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而提高医疗服务质量和保障医疗安全.医院的管理者应合理安排医生的就诊时间,缓解医生的工作压力,同时对医护人员多进行沟通训练及情商培训,这些都能有效地促进和谐医患关系.

3.4建立和完善医疗告知制度

医院要依法行医、诚信经营、合理收费,开展医疗服务信息公示,坚持住院患者费用清单制,让患者对诊疗收费标准、药品价格、自己的病情、做何种检查项目、自己的诊治医生“五个明白”,对诊疗程序、诊治专家、手术应履行的手续、诊治项目和价格、服务承诺“五个知道”,进而对检查、诊疗、用药、收费、服务“五个放心”,增进医患之间的相互了解和信任.

总之,医患关系不仅影响医患双方的利益,而且关系社会和谐.构建和谐医患关系医疗机构和医务人员是主导,医院应在其中充分发挥主导作用,从自身做起,将人性化理念融入医疗服务和医院管理全过程,让患者获得更大的满意度,促进医患和谐关系,最大限度地提高医院的经济效益和社会效益.

医院如何在构建和谐医患关系中发挥主导作用参考属性评定
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