社交礼仪类有关论文范文集,与织好女性职场“礼仪战袍”相关论文范文
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对当代女性来说,明事理、知善恶、懂羞耻并不是难事,但是,不少职业女性在张扬个性的同时,难免会疏忽礼仪细节,就像一件华美的礼服上不小心划出一两个小口子,虽然不是什么大毛病,但如果不加修补,任其发展,就很可能让你“走光”哦.那么,就让我们一起自省、内修一番吧.
NO.1“礼仪战袍”小测试
在详述“礼仪战袍”之前,让我们先来做做下面的小测试,为我们的“礼仪战袍”查缺补漏.
1.在外用餐时,你需要服务时,怎样呼唤服务生?
A.拍巴掌或者打响指
B.在服务生走近时,低声招呼服务生
C.招手示意
D.敲盘击碗
答案:B
尊重他人,是社交礼仪中最基本的要素,也是赢得他人尊重的开始.
2.喝咖啡时,你会怎样加方糖?
A.直接用手拿起来,扔进杯子里
B.用公用糖夹把方糖
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C.用自己的勺子取用方糖
D.用公用糖夹把方糖夹到咖啡杯下面的碟子里,然后用自己的勺子取用,放进杯子
答案:BD
在使用公共餐具时,尽量不要将餐具混入自己的食物中.在社交礼仪中,多为他人着想是一项必不可少的讲究.
3.在商务晚宴上,你代表公司为来宾敬酒,不能采取下列哪种顺序敬酒?
A.根据外貌判断年龄大小,然后根据年龄大小来敬酒
B.按职位高低的顺序来敬酒
C.按顺时针或逆时针的座次来敬酒
D.按照个人喜好,只给自己感觉投缘的人敬酒
答案:AD
敬酒,是社交中较常见的现象,也是较敏感的社交礼仪.不仅要分清宾主次序,更要遵循长幼之序.
NO.2学好女性传统礼仪,拥有不软的“软实力”
孔夫子说得好,“不学礼,无以立”.对女性来说,容颜会老,礼仪永在,战袍不衰.
别在战袍上画油画
讲述/李丽职位/人事部经理
当初我决定聘用茉莉时,看中的是她年轻漂亮、清纯可爱.可没想到,上班第一天,她竟然画了一个浓妆,猩红的嘴唇、彪悍的蓝色眼影以及面粉一样的白脸蛋!让我大跌眼镜.还有,她走过时,身上散发的香味异常刺鼻.
在接下来的一周里,茉莉让我对自己的判断产生了怀疑:她面试的时候穿的是一身学生装,白衬衣蓝裙子,特别清纯.可这一周里,她竟然在前四天里,分别穿了黑色低胸纱裙和白色超短裙,到了周五,打扮稍微规矩了些,却在抬起手臂时露出了鲜红的内衣.要知道,我们招她来是做前台的,她这样的打扮会让来访客户怎么看待我们公司?
一周后,我找茉莉谈话,就她的着装打扮向她提出意见,没想到她却说:“我打扮得不合适么?我看电视上很多女孩都这么打扮,李经理,您OUT了!”
麻辣点评:
中国水墨画,讲究落笔清晰利落,画面简洁干净.在传统礼仪中,女性着装正如中国水墨画般讲究清新自然.在职场上,着装应该简洁得体,妆容也更适合不着痕迹的淡妆.
朴素的战袍最合身
讲述/钱昆职务/职业经理人
我跟黄姐一起工作十多年了,她给我最深的印象就是和谐.
黄姐不是美女,身材微胖,长相普通而且从不化妆,一年四季总是一身普通但整洁的黑色西装,属于那种扔进人堆里立刻就会被淹没的女人.黄姐的工作能力也不是特别突出,但她特别有韧性,无论什么工作,只要交到她手里,她都会负责到底.
在公司里,黄姐对谁都一视同仁,无论清洁工还是总经理,无论女同事还是男同事,她从来都客客气气.无论事情多么急,多么糟糕,她从来没有吼叫过,也从来没有跟谁争执过.
有一次,清洁工大姐打扫卫生时,不小心将自己的戒指掉到的下水道眼里了,急得团团转.正好黄姐看到,她二话没说,蹲下来把下水道的软管拔出来,用铁丝伸进下水道勾了十来分钟,终于帮清洁工大姐找回了戒指.
