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随着现代医学水平的发展,护理模式的转变以及人民生活水平和医疗保健需求的不断提高,对护理质量的要求也不断提高,护理工作已不能满足于一般疾病的护理.护士劳动强度大且报酬相对较低,护患关系紧张以及护士特有的月经、生育、哺乳和睡眠不足及睡眠障碍等生理问题,加之来自社会对护士的鄙视,都对护士造成巨大的精神压力.护士承受的过度压力已经成为一种职业性危害,直接影响护士生理、心理健康,也影响护士工作效益、人际关系、生活质量.如何给护士减压,笔者认为应从医院,护士长,护士三个层面加以研究.
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1医院要为护士营造宽松和谐的工作环境
一是要尊重护士.护士在医院工作中具有重要的地位和作用,医院要按要求配足护士数量,避免护士超负荷轮班,合理解决好护士待遇,使其从心理上感受到被人尊重,不受鄙视而郁闷.二是要培训护士.要培训她们的业务,使其业务知识不断更新;要培训她们的思想,使其崇尚职业操守;要培训她们爱岗理念,使其与医院兴衰共荣辱.三是要听取护士心声.要畅通护士诉求渠道,加强医院的文化建设,开展丰富多彩的文化娱乐活动和各类人员参加的护士座谈会,为护士提供宣泄自己情绪的机会和场所,聆听护士的谏言,有效采纳护士对医院工作的建议.
2护士长要洞察护士的情绪及时为她们排忧解难
护士长不仅要了解护士心理的问题,还要能发现其影响因素.护士长是护士工作的督导员、教师、教练,同时也是护士的朋友,要了解护士的工作能力、特长、心理状况以及生活情况,聆听、观察、分析护士的言行.尤其对其牢骚要有耐心,分析牢骚的原因,及时捕捉护士情绪波动的信号,并予调解.护士情绪异常可能影响工作时,要及时报告院领导,可以通过谈心、开导、休假疗养、调换岗位等方式调整缓解,以免因压力过大导致精神问题甚至工作出现差错事故.
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3护士本身要加强修养,确保以饱满的热情投入工作
一是要增强自信心和使命感.护士应从职业的神圣和崇高来增强自信心,不要把护理患者当作是侍候人的事来做,认为是在挽救人的生命和维护其健康及尊严的工作,是人类最高尚、最神圣的工作.二是要加强业务学习,提高专业技术水平.护士在常规护理工作中,有一
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