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对公务员监督的不断加强,使得公务员时时处处都要考虑到个人和群体的形象、影响,有时受了委屈也只能强颜欢笑,有太多的难言之隐无法对人诉说.别人能说的话,他们不能说；别人能做的事,他们不能做；别人能去的场合,他们不能去,心理压力持续增加.

2.4人际关系困扰

人际关系的紧张复杂无形中对公务员造成很大的心理压力.受我国传统文化和伦理关系的影响,如何妥善应对和处理人际关系,是绝大部分中国人工作和生活中一项重要的内容.由于目前我国正处于社会转型期,很多改革还处在不成熟、不健全的状态中,很多事情的处理还是人为的因素比较大.而党政机关又是比较特殊的职业场所,其中有很多特殊的管理体制和运行机制,思维、认知、情感和价值观念也有其特别之处,甚至还有特殊的文化以及潜规则.公务员在工作中既要对上级负责,执行上级命令；也要对下级负责,体现以人为本,更多时候是在夹缝中求生存.经常是两头受气,费力不讨好.大部分公务员要分出相当多的时间和精力来应对中国特色的官场人际关系和社会关系,搞好“办公室政治”,方方面面都不能得罪,上上下下、左左右右都得考虑到、协调好,该照顾的要照顾到,这些无疑都对公务员在无形中造成了很大的社会压力.此外,来自各方面诱惑的增多也给公务员造成很大的心理困扰.由于公务员手中都握有法律赋予的行政权力,在权力的光环之下必然会出现很多陷阱和诱惑.要想保持一颗平常心,抵御诱惑,依法执政、依宪执政,就得承受比普通人更大的抵御这些诱惑的心理压力,而社会上的许多的不良现象也让一些公务员感到心理困惑.

2.5自我心理调适的方法欠缺

有些公务员有维护自我心理健康的意识,但是没掌握有效的心理调适的方法,对心理健康的自我维护能力不强,不善于自我调节.往往是觉察到自己需要进行适当的心理调节,却苦于不知道该如何调适.同时,在上级领导面前不敢说,在同事面前不能说,在家人面前又不愿意说,导致心理压力不能及时宣泄,越积越大,最终出现严重的心理问题.

3提高公务员心理健康水平的对策

提高公务员心理健康既要改善公务员工作的外部环境,减少外界因素带来的不必要的压力,也要提高公务员自身的心理素质,学会自我心理调适的方法并能合理恰当地运用,以积极主动地提高心理健康水平.

一方面要为促进公务员的心理健康创造良好的组织制度环境.一是要将公务员心理健康建设纳入党政干部队伍组织思想建设工作的主体；二是要加强对公务员心理健康的教育与研究,建立健全针对公务员特点的心理健康教育培训体系.以普及和宣传心理健康知识为主,将心理健康教育纳入党校学习的常规课程.并针对每期学员的特点,有效地开展心理辅导,帮助学员应对心理压力,维持健康生活方式等；三是要心理是否健康和谐作为公务员考核、任用的重要依据,建立公务员心理健康教育工作的价值导向机制；四是要开展公务员心理健康监测,为每一位公务员建立心理健康档案.平时可以依托专业的心理咨询机构对公务员进行定期或不定期的心理健康评估,将评估结果纳入到公务员的心理健康档案中,并对评估结果进行分析,监测公务员的心理健康水平,对存在心理问题的个人提出预警.

另一方面要提高公务员自我调适以维护心理健康的能力.公务员要主动加强学习,自觉锤炼意志,提高在各种压力面前自我调适的能力.

3.1正确认识自我

一是公务员要正确认识自己的社会角色.公务员作为行使公共权力的特殊群体,必须树立牢固依法行政的意识,坚持法律面前人人平等,任何组织或者个人都不得有超越宪法法律的特权,行政权来自于法律的授权,授之于法、限之于法,其行使也必须限于法定权限范围之内,“法无明文规定不可为”,不能行使超出法律允许范围的权力,不能利用自己手中的公共权力为个人谋取任何私利；二是公务员要正确认识自己的优缺点.既看到自己的长处和优点,又看到自己的短处和缺点,客观看待和评价自己,保持平和的健康心态.

3.2学会自我减压

通过定期坚持合适的运动、定期休息、欣赏音乐等方法,可以有效地放松心情,对于缓解心理压力、保持身心健康有良好作用.

3.3排解负性情绪

负性情绪长期存在就会使人焦虑、悲观、抑郁,给身体和心理带来较大的伤害,可以通过离开不愉快的环境、阅读幽默故事、帮助他人,或者向合适的对象倾吐心中的感受等措施将这些负性情绪排解掉.

3.4理性面对挫折

公务员在工作和生活中遭受一些挫折在所难免,如果能正确面对挫折,人生就成功了一半.一是要客观分析挫折产生的原因；二是合理使用心理防御的方式来减轻心理压力；三是确定适度的抱负水平；四是加强意志力的锻炼,不断自我激励.

3.5必要时寻求社会支持

社会支持是一种特定的人际关系,对个人而言意味着有可以信赖的人在尊重和照顾自己,社会支持水平越高,心理健康水平就越高.

参考文献

[1]中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定[M].北京：人民出版社,2013（11）.

[2]施水泉.公务员心理压力大于常人近三成存在心理健康问题[Z].浙江在线健康网,2011（4）.http：//health.zjol../05zjhealth/system/2011/04/19/017453737.s.

[3]杨敏,王运宝,徐浩程.岳阳处理百名不在状态公务员专家称因职业倦怠[J].决策,2009（4）.