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人性化护理方面论文例文,与人性化护理服务在重症医学科的应用综述相关论文范文

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【摘 要】在重症医学科中应用人性化护理服务模式,是将传统以“疾病为中心”的护理模式向“以人为本”的一种护理模式转变,可提高护理人员对患者生命质量关怀,满足患者心理和精神需求,提高护理服务满意度,进而保障患者在ICU期间可舒适、顺利渡过疾病危险期.为此本文将对人性化护理服务在重症医学科的应用综述如下.

【关 键 词】人性化护理;重症医学科;护理服务

随着护理模式和护理理念的不断发展,及患者对护理服务提出更高的要求,为患者提供个性化、系统化、人性化的护理模式,将传统以“疾病为中心”的护理模式向“以人为本”的护理模式转变,可加强护理人员对患者生命质量关怀,满足患者心理和精神需求,提高护理服务满意度[1].据相关文献报道,将人性化护理服务应用于重症医学科室(ICU),可使患者在ICU期间舒适、顺利渡过疾病危险期.为此本文将对人性化护理服务在重症医学科的应用综述如下.

1建立人性化护理服务的必要性

ICU病房内均为病情严重且变化快,并发症多

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的患者,患者在心理上难以接受自己病重的现实,害怕不能痊愈,易产生恐惧的心理,同时,进入ICU后患者会有陌生感,且没有家人的陪伴易产生孤独感,另外,身体暴露、疼痛等情况易使患者产生焦虑心理,再加上诊疗仪器报警声音、邻近患者抢救声音刺激等环境噪音增加患者心理压力,多重的心理负担往往增加患者的精神压力,易导致病情加重,降低治疗依从性,为此对ICU患者开展人性化护理服务非常必要.

2人性化护理服务措施

2.1建立良好的沟通渠道

2.1.1对患者的沟通护理人员主动与患者建立良好的沟通桥梁,向患者介绍自己及ICU病房周围环境,掌握患者动态心理变化,根据患者的身心需求,给予针对性的精神抚慰,及时了解患者的手势、口型、表情和主诉,及时回答患者提出的问题.与此同时,在与患者沟通时,应观察患者情绪变化,对情绪不稳定、易激惹的患者,护理人员应冷静处理,平复患者暴躁情绪,用自己的真情和温和的态度,化解患者不良情绪,并取得患者的信任;对绝望心理的患者,应向患者开展健康宣教,讲解疾病原理、治疗方法及预后质量,以此使患者正确认识疾病,鼓励患者树立战胜疾病的信心;对恐惧感、孤独感较强的患者,在满足患者正当的身心需求时,以温和的态度和娴熟的护理操作,消除患者的恐惧感和孤独感,使患者感受到安全感和家人般的关怀[2].

2.1.2对患者家属的沟通患者进入ICU病房后,患者家属往往承受巨大的精神压力,另外,昂贵的医疗费用对经济拮据家庭也会形成无形的压力.若家属对治疗期望值较高,而患者病情反复或恶化,易造成情绪失控.为此,护理人员应加强与患者家属的沟通,在充分理解和同期患者家属的心情的基础上,针对不同患者家属采取不同的沟通措施,尤其是对急躁的患者家属,应充分听取家属意愿表达,并稳定其急躁情绪,介绍患者病情、治疗现状及可能达到的治疗预期,以此消除家属心中疑虑,同时征求家属意见制定个性化护理方案,与家属共同给予患者精神慰藉,树立患者战胜疾病的信心.

2.2人性化护理理念融入整个护理流程

2.2.1建立温馨舒适的ICU病房环境为患者营造安静、整洁、舒适、美观的病房环境.①湿度控制在50%~60%,温度控制在22~24℃,同时将抢救药品和非急救医疗器械放置患者视线以外的地方.②减少病房内声音刺激源头,如调低病床旁医疗仪器的报警音量,若发生报警及时应答,消除报警音对患者的声音刺激.③若抢救同室患者险情时,应忙而有序,避免大声喧哗,同时用床帘间隔,以免使其他患者感到紧张焦虑.④保障患者充足睡眠,为患者营造安静的睡眠环境,室内采用柔和光线的壁灯,给予干爽舒适的床单备品,协助患者保持舒适的卧姿,睡前给予患者心理安慰疏导,促进睡眠,必要时辅以安眠药物保障睡眠[3].


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2.2.2维护患者尊严①在常规护理中,减少暴露患者次数和时间,在为患者特殊检查、换药、导尿、擦浴、大小便等护理环节中,应遵循患者意愿,并采用围帘遮挡,注意及时遮挡,避免患者因身体暴露产生焦虑不安的心理.②对治疗护理依从性较差的患者应给予耐心安抚讲解,不可采用训斥或不理睬的方式对待患者,以免伤害患者自尊心.③交流过程中,对患者给予尊称,如老师、主任等,避免单一呼叫床号,并耐心倾听患者主诉,同时保密患者的隐私,尊重宗教习俗[4].


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2.2.3缓解疼痛护理疼痛常增加患者心理压力,为此护理人员在对患者进行注射、采血、气道吸引等操作中,应提高侵入性操作水平,操作动作需轻稳缓慢,并减少不必要的检查、化验,同时评估患者疼痛分级,对患者疼痛给予恰当的安慰,并采用有效措施缓解疼痛,如对疼痛部位进行按摩,给予镇痛药物等[5].

2.2.4临终关怀患者临终前,应充分尊重患者及家属意愿,并给予人文关怀和姑息护理,并做好相关家畜护理,拆掉各个管道和胶布,及时为患者更换尿不湿,擦洗污渍,维护患者尊严,并协助患者家属完成各项知情同意书[6].

3小结

将传统以“疾病为中心”的护理模式向“以人为本”的护理模式转变,不但可转变护理人员的护理理念,而且还可提高职业综合素质,提升患者的满意度[7].本文研究中,对重症医学科开展人性化护理服务,对ICU重症患者给予生命质量的关怀,并充分尊重患者的人格尊严,合理满足患者的精神需求,使患者在ICU病房中感受到舒适、温馨的护理服务,可保持患者良好的情绪,促进早日康复.

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参考文献

[1]芦丽娟.人性化护理在ICU病房中的应用与体现(附835例护理体会).中外医疗,2011,30(32):147-149.

[2]戈一帆.人性化护理对ICU病房的护理质量的影响.健康必读(下旬刊),2011,10(8):528-530.

[3]李斌.ICU开展人性化护理存在的问题及对策.中国基层医药,2010,17(13):185-187.

[4]梁秀兼.人性化护理在ICU护理中的应用体会.中国实用医药,2011,06(35):362-364.

[5]张秀敏.加强ICU人性化护理提高重症监护与应急能力.河北北方学院学报(医学版),2010,27(6):774-776.

[6]秦亚敏.人性化护理在重症监护患者中的应用.中国基层医药,2012,19(20):152-154.

[7]褚海娟.重症监护病房的人性化护理.中国乡村医药,2010,17(12):208-210.

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