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【摘 要】护理作为卫生事业的重要组成部分在很大程度上影响医院兴衰,在新形势下护理人员应树立崭新形象,具备较强的专业技能和管理能力的同时,还应树立全心全意为人民服务思想,广泛学习,提高语言修养,发展多元文化护理.

【关 键 词】护理人员；素质；管理

护理学为重要的医学学科,所有从事护理专业的人员都应对此学科有熟练的掌握,以利于在临床中工作,笔者对当代护理人员的素质要求进行探讨,总结如下.

1应具有专业的护理学知识

护理人员临床中要为患者服务,这就需要其应具备专业的护理学知识.在临床工作中不可单纯地按照医嘱进行工作,应进行主动地服务工作,各项服务都应体现出专业,做一位合格的护理工作者[1].

2护理人员还用具有研究意识,不断进行技术创新

现今,医学模式不断创新发展,护理学业在不断进步发展,护理人员不但应适应这一形势,还应投入到科研创新中,为护理学发展尽自身的一份力量.这就需要护理人员应具有研究意识,在工作中多进行思考,了解现今护理学的发展趋势,多和人进行沟通,强化创新意识.

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3计算机的运用及开发

现今社会已经逐步发展为无纸化办公,故计算机的应用更加普及,各级医院都在进行计算机的应用更新,过往传通的工作模式已经不适应工作的需求.故护理人员应对此技术进行学习,以适应工作的需要.应进行专业的计算机培训,掌握计算机的各项操作,多进行练习,以提高工作效率.

4加强再学习能力

护理人员为适应工作,还需进行各学科的学习,平时应加强再学习,这就需要其应具有再学习的能力.现今健康教育是护理模式发展的趋势,这一模式现今还处于发展阶段,故需要不断进行学习更新,所以需要护理人员进行此方面的学习.健康教育知识包括心理学、行为学、统计学等各种学科知识,故护理人员应加强上述学科的知识,提高自身的学习能力.

5管理能力

护理管理学是管理科学在护理事业上的具体应用.护理管理工作可划分为普通护士、责任护士、护士长、护理部主任、主管护理工作的副院长、院长等.每一个级别的人员都应管理好自身所负责的工作.高效的管理制度不但可提高工作效率,还可激励所有人员的工作积极性,使工作更加顺畅,更好地为患者服好务.

6对护理人员的要求

随着现代科学技术的迅速发展,作为一门综合性应用科学的护理学,在未来除了离不开最基本的护理实践外,还应树立全心全意为人民服务的思想,提高语言能力,发展多元文化护理.

6.1树立全心全意为人民服务的思想,加强服务意识护理人员应加强自身为患者的服务意识,以患者的利益为工作的重心.全面提高自身的各项素质,与患者建立起良好地护患关系.医院的工作重点是为患者进行医疗服务,而护理人员做为第一线的工作人员更应加强此服务意识,这不但可起到很好的宣传效果,还可让患者体会到医院的关怀.

6.2多元文化的护理当代世界多元化的文化正在形成,而护理专业同样面临着如何适应多元文化社会的发展及提供多元文化护理的巨大挑战.因此,护理人员有必要了解多元文化的相关概念、产生的理论基础及探讨开展多元文化护理的措施,适应以病人为中心的整体护理,满足服务对象身心、社会、文化及发展的健康需要[3]

6.3广泛学习,提高语言的应用能力患者从四面八方来医院就诊,把治愈的希望、生命托付给医务人员,寄予我们无限的期望.由此可见,护士的工作就是针对不同年龄、性别、职业及文化水平的患者而满足其需求,这就是要求护士学习多学科知识,更多地了解社会、心理因素对疾病的影响.做到语义准确、词能达意,语言修辞得当,使自身的语言更具有力度和感染力,患者能心悦诚服地接受,从而提高治疗作用.

7执行合理地各项管理制度,并实施监督体系

质量管理是各项工作实施开展的重点制度[4],医院实施质量管理的好处在于可提高工作的效率,避免出现并发症及医疗纠纷等,从而更好地为患者服务.全面实行护理质量控制标准化管理是提高护理质量的有效途径.在医疗市场激烈竞争的今天,患者的权利意识与自主意识和法律意识不断增强,如何靠优质的服务赢得患者,如何以医院的特色护理树立优势,是每一位护理管理者应该十分重视的问题.高品位的护理服务在今后将成为医院经济增长的闪亮点,而护士的个体素养及品格是实施高品位护理服务的保证,加强护士素质培训是护理工作的重中之重.

总之,医学专业在不断更新发展,护理人员应不断提高、完善自己的各项素质,以适应发展的需要.同时再结合护理文化概念,势必将在所有人的心中树立一个崭新且高素质的护理形象.

参考文献

[1]李向东.护士与职业素质[M].北京：北京医科大学.中国协和医科大学联合出版社,1998：21.

[2]潘孟昭.护理学导论[M].北京：人民卫生出版社,2001：119-122.

[3]何国乎,喻坚.实用护理学[M].北京：人民卫生出版社,2002：69.

[4]张俊

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