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【中图分类号】R194【文献标识码】A【文章编号】1672－3783(2012)09－0407－01
【摘 要】：本文主要针对目前中药调剂中所存在的问题,从中药调剂的基本内容出发,通过分析影响中药调剂质量的因素,研究了中药的调剂管理和中药房的质量控制两方面的内容,提出了能提高中药调剂质量的有效措施,为以后的中药调剂工作提供指导.
【关 键 词】：中药调剂管理中药房质量控制
1.引言
中药调剂是一项与多学科理论知识都有关联
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2.中药调剂管理措施
中药调剂管理是否严格、规范是决定中药质量的关键因素.为了调剂出放心、安全的药品,必须加强中药调剂管理,主要有以下几个措施：
（1）规范中药调剂业务.中药调剂具有临时调配方剂的特点,要求调剂必须按照特定的流程进行调剂.为了药剂的安全、有效,需要规范中药调剂业务.首先,应该建立起完善的规章制度.明确各个岗位的工作流程以及责任,严格限定特殊药物的调剂量,保证中药药品的质量.其次,应该加强调剂人员的业务培训.通过培训使得调剂工作人员具有扎实的专业基本功,熟练掌握中药调剂的基础理论知识,并不断学习先进的调剂技术,在实际工作中能够更加得心应手.另外,各个科室应该及时地合作交流.以患者为中心,及时地反馈、交流用药情况,提高调剂效率.调剂工作人员应该严格按照医师的处方来进行调剂.医师若对药剂有特殊的要求,也应该及时地和调剂人员沟通,最终调剂出达到要求的药剂.最后,对各种不同的药剂的调剂都要有相关的记录.在调剂过程中,药剂的调剂量、日期、去向等都要有完整的记录.只有加强中药调剂管理,才能规范整个调剂流程,为调剂出安全、放心的药剂提供保障.
（2）落实中药调剂工作人员的责任.从事中药调剂工作的人员必须具有认真、严谨的工作态度,有着对患者健康高度负责的精神,树立起全心全意为人民服务的思想.并且,中药调剂工作人员还应具有良好的专业知识,具有熟练的调剂技能.在调配药剂的过程中,始终贯彻质量第一的原则,准确、干净地进行调剂,严禁各种违法违纪行为的发生.对于违反国家条例规定的处方,有权拒绝调剂.总之,调剂人员必须具备较强的责任感,必须明确自己的工作内容.
（3）规范中药调剂操作规程.首先应该认真审方,当接到处方后,首先应该认真审核一遍处方,对于其中模糊的或者缺失的药名、药量,要询问处方医师后才可调剂,切不可擅自涂改处方.对于药剂的计量,必须精确.对于贵重的药料、有毒或者麻性的特殊药剂,更要严格按照国家规定和处方要求进行调剂.调剂完成后,进行严格地复核.由单位制定的中药师职称以上的人员进行全面复核,确定无误后方可签字.在复核过程中,告知患者服用方法以及药物的保存条件.
以上为为了提高药品质量所提出的中药调剂管理过程中的有效措施.通过严格、规范的中药调剂管理,才能调剂出放心、安全的药剂供患者使用.
3.中药房质量控制措施
中药房作为调剂的重要场所,是为患者服务的直接窗口.中药房质量的好坏也影响着药剂的质量、中医院的医疗水平以及经济效益.因此,必须加强中药房的管理.
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（1）加强中药房的硬件设施建设.中药房一般由中药调剂、加工炮制、煎药室、中药库等业务室组成.要合理规划各个业务室之间的布局,硬件设施要配套完善.中药房是调剂、存放中药药品的重要场所,在建筑方面有着特殊的要求.主要以防鼠、防尘、避光为主.尤其要注意室内卫生,定期消毒.另外,中药房也是等候取药的地方,因此要设置专门的休息区.
（2）加强药品的管理.首先把好进药关,在购入药品时,要认真审核药品的生产商、认证.对于不符合标准的药品,坚决拒绝购买.另外,要根据需求量来购买药物,避免药品的积压.在药品进入中药库时,验收药品的名称、数量、剂量、生产日期等内容,确保药品的安全,避免药物种类繁杂出现优劣混杂的情况.在贮藏药品时,根据药物的特点,对药物分类管理,对于药物需要的高温、低温、抗霉菌、防害虫等特殊要求都要重视起来以保证药品的质量和临床使用效果.
（3）加快中药房的电子信息平台建设.随着信息化建设的深入,计算机网络化管理充分体现着医院的管理水平.由于中药房需要大量的数据录入、分析,而且要求数据准确,因此,借助于信息平台进行管理将会更加便捷、准确.不仅简化了日常管理的复杂度,也提高了准确性.总之,建立电子信息平台不仅是时代的要求,也是现代化中药房管理的趋势.
（4）注重人才培养.中药房应该努力创造条件,给工作人员提供外出学习、深造的机会,把先进的技术引进到中药房中,推动中药房的发展.另外,也要注重员工的思想道德建设,提高员工的思想道德水平和职业操守.在和患者交流的过程中,要用和蔼的态度和热情的服务给予患者精神上的安慰.
4.小结
随着我国医疗水平的不断提高,药剂的安全问题也越来越受到人们的关注.药剂的安全不仅关系着患者的健康,疗效的好坏,甚至涉及到生命的安危.因此,必须高度重视药剂的安全性问题.本文从中药调剂的管理角度出发,提出了管理中药调剂的措施,包括规范中药调剂业务、落实调剂人员的责任以及规范调剂过程等方面.并进一步研究了中药房的质量控制对于中药药剂质量的影响,提出了中药房的改进建议,不仅从硬件上、软件上给予了建议,也从加强药品的管理方面提出了意见.并且随着现代化的发展,需要加快中药房的电子信息平台建设,也需要不断培养高技术的人才.只有将中药调剂管理与中药房的质量控制二者相结合起来,才能真正的提高中药药剂的质量.
参考文献
［1］徐华颖.医院中药房中药质量管理措施的探讨［J］.首都医药.2011(10)：51.
［2］苏志南.浅析中药房中药质量管理措施［J］.医学信息（上旬刊）.2010(09)：3319-2230.
［3］杨晓君.中药调剂管理与中药房的质量控制［J］.中国现代医生.2008(14)：79、84.
［4］李秀珍.浅谈中药房中药的质量管理［J］.光明中医.2010(01)：151-153.
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