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员工方面有关论文范文检索,与酒店员工培训相关论文格式范文

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店员工在日常生活中很少会接触到国学的学习,在国学培训内容上,应从简到深,让大部分员工可以理解和接受.酒店可以组织员工在固定时间诵读、鼓励员工在业余时间自学,并举行国学诵读比赛,对表现优异者给予奖励,以此来激励员工.另外,也可以不定期开展专题讲座,邀请国学功底深厚的老师讲课,老师和员工相互交流,解决员工的疑惑.老师的带动作用也会使员工对国学产生浓厚的兴趣,了解自己的不足,以学然后知不足的态度对待国学学习.

酒店通过组织国学培训,需让员工懂得如何做人做事,如何给自己的人生定位,如何担起肩上的担子,如何做出理智的选择,成为一个负责任的人等.很重要的一点就是要让员工知道百善孝为先,对待父母要尊重,不让做让他们担心的事情,成为一个合格的子女,同时也要成为一名合格的员工.传统国学经典在酒店的培训中可以发挥巨大作用,在提高员工素质方面具有重大的积极意义.


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(三)优化培训评估体系

对于培训成果,酒店需采取正强化和负强化结合,精神奖惩与物质奖惩结合的方式.员工感受到奖励所可以带来的满足感,会更加用尽心思为企业发展出谋划策,献出自己拥有的知识.

正强化的运用要适当,负强化的使用要适度.比如将培训结果与升降职和工资涨降结合起来,用此举措激励员工.更为重要的是负强化采取的方式要为员工所接受,比如罚款与辞退之类的处罚,惩罚过于严重则会使员工产生排斥情绪,一旦触发,排斥则会演变为抵触甚至是罢工,带来损失.一旦惩罚措施制定,则每次都需要执行,人人同等对待,避免因为执行力度与方式不当带来问题,造成损失.

每个员工都有自己的优劣势,通过奖励和惩罚,员工要善于发现自身的问题,在工作中发现自己的不足之处,不断学习,每一步都需要用心去做,外界力量只是促进作用,改变自己的最重要的力量就是自己本身.

五﹑结束语

每个酒店想在酒店业占有一席地位,必须具有全面发展的员工,为顾客提供异于其他同行的具有特色的服务.若要长期成功发展,培训则是酒店可以采取的最直接的最能体现效果的方式,通过培训提高员工队伍的学习能力,使员工综合发展,员工的素质也会在酒店的经济效益指标上反映出来,达到双赢的局面.

(作者单位:山东工商学院工商管理学院)

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