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优质护理类论文范文文献,与外科病房开展优质护理服务示范工程的做法和体会相关论文格式范文

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【中图分类号】R473.6【文献标识码】A【文章编号】1672-3783（2012）11-0268-02

该文来源:http://www.sxsky.net/yixue/010270743.html

【摘要】：目的,通过开展优质护理服务示范工程,产生的效果评价.方法,改变传统的排班模式,实行A.P.N排班,落实岗位职责开展责任制护理等.结果：通过开展病房优质护理,满足病人基本生活需要,保证护理安全,增进了护患关系,避免了纠分和差错的发生.结论：增强了“以病人为中心”的意识,进一步夯实了基础护理,切实提高了护理质量,保障了护理安全,达到了社会满意,病人满意.

【关键词】外科病房优质护理做法体会

马晓伟副部长在全国优质护理服务示范工程第二次列会上指示：“优质护理不是护理行业的一场运动”,而是优化医院服务,加强内部管理,改善患者体验的切入点,通过改变护理模式,改善护理服务,加强临床护理工作,促进护理工作、贴近患者、贴近临床、贴近社会[1].我科于2011年开展优质护理工作以来,采取了一系列措施,取得了较好的成绩,现报告如下：

一、科室基本情况：

科室开放床位42张,护理人员19人,床、护比为1：0.45护士年龄20-50岁,平均年龄为32岁,职称：副主任护师1名,主管护师4名,护师4名,护士10名.本科学历4人,专科学历15人,工作5年以下3人、5-10年10人,10年以上4人、2

优质护理类论文范文文献0年以上2人,是一支老中青搭配的高学历优质护理团队,为科室创“优质护理服务示范工程”提供了保障.

外科病房开展优质护理服务示范工程的做法和体会参考属性评定
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二、实施方法

2.1、科室组织召开“优质护理服务示范工程”工作动员大会,组织科室医务人员认真学习相关文件及活动方案,统一思想,转变观念.调动科室全体医务人员的积极性,确保活动取得成效.

2.2、规范病房管理,为病人提供清洁、整齐、温馨舒适安全的住院环境.病区设有优质护理宣传板,优质护理的公示板,健康宣教栏、防趺倒提示牌等.

2.3、调整排班模式,根据科室工作特点改变排班方式,实行弹性排班和A.P.N排班相结合[2],减少交接班次数,节省了交接班时间,使责任护士有更多的时间在病房巡视,观察,宣教,及时更换输液,主动为病人翻身擦浴,喂水、喂药做心理护理,洗头,及时发现病情变化,,及时与医生联系帮助解决,为病人提供无缝隙服务,满足病人需要,杜绝了护理安全隐患.

2.4、实行责任制,落实岗位职责,病区分两个责任小组,每组配有组长一名,责任护士3名,组长由高年资、高职称的护士担任,负责本组工作,每个责任护士负责分管的床位相对固定.每个责任护士分管6——8个病人,负责完成分管病人从入院到出院的各种治疗、给药、病情观察记录、基础护理及健康指导等工作.责任护士真正做到掌握每个病人“十知道”,这样使责任护士既了解病情,又掌握治疗护理,适时为患者提供安全优质的护理服务,做到了病人满意和护士满意.

写优质护理论文的注意事项
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