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旅游电子商务相关论文范文集,与旅游电子商务的品牌化相关论文摘要

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是中国领先的机票预订服务平台,覆盖国内外所有航线,并在四十五个大中城市提供免费送机票服务,每月出票量四十余万张[5].

（二）携程旅行网核心优势

1、规模化管理

实现行业规模化是行业发展的必经途径,更是创建品牌的先决条件和核心优势.

携程网站规模化管理的核心优势：

（1）服务规模化（2）资源规模化（3）产品规模化

规模化的建立,使得旗下会员可以共享信息的基础上确保服务的标准化,进而位会员提供更多更优质的出行选择.规模化不仅是服务质量的保证,也是降低和节约成本的根本途径.

2、技术性领先

携程一直不留余力地发展行业技术,探索提高总体技术水品,讲技术作为企业生存的基石和活力的源泉.为此,携程网一直致力于建设完备的现代化服务系统,使得更好的惠及携程的顾客.

3、体系规范

所谓体系规范,也有是携程网运营成功的一核心优势.携程网将繁杂的服务项目分门别类,配备细化指标,建立体系测评机制.同时,携程旅游网还开辟了星星的企业质量管理方式――六西格玛体系成功运用于旅行行业.到目前,携程网的各项服务都达到了国际领先水平,更树立了良好的品牌形象和业界口碑.

4、员工机制建立

携程网一直视员工机制为企业发展的灵魂,自主形成严苛的培训和考核机制,为企业培养适合企业发展的新型综合性“携程人”,从而使每个员工都携带“携程基因”,建立携程人才库.

（三）携程网的服务范围

酒店预订,机票预订,旅游度假,商旅管理,快捷旅行服务（电子地图、火车查询、会展信息等）,搜索查询,旅游社区,特约商户,携程VIP会员等.

酒店预订流程：查询―选择―预订―核对―完成

机票预定流程：选择―预订―配送―核对―完成

（四）携程旅行网的盈利模式

1、门户网站增值业务.2、旅游交易平台.3、平台出租业务.4、短信、网络广告服务费.

携程网的利润来源主要是四块：

（1）酒店预订代理费,基本上是从目的地酒店的盈利折扣返还中获取的；（2）机票预订代理费,从顾客的订票费中获取的,等于顾客订票费与航空公司出票价格的差价；（3）自助游中的酒店、机票预订代理费以及保险代理费,其收入的途径也是采用了盈利折扣返还和差价两种方式.（4）页面在线广告收益

该文出处 http://www.sxsky.net/yishu/04066945.html

四、旅游电商品牌建设的问题

（一）缺乏个性化服务,旅游电商服务单一,复制性高

（二）客户为全系统不够完善,在一定程度上造成样品不一,却不乏补偿

（三）信誉度受到质疑,尤变现在网上支付的安全问题

（四）旅游电商复合型人才短缺

（五）旅游电商服务单一,复制性高

（六）旅游电商与现实旅游企业对接不完善

（七）旅游专业网站发展电子商务缺乏强大的专业产业资源做后盾

五、解决方案

1、旅游电子商务的健康发展需要政府合理介入,建立相关立法,完善法律,维护消费者权益,使消费者放心.2、提升旅游电子商务与旅游企业的合作联系,走可持续发展之路.3、极力挖掘旅游网站的文化内涵,提高旅游网站的品味.4、加强行业联合,组建协会等机构,得旅游网站适应考核评星制,并制定相关行业规定,约束旅游电商市场,维护旅游电商秩序.5、充分利用信息化资源,使旅游网站与时俱进.6、加强、加快建设具有特色的旅游网站,引进创新,实现旅游网站的个性化,对现有的旅游网站进行整合,扩大规模,进而增进品牌实力和社会影响你.7.努力建设和提升品牌形象.8.适时分析市场动态,完善品牌内容.9.加快复合型旅游电商人才的培养.

六、推动旅游电商发展的新事物

微博在当今网络化平台的作用会越来越大,有人预示.微博必将

旅游电子商务相关论文范文集5104;为电子商务链中重要的角色.所以,利用微博平台做好宣传和新消息提示也是当下最为受追捧的形式,与此同时,鱼微博具有相同功效的还有微信.另外,手机APP在年轻人一代的传播度也将成为旅游电子商务发展的助推器.

旅游电子商务的品牌化参考属性评定
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