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关于部属类论文范文资料,与领导者的沟通艺术相关发表论文
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30340;理解、信任、支持以及不同的意见、见解等,以便形成一种交互对话的氛围,让部属感到像是在与老乡、朋友唠嗑那样轻松自如.三、耐心冷静,控制好不良情绪.部属在发言时,由于受自身的认知水平、性格、语言表达能力和心情好坏等因素的影响,说出的话有时难以得到领导者的认同,甚至会引起领导的不悦和反感,这都是常有的.这种时候,高明的领导者一定会控制和调节好自己的情绪,使自己始终处于平心静气、和颜悦色的状态.
四、诚恳实在,给部属以可信赖感.说理要实在,领导者能否说服部属,关键要看其所说的话是否符合客观实际,是否能把话说到点子上.反馈要实在,有能力解决的要当场拍板,尽快抓好落实,不能解决的要做好解释工作.做人要实在,领导者要厚道一些、朴素一些,如果领导者小肚鸡肠,稍不如意就假以“颜色”,抓辫子整人,部属对你只会敬而远之、怕而躲之、恨而忍之,又怎能推心置腹地与你交谈呢?
责任编辑：赵涛
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