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耳鼻喉科类有关论文范文资料,与耳鼻喉科门诊患者心理特点护理相关本科毕业论文
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【摘 要】目的探讨耳鼻喉科门诊患者心理护理特点及护理措施.方法针对耳鼻喉不同病种患者心理特点总结护理对策.结论针对耳鼻喉科门诊不同心理特点,采取相应的护理措施.
【关 键 词】耳鼻喉科门诊；心理护理；护理措施
该文来源 http://www.sxsky.net/yixue/010153620.html
doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.01.557文章编号：1004-7484（2014）-01-0459-02
我院耳鼻喉门诊患者来源广,就诊量,流动性大,诊疗环节多,就诊时间短,患者主要以呼吸困难,咽痛,头晕耳鸣,听力障碍等急重患者相对多一些；慢性病患者因反复就诊病情总感觉不缓解.因此患者情绪波动比较大,心理变化明显,医患间易存在矛盾,我们根据耳鼻喉科门诊患者特点制定有效的护理措施.
1耳鼻喉科门诊患者疾病病种及心理特点
1.1急诊患者病情特点及心理起病比较急,病情重发展快,病程短,例如突然失聪,失语；急性会咽炎,喉痉挛或气道异物造成气道阻塞,窒息感明显,使患者有濒死感；鼻腔大出血突然发作来势凶猛,患者高度紧张,因出血量过多而出现休克；以上患者大多会有恐惧,依赖,迫切需求性心理.
1.2慢诊患者病情特点及心理慢性患者因长期诊治,疾病反复发作,疗效不佳,长期受到疾病折磨,特别计较医护人员语言和态度,普遍对医务人员存在失望,悲观,消极,焦虑,易激惹性心理状态,对好的建议和指导采取置之不理,不信任的态度.
1.3初诊患者及不同年龄段患者病情特点及心理初次来门诊就诊的患者对就医环境和医护人员都很陌生,对耳鼻喉科检查器械有恐惧心理；幼儿,学龄前儿童患病后身体承受疾病折磨,情感比较脆弱,经常大哭大闹,无理取闹,不配合检查及治疗；老年人对自己的病情会反复诉说,医生已解释,老人还是不放心,这类患者大多比较注重医护人员的言行,较悲伤易激惹,焦虑.
2护理对策
2.1恐惧心理因对环境和医务人员比较陌生和对检查的器械产生恐惧心理.医护人员应及时讲解病情,语气要平和,安抚患者,做耐心细致的解释工作,解除思想顾虑,使患者有足够的心理准备,解除紧张,恐惧,烦躁心理,使患者感到安心舒适,积极配合治疗,尽量缩短疗程,顺利完成治疗.
2.2依赖性心理急诊患者因发病较急,担心疾病对身体的影响,到医院后把所有希望寄托在医护人员身上,希望就诊时医护人员是最好的,技术最过硬,服务最优秀,马上缓解自己的痛苦,产生依赖心理.医护人员在平时完善专科知识技能,提高工作能力,迅速完成治疗,尽快减轻痛苦.
2.3易
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3讨论
在当今社会人们生活水平日益提高,耳鼻喉科门诊患者数量逐渐增多,而就诊时等待的时间长,诊疗的时间短使患者情绪波动大,心理变化明显.心理社会因素对耳鼻喉科疾病的发生,发展治疗和预后有着重要的影响.为满足患者生理的,安全感的尊重及自我实现的需要,心理护理是非常重要的手段和方法.医护人员应当给予患者及时的心理指导,帮助患者树立治疗疾病的信心,纠正患者对疾病的错误认识打消患者的疑病心理,减轻或消除患者各种不良情绪.当疾病不能彻底治愈时,学会与疾病共存,从而积极的生活和工作,提高生活质量.门诊耳鼻喉科护士要树立以“患者为中心”的服务意识,始终遵循主动接待,主动指导,主动协调的原则；耳鼻喉科门诊护理工作的特殊性和重要性需要护理人员在做好护理工作的同时,还要针对耳鼻喉科门诊患者的不同心理,做好心理护理工作.在护理人员职权范围之内,取得患者的信任和配合,减少医疗纠纷的发生,及时准确地为患者提供优质,安全,有效的服务,更好地促进患者早日康复.
参考文献
[1]辛静.门诊患者的心理护理[J].中华实用医药杂志,2003,3（8）：720.
[2]陈苏琴.浅谈耳鼻喉科门诊患者心理特点及护理对策[J].医药信息,2011,（1）：194.
[3]杨峰.耳鼻喉科门诊患者就诊心理及疾病特征的分析及护理[J].医学信息,2011（4上周刊）：125-127.
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