计微博内容是网店有效开展微博营销的关键,所以网店在创建微博时,必须要对自己的营销对象进行定位,而且还需对其需求和喜好进行分析.网店必须充分利用这140字的内容,同时配合图片、视频的应用,在立体展示商品、开展营销活动的同时,力争给消费者带来富有使用价值和情感价值的信息.由于用户在微博上获取信息时普遍具有求新、求奇、求特的心理,所以微博内容一定要幽默、轻松、有创意,撰写时多谈论热门话题、多采用网络语言、多加入独特创意,较容易引起用户的共鸣和关注.
3.3.2设计内容形式.①发布原创微博是吸引用户关注的保证.在微博中发布店铺所营产品的相关知识,既可起到为店铺宣传产品,建立权威性的效果,又能为粉丝带来有用的信息；微博中与粉丝分享店铺经营过程中的点点滴滴,可加深粉丝对店铺的了解,增加亲近感.②在微博营销过程中,不仅要构思创作发布新微博,还需回答粉丝的问题,转发他们的微博,不断与其互动.转发并评论本店铺已有顾客的产品评论、使用心得,不仅可提高老顾客的粘着度和忠诚度,还对潜在顾客具有示范效应,促进店铺的销售.③转发名人微博或有趣、有用的微博,可以获得更多用户的关注.④发布店铺广告.网店的广告通常有以下两种形式：一是产品知识+产品链接；二是转发用户体验+产品链接.⑤在参与热门话题讨论的同时巧妙地插营销内容,并在热门关 键 词前后加上“#”,可提高微博信息被搜索到的概率,增加网店微博的访问量.
3.4吸引粉丝关注网店微博一定要有足够的用户关注才能有效地传播营销信息,达到微博营销的预期目标.
3.4.1邀请店铺现有顾客关注.维护老客户的成本远比开发新客户的成本低得多,且老客户往往有着较强的惠顾动机.如果老顾客对店铺的产品和服务有着良好的体验,他们对店铺的微博通常也会有着较高的信任度,并乐于与之互动.老顾客不仅关注店铺微博所发布的商品信息和促销信息并有着较高的二次购买率,而且他们通过微博分享的产品使用心得等信息对提高店铺潜在顾客的转化率有着较大促进作用.因此,邀请已有顾客关注店铺微博,起着事半功倍的作用.网店把微博名称和链接地址放置在店铺首页和商品详情的显著位置及IM（即时聊天工具）的签名中,并在通过IM沟通时告知买家有关店铺微博的信息,也可将其印在包裹或商品包装上,同时注明关注店铺微博可获得一定金额的奖励.通过以上方法,可以有效吸引顾客关注店铺微博.
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3.4.2主动出击求关注.一般说来,网店现有顾客的数量还不能满足营销的需要,要取得较好的营销效果,就必须吸引更多的潜在顾客关注店铺微博.①通过标签查找相关用户.在网店微博建立之初,需要主动寻找并关注目标用户,以获得对方“互粉”.每个用户在创建微博时,都会根据自己的兴趣爱好等具体情况给自己添加相应的标签,以便结识志同道合的博友.网店博主需分析潜在顾客通常会采用哪些标签,然后通过这些标签就可以找到相关用户,并加以关注.俗话说“物以类聚,人以群分”,微博用户的粉丝和关注对象大多是与自己志趣相投的人,所以还可以通过用户的“粉丝”和“关注”顺藤摸瓜,找到更多具有相同需求和喜好的潜在消费者.②微群由具有某种共性的成员组成,加入潜在用户较集中的微群,通过在微群发布信息、开展活动及与群内用户进行互动,网店微博可获得更多用户的关注.③不断地用与店铺所营商品相关联的关 键 词在微博上进行搜索,可及时发现包含该关 键 词的微博,在回复中真诚为博主排忧解难,同时热情推荐相关产品,不仅能引起对方关注,有时候还能够直接形成销售.
3.5开展互动营销由于微博上的信息量巨大,普通内容的微博一般不容易引起粉丝的注意.由于人类内心里或多或少都有着“占便宜”的心理,所以开展有奖活动是微博吸引粉丝最直接有效的手段.网店微博可开展以下三种有奖活动：一是“关注+转发+@好友”有奖转发.这种方式可吸引大量用户的参与,“关注”增加了粉丝的数量,“转发”和“@好友”则使微博信息以病毒传播的方式迅速大面积扩散,达到较好的传播效果.二是“社会热点+高额奖励”.这种方式把奖励与社会热点有机结合起来,使有奖活动获得广大用户的高度关注度,迅速提升店铺的知名度和美誉度.三是“转发+公益捐赠”.情感主题是微博活动的核心,如果活动的主题能够激发用户的情感需求,就能促使用户主动地参与到活动当中.公益活动可激发大家的社会责任感,所以很多用户踊跃参与.“转发+公益捐赠”活动,可以设定为“每次转发捐增”和“当转发数量达到某一数值后捐赠”两种方式,捐赠金额将用于指定的公益项目.需要注意的是,奖品金额和捐赠数量都必须根据网店自身的承受能力量力而行进行设定,以免出现无法兑现的尴尬局面,给网店的信誉带来负面影响.
当微博拥有一定数量的粉丝之后,可发起微博投票,列出几种商品或几种促销方式,让粉丝选择他们最希望打折的商品或获得的优惠,最后根据他们的意愿来制定促销策略.粉丝能有机会参与到网店经营中来,将使他们热情高涨,购买意愿也更为强烈.
除了以上几点外,网店开展微博营销还必须针对目标群体的工作时间、生活规律,将一天分为若干个时段,并对每个时段的工作内容进行规划,以便在恰当的时间推出恰当的信息,获得最好的传播效果.同时还需把握好发布微博的频率和节奏,一般每小时发1-2条,每日不超过30条较为适宜,广告内容的微博一天最多3-4条,连续“刷屏”和久不更新都是微博营销的大忌.
综上所述,尽管微博营销才刚刚起步,但其成本低、效果好,能够快速提升网店知名度,增进商品销售,维护顾客关系,所以微博成为网店开展网络营销的一个重要平台.网店经营者把微博营销与其他网络营销方式有机整合起来,定会取得令人满意的营销效果.
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