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#30340;医疗护理服务,吸引了大量患者来妇产科门诊就诊,每个月就诊患者1400多人,其中手术150多台,各种检查和手术都比去年同期增加了45%以上.医疗质量、医疗安全提高了,患者的信任度增加了,投诉减少了.从内心真正认识到优质护理服务的重要意义.

优质的医疗护理服务,吸引了大量患者来妇产科门诊就诊,每个月就诊患者1400多人,其中手术150多台,各种检查和手术都比去年同期增加了45%以上.医疗质量、医疗安全提高了,患者的信任度增加了,投诉减少了.从内心真正认识到优质护理服务的重要意义.

讨论

门诊工作是医院和科室的窗口,既能体现医院的精神面貌和医德医风,同样也是一个展现医疗护理技术的平台.护理优质要求护士用心去做每件事,用情去护理每位患者,用真诚去对待每位患者.护理优质服务在妇产科门诊工作中发挥了很好的作用,减轻了门诊医生的超负荷工作量,提高了工作效率和服务质量,确保医疗质量安全,解决了门诊医生既要维持秩序,又要向患者交代检查注意事项,解答疑问等问题,并减少了因工作分心导致不应有的误诊、漏诊等医疗隐患和医患矛盾的发生,使医生集中精力,更好地发挥对疾病的诊断水平.由此投诉明显减少,患者满意度大大提高,医护患关系融洽和谐,所以门诊的优质护理服务尤为重要.

为了给患者提供更好的优质服务,应刻苦学习,经过自学及虚心向医生请教,掌握基本的妇产科基础知识,要有观察和解决问题的能力,语言表达能力,不断地提高自身的素质和修养,跟上医学发展的步伐,对患者提出的问题能够及时给予科学合理的解释,并实施相应的护理措施,以达到最佳的治疗效果,努力做好优质护理服务.

为了给患者提供更好的优质服务,应刻苦学习,经过自学及虚心向医生请教,掌握基本的妇产科基础知识,要有观察和解决问题的能力,语言表达能力,不断地提高自身的素质和修养,跟上医学发展的步伐,对患者提出的问题能够及时