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优质护理服务有关论文范文检索,与优质护理服务理念在稽留流产护理中的应用体会相关毕业论文模板
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【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1672-3783（2012）12-0249-01
【摘 要】目的：探讨优质护理服务理念在稽留流产患者护理中的应用及体会.方法：将我院收治的140例稽留流产的患者随机平分为实验组和对照组,对照组的患者采用常规护理方法,实验组的患者在优质服务理念的指导下进行护理干预.结果：经过细致、科学的护理干预,实验组患者的对疾病的认知程度、再孕心理准备及满意度均显著高于对照组,P<0.05,具有统计学意义.结论：在稽留流产护理中应用优质护理服务理念,可显著的提高患者相关知识的掌握程度和满意度.
【关 键 词】优质服务；稽留流产；护理
优质护理服务是医院的形象标志,是文化传播的载体与宣传品牌⑴,是指导护士完成护理工作与实现护理目标的关键⑵.要求护理人员在护理的过程中尊重、关
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优质护理服务有关论文范文检索
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1资料与方法
1.1一般资料
我院自2011年4月至2012年4月共收治稽留流产患者140例,年龄20—40岁,平均年龄27.5岁.孕周8—18周,平均时间15.3周.所有患者均符合稽留流产的诊断标准,将其随机平分为实验组和对照组,两组患者在年龄、孕周及文化程度等方面无显著差异,具有可比性.
1.2治疗方法
患者入院后进行血常规、尿常规、肝肾功能、凝血功能、心电图等检查,如果患者存在感染给予抗生素,同时纠正凝血功能异常.术前,给予患者口服复方米非司酮2d,术前30min给予600μg米索前列醇口服,然后行清宫术.
1.3护理方法
对照组的患者采用常规护理方法,实验组的患者在优质服务理念的指导下进行护理干预.本研究中所有受检者皆自愿签署试验的知情同意书,并通过医院伦理委员会论证批准进行.
1.3.1认真评估患者入院时,其责任护士按照优质护理服务的流程进行接待,对患者的年龄、婚育史、孕周、文化程度、妊娠反应、有无腹痛、阴道流血时间等进行初步评估.了解患者及其家属的相关知识了解程度,根据不同患者的具体情况进行有针对性的安慰与沟通,帮助患者缓解焦虑、悲伤及恐惧等不良心理.
1.3.2主动服务患者护理工作中实行责任制,护士应当主动的为患者提供服务.责任护理所负责的患者采取24h负责8h在岗的责任制,建立良好的护患关系,增加患者的安全感与爱的归属感.
1.3.3识别患者的需求详细的了解患者的基本情况与身心需求,耐心的聆听患者的主诉,在心理上给予安慰与支持,向患者讲解清宫术的手术步骤、注意事项及配合工作,做好解释工作,增加患者依从性,以最佳的状态接受手术.
1.3.4严密配合手术的过程中,密切的观察患者生命体征变化,做好配合工作.注意观察是否有子宫穿孔及人流综合症等的发生,一旦出现并发症应当立即停止操作,进行相应并发症的处理.
1.3.5精心指导向患者讲解有关产乳期的注意事项,帮助患者从稽留流产的阴影中走出来,指导患者如何正确的清洁会阴.鼓励患者为再次怀孕做好准备.责任护士除了负责常规的护理工作,同时还要进行心理疏导及健康指导,充分的将人文关怀融入到护理工作中,做到“以患者为中心”.护士长应当每日定时查房,随时了解患者的需求及其责任护士的工作质量,及时有效的解决出现的问题.
本篇论文来源 http://www.sxsky.net/yixue/010261081.html
1.4疗效诊断指标
观察两组患者对稽留流产相关知识的了解程度、再孕心理准备及患者的满意度进行比较.
1.5统计学分析
将所得的数据录入到SPSS15.0数据库中,进行统计学分析,当P<0.05时,具有统计学意义.
2结果
通过采取优质护理服务,实验组患者疾病的认知程度、再孕心理准备及满意度显著优于对照组,P<0.05,具有统计学意义.见表1：
3讨论
优质护理服务理念是帮助患者完成护理任务、实现护理目标的关键,也是医院赖以生存的利润之源与制胜法宝.优质护理服务应当遵循一切以患者为中心的宗旨,采取人性化的服务、换位服务与主动服务,为患者创建安全、温馨、舒心的住院环境,用和蔼的态度、真诚的爱心与熟练的操作技术帮助患者减轻痛苦,提高患者的生活质量与满意度.总之,优质护理服务在医院服务中占有非常重要的地位.
参考文献
⑴丛美华.优质护理服务理念在稽留流产护理中的应用[J].交通医学,2012,26（2）：199—200.
⑵朱天婵.浅析优质护理服务理念在临床工作中的应用[J].中外医学研究,2010,08（28）：110—111.
⑶龙彩雪,黄世敏,冯红娜.浅谈优质护理服务理念[J].海南医学,2011,22（2）：146—147.
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