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关于自主学习相关论文范文集,与中澳旅游管理专业《沟通技巧》课程开发与建设比较相关毕业论文致谢
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0;帮助.但是,据教师反映,在大三开始撰写毕业论文时,很多学生搜集和筛选资料的能力比较弱,把握论文的整体框架和结构的能力有所欠缺；据在岗学生反映,相当一部分学生在工作中对处理上下级关系和客户关系时仍然遇到较大的沟通障碍.笔者在阳光海岸大学学习期间了解到,该校学生由于一开始就对这门课的教学大纲、教学内容以及教学方法比较清楚,经过多次撰写论文、参加书面和口头汇报以及辩论,因此,学生能够比较规范的撰写商务文书,而公共社交礼仪和沟通能力方面都表现的十分自信.
三、阳光海岸大学旅游学院《沟通技巧》课程建设对我院该课程建设改革的启示
随着现代经济社会的发展,国内外商务交流、人际沟通越来越密切,以商务文书和人际公关为主要形式的沟通方式反映出从业人员的素质,也代表着企业甚至国家的形象.行文准确、规范、科学,举止文明,是文化、商务交流和人际沟通的基本要求.而我院各专业学生就业岗位主要集中在机场、酒店、旅行社、景点景区等场所,这些工作场所的性质更加突显了沟通能力对本专业学生的重要性.借鉴阳光海岸大学对《沟通技巧》这门课程建设的经验,笔者对我院该课程建设与教学改革得到如下启示.
教学内容应注重书面沟通与口头沟通想结合《沟通技巧》课程的前置课程主要有思想道德修养、应用文写作等,后置课程包括商务函电、涉外礼仪、跨文化交际、毕业论文设计、毕业生就业指导等.良好的口头沟通能力离不开书面写作的基本功练习,在教学内容上,可以借鉴阳光海岸大学的经验,结合本专业的特点,利用至少4个以上学时指导学生书面用语的基本规则,加强基本功的练习.在此基础之上再教授学生口头沟通的技巧.另外,我院学生一般在大三时开始撰写毕业论文,对很多学生而言,可能是他们第一次独立撰写论文,根本不知道如何下手.而论文指导老师也没有专门的课时去指导学生如何撰写论文.因此,可将如何起草论文的大纲和搭建框架、如何正确引用参考资料等内容加入本课程的教学内容.
教学方法应侧重思维方法和学习方法的传授我院在教学方法上仍受传统教学方法的影响,更多的是侧重于知识的单向传授.对该课程的教学应采取思维方法和学习方法的传授,包括思维的构架、思考的方法和沟通的方法；注重师生之间、学生之间的双向沟通,采取学生主导式的教学方式,培养学生自主学习的能力.
(三)考核方式应以过程考核与结果考核相结合
过程考核是基于学生课程学习的日常表现及其学习任务完成过程基础上,对学生课程学习作出总体评价的成绩考核方式.简单的命题的考试很难全面的考核学生学习的效果.
对于大学生来说,他们的学习具有自主性、研究性、应用性的特点,因此对学生课程学习日常表现的评价考核,更能反映出学生对于理论知识和基本技能的掌握、理解和应用水平.过程考核正是让学生通过完成一系列与课程有关的学习任务,从而达到将书本知识同运用实践结合起来,在运用实践中思考问题、分析问题、解决问题的目的；老师根据学生完成任务的情况,对他们的课程学习效果作出评价.借鉴阳光海岸大学考核方式的成功经验,可采取随堂知识考核与学生作书面和口头报告的过程型考核与课程结束后学生组织和参与辩论的结果考核相结合的考核方式.
（作者单位：武汉职业技术学院旅游与航空服务学院）
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