不管对什么人,黄姐都保持一个原则——“有礼有节”,黄姐从来不背后说人闲话,也不爱打探别人的隐私,她是公司最有亲和力的大姐,谁都愿意跟她聊天,谁都说她温柔.虽然她不漂亮,但是在我们公司,她是最有人气的魅力大姐.
麻辣点评:
传统礼仪要求女性:不妖艳、不长舌、待人和气、温柔可亲.在现代社会中,一个女性如果做到了这些,即使不是美女,也会让人感觉舒服和谐.有人说,在职场竞争当中,漂亮脸蛋就是所向无敌的核武器,但再漂亮的皮囊,如果缺乏内涵和礼仪的支撑,迟早也会让人感觉厌烦.也有人说,在职场中,能力才是王道,其他一切都是浮云.但很多例子证明,真正凸现女人身份的,是女性身上那件用礼仪织出的隐形战袍.
你的战袍带刺么?
讲述/张翼职务/公司财务部经理
从工作能力上讲,我十分欣赏张秋,她为人正直,工作认真,腿脚勤快,但不知为什么,很多职员一直反映张秋很难相处.开始我不明白为什么大家这么说,后来跟她交接了几次工作,才发现跟她打交道真的很累.
张秋为人刻板,无论什么事情,大到精简办公流程,小到中午订餐,征求她的意见时,她总是板着脸说:“我们认真讨论一下再决定吧.”
财务部常常加班,每次我让秘书问大家晚上能否加班,有的女职员会很爽快地回答:“没问题!”有的则会说:“今晚我不加班可以么?孩子病了,我得早点回去.”这样多好,我迅速就可以知道加班人数,可问到张秋,每次都是:“我得研究研究!”这一研究,就研究到了下班的时间,她死活没有准确的回答,我安排工作都麻烦.
最让人不舒服的就是张秋待人接物的方式.有一次,我看到怀孕的女员工刘丽挺着大肚子在食堂排队打饭,我就对从旁边走过的张秋说:“张秋,你帮刘丽打份饭回去吧,别让她排队了.”没想到张秋皱起眉头,振振有词地说:“为什么帮她,是我让她怀孕的吗,我怀孕的时候怎么没人帮我打饭?”
还有一次,财务部接待上级领导检查,一位领导看到张秋埋头账簿,好心说了一句“多起来活动活动,作财务工作,要注意腰椎和颈椎”,没想到张秋却回了一句“做财务不坐着工作,难道捧着账本到处走么?”麻辣点评:
女性礼仪不仅仅表现在穿着打扮上,还表现在待人接物上,要会说话,说好话,让大家觉得亲切自然.即使你不能和同事们打成一片,也不要做办公室和谐气氛的破坏者.
拜托,别穿“玻璃”战袍好不好?
讲述/肖亮职务/公司销售
实话实说,赵丽丽的身材、长相都是一流的,而且她着装合体,妆容清淡,第一眼看到她的时候,我甚至有一种惊艳的感觉.但没多久,惊艳就变成惊讶了.
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一天,赵丽丽趴在办公桌上哭了起来,娇小的肩膀一耸一耸的.我问她为什么,她仰起一张小脸,梨花带雨地说:“刘哥训我.”原来,那天早上刘哥赶着去跟一家大客户签合同,找负责保管钥匙的赵丽丽要汽车钥匙.当时赵丽丽正在煲粥,刘哥皱着眉头催她,可她一只手拿着,一只手拉开抽屉低头翻找,找了半晌也没找到.刘哥急得直跺脚,眉头皱成了一个大疙瘩,说了不下十声“快”音调越来越高.赵丽丽被吓得呆住了.刘哥实在等不及,干脆拎了资料和样品出门去了,临出门前,回头吼了一句“以后办完正事再煲粥好不好”赵丽丽放下就哭了起来.
没多久,业务部梳理产品目录.为了早点完成工作,大家都提前了30分钟到办公室,早饭由公司在麦当劳订餐.没想到,赵丽丽竟然迟到了半个钟头.旁边的一个女业务员对她说:“赶紧把汉堡吃了干活吧.”赵丽丽瞟了一眼汉堡,说:“不吃,垃圾食品.”说完就撅着嘴坐下了,可半个小时后,赵丽丽竟然开始翻找那个汉堡,还到处问:“我那个汉堡呢?”大家都忙得焦头烂额,谁有空帮
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