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想做好入职培训工作,首先要做好系统规划和统筹安排,在与入职培训相关的各个方面都应该有一个系统、全面的规划和设计,帮助毕业生正确的认识自己和企业,进而增加对企业的归属感和忠诚度.其次,要加强培训师资队伍建设.各单位可考虑聘请职工培训中心专职讲师或建立内部讲师制度,根据培训内容和特点寻找具备条件的对口部门领导或往届优秀毕业生,固定担任入职培训讲师,承担不同内容的培训任务,保证师资力量,增强培训效果.再次,要加强培训过程管理.对培训时间、培训地点、工作进度、培训效果等,进行全过程的控制管理,确保培训工作顺利开展.3.2丰富入职培训的课程内容和培训方式
企业要高度重视毕业生入职培训工作,首先,企业的高管层领导要参与到新员工见面会,高管层致欢迎辞、总经理致辞等见面会的必要流程完全体现了企业对入职培训的重视程度.培训的课程内容要突出企业的“人文关怀”,要凸显企业文化;培训方式要追求创新和实效,具有积极活泼的风格.在进行入职培训前,首先要分析毕业生的具体情况,然后结合企业的实际设计出一个科学、合理的培训内容.在课程设计中应按照科学性、系统性、针对性和实用性的原则,结合毕业生的群体特征,将文化与理念、发展战略与规划、行为规范与礼仪、工作职责与任务、职业生涯规划与专业技能等内容进行分类培训,做到有的放矢,重点突出.
其次,选择灵活多样的培训方式,提升培训效果.在培训方式上可以静动结合,既有封闭式的课堂培训,又有开放式培训.在课堂上主要以知识传授和案例教学为主,主要目的是让毕业生在培训中迅速掌握工作环境特点和工作要点.开放式培训主要是业务技术能力培训和岗位培训,帮助毕业生尽快熟悉和胜任岗位工作.
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另外也可以加入一些新颖的培训方式,比如演示法、案例法、角色扮演法等,也可以对这些方式进行组合,组合的时候需要考虑到企业的需要和毕业生的特点两方面.如对企业基本情况介绍,可以采用参观、讲解等形式;对技能及业务培训,可采用讲解法、示范操作等形式.通过这些灵活多样的培训方式,既能调动毕业生入职培训的学习积极性,又有助于提高学习效率,强化培训效果.
3.3完善培训效果的评估与反馈
现阶段我国最常见的培训评估模型是柯克帕特里克模式,它是把培训的效果按照深度和难度递进的顺序分为反应层、学习层、行为层和结果层四个层次.评估反应层主要是评价毕业生对整个培训过程的意见和看法,对培训计划是否满意、对培训工作的各方面的反应程度.评估学习层主要是毕业生通过学习培训获得的有关理念、技术、技能等方面的知识.评估行为层主要指培训结束后,毕业生能否把培训中领会的企业理念体现在工作岗位上的行为表现和工作绩效.评估结果层主要指培训活动的开展对企业及内外环境产生了什么影响.
笔者认为,对入职培训效果的评估可分为三个阶段:第一阶段侧重于对培训课程是否合适进行评定,可以采取多种方式了解毕业生对课程的反映,比如问卷调查等;第二阶段侧重于采取多种形式,对毕业生的学习成绩和培训效果进行评价;第三阶段侧重于入职培训后,通过考核毕业生的工作表现来评价培训效果.评估结束后,还要通过各种形式对评估结果及时进行反馈.一方面使组织人事部门及时了解培训的效果并加以改进,另一方面毕业生之间通过相互交流,可以取长补短,共同提高.其中,要特别注意加强对新入职毕业生的职业生涯辅导、心理辅导和工作业绩的考核与激励,增强他们对企业的认同感和归属感.
3.4做好入职培训的延伸工作
要想真正的帮助学生实现从学生到员工的角色转变,应该注意对培训效果的巩固和深化.
①建立健全导师带徒制度.导师带徒制度是入职培训的延伸,通过导师的言传身教,切实提高毕业生对企业的适应能力和工作能力,同时也给新入职毕业生一种被持续关注的亲切感.
②实行新员工轮岗制度.新员工入职后,在不同部门、不同岗位工作,有利于让员工自己发现职业特长,有利于企业的复合型人才培养.轮岗制度尤其适合90后应届毕业生的性格特点,单一枯燥的工作内容很容易让他们对岗位产生怠倦感.
③加强毕业生职业生涯规划工作.90后应届毕业生对“安全感”的需要强烈,职业生涯规划是给他们“安全感”的方式之一.结合新入职毕业生的实际情况,对他们的职业生涯规划进行专门指导,努力把理论指导与实践指导、普通指导与分类指导、一般指导与个别指导有机结合起来,进一步提高职业规划设计的科学性,实现企业与毕业生的共同发展.
④建立毕业生谈话制度.新员工入职后,公司管理层、人力资源部门等不同层级部门定期对毕业生新员工进行谈话,和新员工建立良性的沟通渠道,体现企业的人文关怀,及时发现并帮助新员工困难.90后应届毕业生不是沉默和隐忍的一代人,他们是需要诉求的一代人,定期和新员工进行谈话,是一种有效的沟通方式.
4结束语
入职培训像是一座桥梁,在这个平台上,新员工和企业第一次近距离的见面.90后应届毕业生带着迷茫、热情和梦想走向企业,当建筑施工企业从体制上、从客观上很难满足他们的职场关注点时,企业应该从主观上让他们感受到人文方面的关注,让他们感受到年轻人才受重视的良好氛围,帮助他们了解企业,树立一个良好的工作心态,建立一种健康、积极向上的人生观.员工入职后,入职培训是减少流失率第一步,留用年轻人才,培养优秀人才.最终,打造一支稳定、精干、团结的队伍,企业长青,人才强企!
参考文献:
[1]王晓春.设计大中专毕业生入职培训[J].中国人力资源开发,2005.
[2]草威.为什么90后不肯说话[J].人力资源开发与管理,2013.
[3]景健敏.浅析大中专毕业生入职培训方案设计[J].中国外资,2011.
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