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护理质量相关论文范文参考文献,与开展优质护理服务示范工程的相关论文格式范文
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关 键 词优质护理示范工程启发关 键 词优质护理示范工程启发
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.05.340
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.05.340
随着社会的发展和人们健康意识的增强,对医疗保健的要求也越来越高,特别是对治疗和护理质量要求更高,因此,开展优质护理服务有着重要的意义.为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务,2010年4月开展了“优质护理服务示范工程”工作,我科被定为试点科室之一,主要转化护士的服务理念,重视护士的思想教育,促进护士的工作积极性；加强护理人员的技能培训；开展优质服务工作,增加了部分护理服务技能及服务规范,兼顾患者的安全和隐私；关注患者出院后的生存质量；专科护理的发展同等重要；保证工作的长效性；创造服务品牌,促进医院的发展.试行近1年来,总结该项工作应注意及侧重和加强以下几方面工作,供同仁借鉴.
随着社会的发展和人们健康意识的增强,对医疗保健的要求也越来越高,特别是对治疗和护理质量要求更高,因此,开展优质护理服务有着重要的意义.为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务,2010年4月开展了“优质护理服务示范工程”工作,我科被定为试点科室之一,主要转化护士的服务理念,重视护士的思想教育,促进护士的工作积极性；加强护理人员的技能培训；开展优质服务工作,增加了部分护理服务技能及服务规范,兼顾患者的安全和隐私；关注患者出院后的生存质量；专科护理的发展同等重要；保证工作的长效性；创造服务品牌,促进医院的发展.试行近1年来,总结该项工作应注意及侧重和加强以下几方面工作,供同仁借鉴.
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转化护士的服务理念,重视护士的思想教育,促进护士的工作积极性
转化护士的服务理念,重视护士的思想教育,促进护士的工作积极性
在开展优质服务工作中,拓展了对患者生活护理的服务内容,使原先由家属主要承担的生活护理改为由护士承担.使护士觉得工作被轻视及害怕没有时间去做此项工作.在开展优质服务工作前,应让护士了解此项工作的目的,主要是让护士更多时间留在患者身边,把本应是护士份内工作做好,为患者提供安全、优质、满意的护理服务.要教育护士端正态度,通过换位思考,树立帮助患者无小事的工作理念.工作中要坚持以人为本,根据患者的需求提供不同的服务,去帮助真正需要帮助的患者.
在开展优质服务工作中,拓展了对患者生活护理的服务内容,使原先由家属主要承担的生活护理改为由护士承担.使护士觉得工作被轻视及害怕没有时间去做此项工作.在开展优质服务工作前,应让护士了解此项工作的目的,主要是让护士更多时间留在患者身边,把本应是护士份内工作做好,为患者提供安全、优质、满意的护理服务.要教育护士端正态度,通过换位思考,树立帮助患者无小事的工作理念.工作中要坚持以人为本,根据患者的需求提供不同的服务,去帮助真正需要帮助的患者.
加强护理人员的技能培训
加强护理人员的技能培训
开展优质服务工作,增加了部分护理服务技能及服务规范,个别操作技能护士实际工作中开展很少,如：卧床患者洗头法、全身擦浴法、规范翻身叩背法等,应有计划的对护士进行培训.结合专科特点,并注意在实践中运用,为患者提供标准化服务.避免因工作不到位影响患者的舒适和安全,影响优质服务工作的开展.
开展优质服务工作,增加了部分护理服务技能及服务规范,个别操作技能护士实际工作中开展很少,如：卧床患者洗头法、全身擦浴法、规范翻身叩背法等,应有计划的对护士进行培训.结合专科特点,并注意在实践中运用,为患者提供标准化服务.避免因工作不到位影响患者的舒适和安全,影响优质服务工作的&
护理质量相关论文范文参考文献
兼顾患者的安全和隐私
兼顾患者的安全和隐私
护士在开展优质服务工作中,应避免为完成该项工作而影响或加重患者的病情,要根据患者的病情、年龄等因素来准确评估、判断,特别是老年危重患者,病情不稳定时,慎做全身擦浴及洗头等护理,以免引起病情加重及其他护理并发症等情况［1］.工作中与医生要加强沟通,对患者进行综合评估,选择合适的时机及方法去做.对患者进行需暴露隐私部位的护理时,应做好告知及必要地遮挡或人员回避,减少患者的顾虑.
护士在开展优质服务工作中,应避免为完成该项工作而影响或加重患者的病情,要根据患者的病情、年龄等因素来准确评估、判断,特别是老年危重患者,病情不稳定时,慎做全身擦浴及洗头等护理,以免引起病情加重及其他护理并发症等情况［1］.工作中与医生要加强沟通,对患者进行综合评估,选择合适的时机及方法去做.对患者进行需暴露隐私部位的护理时,应做好告知及必要地遮挡或人员回避,减少患者的顾虑.
开展优质服务工作要有重点
开展优质服务工作要有重点
在实际工作中,所有患者都是护士服务对象,但不是所有患者都需要相同的护理,护士应做好入院及住院动态评估和登记,针对患者的需要,兼顾患者的感受,选择性采取相应的措施,合理的安排工作时间［2］,才能在有限的工作时间内高效率完成此项工作.另外做好需优质服务不同项目的患者登记,如：翻身叩背是哪些患者,擦浴是哪些患者,由责任护士做好筛选做到班班交接,不论是白班还是中夜班,平时及节假日,都能做到有重点的去开展工作,避免浪费人力,才能保证工作的连续性.
在实际工作中,所有患者都是护士服务对象,但不是所有患者都需要相同的护理,护士应做好入院及住院动态评估和登记,针对患者的需要,兼顾患者的感受,选择性采取相应的措施,合理的安排工作时间［2］,才能在有限的工作时间内高效率完成此项工作.另外做好需优质服务不同项目的患者登记,如：翻身叩背是哪些患者,擦浴是哪些患者,由责任护士做好筛选做到班班交接,不论是白班还是中夜班,平时及节假日,都能做到有重点的去开展工作,避免浪费人力,才能保证工作的连续性.
关注患者出院后的生存质量
关注患者出院后的生存质量
在我国目前的老年人照护中,因社区护理不健全及家庭观念的影响,老年人出院后的照护主要依靠家庭护理.因此,患者在住院期间,护士不应由始至终承担全部护理,对直接护理者护士在患者住院期间要进行保健理念的教育和方法的培训,在患者住院后期,建议和指导患者及家属参与部分生活护理和康复锻炼,以减轻患者及家属应对疾病的各种压力,提高患者的自护能力和家庭的护理能力,特别是长期卧床的患者,以减少卧床的并发症,避免发生坠积性肺炎、泌尿系感染、褥疮及废用综合征等,提高患者的生存质量.
在我国目前的老年人照护中,因社区护理不健全及家庭观念的影响,老年人出院后的照护主要依靠家庭护理.因此,患者在住院期间,护士不应由始至终承担全部护理,对直接护理者护士在患者住院期间要进行保健理念的教育和方法的培训,在患者住院后期,建议和指导患者及家属参与部分生活护理和康复锻炼,以减轻患者及家属应对疾病的各种压力,提高患者的自护能力和家庭的护理能力,特别是长期卧床
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